上網(wǎng)本：擴大用戶(hù)規模 深度定制業(yè)務(wù)

　　3G時(shí)代，上網(wǎng)本作為互聯(lián)網(wǎng)的有效延伸，無(wú)疑具有廣闊的發(fā)展前景，上網(wǎng)本自身的功能定位也對消費者具有巨大的吸引力。但運營(yíng)商對上網(wǎng)本的高額補貼，使得業(yè)界對其贏(yíng)利模式頗為擔心。

　　運營(yíng)商心里都明白，在上網(wǎng)本業(yè)務(wù)的發(fā)展初期，要以規模帶動(dòng)效益，爭取用戶(hù)是當務(wù)之急。因此，降低上網(wǎng)資費，進(jìn)行上網(wǎng)本的深度業(yè)務(wù)定制就顯得尤為重要。

　　爭取用戶(hù) 重在降低資費

　　面對3G上網(wǎng)本的潛在市場(chǎng)，國內各大電信運營(yíng)商不僅表現出了濃厚的興趣，而且都有著(zhù)詳細的發(fā)展計劃。

　　“解決終端瓶頸問(wèn)題是運營(yíng)商積極發(fā)展上網(wǎng)本的主要驅動(dòng)力，運營(yíng)商都希望借3G上網(wǎng)本的新模式吸引用戶(hù)。”德瑞電信咨詢(xún)合伙人阮開(kāi)利對《中國電子報》記者說(shuō)。

　　北京郵電大學(xué)教授曾劍秋也對《中國電子報》記者表達了類(lèi)似的看法：“鑒于3G終端的缺乏，各大運營(yíng)商都在發(fā)力上網(wǎng)本。專(zhuān)注上網(wǎng)本業(yè)務(wù)是各大運營(yíng)商在網(wǎng)絡(luò )融合中把握得比較準的點(diǎn)，今后的競爭也會(huì )非常激烈。”

　　從中國移動(dòng)對上網(wǎng)本的高額補貼可以看出上網(wǎng)本市場(chǎng)爭奪的激烈程度。以中國移動(dòng)當前的TD上網(wǎng)本來(lái)看，一款產(chǎn)品的補貼金額為2100元，其中上網(wǎng)補貼為1500元。盡管中國移動(dòng)在定制上網(wǎng)本上搶占了先機，但據了解，目前TD主推的上網(wǎng)本業(yè)務(wù)還處于市場(chǎng)推廣階段，由于補貼高，贏(yíng)利尚無(wú)從談起。

　　目前的上網(wǎng)本業(yè)務(wù)補貼比較高，收費也較低。為此，運營(yíng)商需要彌補一部分初始成本，而后續的數據業(yè)務(wù)的收費主要是以流量定價(jià)為主，輔助包流量和包時(shí)長(cháng)的方式。這就陷入了一個(gè)困境，如果上網(wǎng)本的上網(wǎng)資費定價(jià)比有線(xiàn)網(wǎng)絡(luò )還低，補貼就不易收回，收入也將不能持續。如果套餐的價(jià)格偏高，上網(wǎng)本本身的功能就得不到充分的發(fā)揮。

　　“拿到補貼的上網(wǎng)本一般都需要用戶(hù)簽訂在網(wǎng)協(xié)議，用戶(hù)受到最低消費的限制。這樣，運營(yíng)商就綁定了用戶(hù)。但是，如果用戶(hù)對網(wǎng)絡(luò )性能不滿(mǎn)意，其離開(kāi)的門(mén)檻也不是很高。運營(yíng)商不太容易掌握上網(wǎng)本的用戶(hù)，因為這個(gè)產(chǎn)品是高度開(kāi)放的，其他運營(yíng)商也都在做。運營(yíng)商想通過(guò)上網(wǎng)本來(lái)實(shí)現單獨業(yè)務(wù)的盈虧平衡，我個(gè)人認為在初期是不太現實(shí)的，這個(gè)大概需要一到兩年的時(shí)間。”工業(yè)和信息化部電信研究院副總工程師陳金橋對《中國電子報》記者表示。

　　陳金橋強調，上網(wǎng)本的贏(yíng)利涉及兩個(gè)方面：一方面，要看今后上網(wǎng)本用戶(hù)在3G寬帶用戶(hù)中所占的比例，這里面有一個(gè)布局的問(wèn)題，比例決定規模。所以，運營(yíng)商現在的當務(wù)之急是爭取用戶(hù)，有了用戶(hù)，贏(yíng)利自然不是問(wèn)題。不難想象，如果上網(wǎng)本占據終端上網(wǎng)一半的比例，就不用擔心上網(wǎng)本是不是贏(yíng)利了，畢竟規模決定效益。另一方面，運營(yíng)商應該制定合理的價(jià)格策略，如果運營(yíng)商只從上網(wǎng)本上找盈虧平衡就會(huì )陷入困境，運營(yíng)商應該在培養用戶(hù)消費習慣上下工夫，所以資費不能太高。

　　就在記者發(fā)稿前，北京移動(dòng)推出一款名為“隨e行G3禮品卡A套裝”的3G上網(wǎng)套餐，用戶(hù)一次性交納560元后可以享受7個(gè)月無(wú)線(xiàn)寬帶上網(wǎng)服務(wù)。其間本地上網(wǎng)不限時(shí)間和流量，并有350M免費的漫游流量。這一資費較之前推出的TD上網(wǎng)套餐有了大幅下降，此套餐首次突破了我國運營(yíng)商無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)資費策略中的流量限制及時(shí)間限制。