工信部要求運營(yíng)商做好小靈通清頻工作

        針對社會(huì )各界和廣大用戶(hù)關(guān)注的涉及小靈通使用頻段清頻問(wèn)題，工業(yè)和信息化部相關(guān)司局負責人13日接受了新華社記者的采訪(fǎng)。

　　這位負責人表示，為配合國家對第三代移動(dòng)通信的整體推進(jìn)部署和安排，支持具有我國自主知識產(chǎn)權的TD-SCDMA技術(shù)的發(fā)展和應用。近日，工信部印發(fā)了《關(guān)于1900-1920MHz頻段無(wú)線(xiàn)接入系統相關(guān)事宜的通知》，部署在2011年底前完成1900-1920MHz頻段的清頻工作。此事經(jīng)相關(guān)新聞媒體和互聯(lián)網(wǎng)轉載報道后，引起社會(huì )各界和廣大用戶(hù)的高度關(guān)注?！　∵@位負責人介紹說(shuō)，隨著(zhù)通信技術(shù)進(jìn)步以及TD-SCDMA技術(shù)發(fā)展的需要，工信部按照頻率規劃，有計劃、有步驟地開(kāi)展相關(guān)頻段調整工作。 2002年10月，根據國際電聯(lián)《無(wú)線(xiàn)電規則》的修訂，原信息產(chǎn)業(yè)部印發(fā)了《關(guān)于第三代公眾移動(dòng)通信系統頻率規劃問(wèn)題的通知》，明確1880-1920MHz(含 1900-1920MHz)為第三代公眾移動(dòng)通信系統TDD方式的主要工作頻段。根據這個(gè)通知，經(jīng)與中國電信集團公司和中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信集團有限公司溝通一致，工信部部署和啟動(dòng)了對1900-1920MHz頻段的清頻工作，并計劃用近3年時(shí)間完成。工業(yè)和信息化部已要求兩家集團公司制定相關(guān)方案，按照《電信條例》《電信服務(wù)規范》等相關(guān)規定，提前對相關(guān)用戶(hù)進(jìn)行退網(wǎng)和轉網(wǎng)的公開(kāi)通告和宣傳，采取積極措施安排好現有用戶(hù)的通信需求，維護用戶(hù)利益。

　　目前，中國電信集團公司和中國聯(lián)合網(wǎng)絡(luò )通信集團有限公司均已公開(kāi)表示，將按照政府要求，認真研究該頻段內現有用戶(hù)的轉網(wǎng)方案，并將努力解決在相關(guān)工作進(jìn)程中可能遇到的困難。同時(shí)，兩家公司也明確表示，現階段將繼續做好在網(wǎng)用戶(hù)的服務(wù)工作，保證用戶(hù)利益不受損害。

　　這位負責人還強調，工信部將積極跟蹤1900-1920MHz頻段的清頻工作，對于可能出現的各類(lèi)侵害用戶(hù)利益的行為，歡迎廣大電信用戶(hù)及時(shí)向電信企業(yè)客服熱線(xiàn)投訴或向電信用戶(hù)申訴受理機構申訴和舉報。相關(guān)服務(wù)電話(huà)分別是：中國電信客服中心為10000，中國聯(lián)通客服中心為10010，工信部電信用戶(hù)申訴受理中心為(010)12300，各省區市電信用戶(hù)申訴受理機構為省會(huì )城市(直轄市)區號＋12300。