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黑莓手機在華為何潰敗? 中國用戶(hù)不足一萬(wàn)人

作者: 時(shí)間:2008-07-22 來(lái)源:賽迪網(wǎng) 收藏

  自于去年底宣布借道阿爾卡特進(jìn)軍中國市場(chǎng)后,這位巨人在中國的進(jìn)程似乎走得很不順利。盡管合作伙伴是中國最大的移動(dòng)運營(yíng)商,但服務(wù)卻一直到今年5月才正式向集團客戶(hù)推出,而市場(chǎng)反響也并不如預期。

本文引用地址:http://dyxdggzs.com/article/86027.htm

  據TCL通訊CEO劉飛透露,TCL通訊生產(chǎn)的手機從去年第四季度到今年4月底一共供貨9000部手機。從這個(gè)數據上來(lái)看,盡管水貨市場(chǎng)中也有黑莓手機的流通,但真正使用黑莓業(yè)務(wù)的用戶(hù),或許還不足一萬(wàn)。相比黑莓在全球超過(guò)1600萬(wàn)的用戶(hù),實(shí)在是一個(gè)很可憐的數字。

  為什么黑莓在中國市場(chǎng)會(huì )遇冷?

  內因:

  外觀(guān)不夠時(shí)尚:

  從LG前兩年在巧克力、Shine上取得的成功可以看出,手機的外觀(guān)已經(jīng)越來(lái)越被人們所重視。而黑莓在外觀(guān)上卻一直沿用傳統的風(fēng)格,對于喜歡追求時(shí)尚的消費者來(lái)說(shuō),略嫌笨拙了一些。而對于講究實(shí)用的用戶(hù)來(lái)說(shuō),黑莓目前在國內推出的8700g并不是最新機型,功能上的吸引力也還是有限。近日推出了觸屏的黑莓blod,這或許也是這名老將開(kāi)始邁向時(shí)尚的第一步吧。

  只針對集團客戶(hù),資費過(guò)高:

  黑莓服務(wù)目前在國內只針對集團用戶(hù),這無(wú)疑將不少想要嘗鮮的個(gè)人用戶(hù)擋在了門(mén)外。盡管在北美市場(chǎng)已經(jīng)推出了向個(gè)人用戶(hù)的服務(wù),但由于運營(yíng)商的接受程度和用戶(hù)群還需培育的多重原因, 在新興市場(chǎng)暫時(shí)不會(huì )服務(wù)于個(gè)人用戶(hù)。

  此外,資費過(guò)高也是影響其推廣的原因之一,每個(gè)月至少398元的功能費讓許多消費者難以接受。

  用戶(hù)習慣:

  黑莓的郵件推送功能無(wú)疑是相當強大的,但這一功能是否真的被中國的消費者所期待呢?在黑莓之前,聯(lián)通也早就推出了紅莓,用友推出了優(yōu)莓,也有139郵箱之類(lèi)類(lèi)似的業(yè)務(wù)。但這些業(yè)務(wù)都沒(méi)有在中國市場(chǎng)中產(chǎn)生很大的影響。

  在進(jìn)行交流的時(shí)候,中國用戶(hù)有著(zhù)獨特的習慣。例如短信業(yè)務(wù),沒(méi)有任何一個(gè)國家的短信業(yè)務(wù)能取得像在中國這樣的成功。雖然郵件也已成為辦工的溝通平臺之一,但在中國,這一平臺的重要性還遠未及電話(huà)。對于復雜的事情,大家更習慣于拿起電話(huà),用語(yǔ)音來(lái)實(shí)時(shí)地交流,至于簡(jiǎn)單事件的通知,短信已足夠。

  從使用方面看,全鍵盤(pán)是黑莓手機過(guò)去打開(kāi)商務(wù)機市場(chǎng)的法寶,但中國的商務(wù)人士更喜歡手寫(xiě)輸入。且主流的歐日美手機品牌都側重娛樂(lè )功能,僅有商務(wù)功能的黑莓相比之下,顯然不具優(yōu)勢。

  外在環(huán)境:

  其它

  諾基亞在中國市場(chǎng)的市占率早已超過(guò)40%,正在向50%邁進(jìn)。如此廣闊的用戶(hù)基礎,任何一家新進(jìn)廠(chǎng)商想要分一杯羹都是很困難的。而諾基亞近日全資控股Symbian,并將系統免費開(kāi)放,此舉無(wú)疑是學(xué)習了Android和LiMo,而這樣會(huì )使手機廠(chǎng)商和第三方應用軟件開(kāi)發(fā)商獲得了更多的話(huà)語(yǔ)權,而如RIM等收費系統則不免會(huì )受到影響。

  此外,必須要提的是自從出世起便一直吸引著(zhù)全球目光的iPhone,3G版iPhone剛剛發(fā)布一周多的時(shí)間,已經(jīng)在多個(gè)國家掀起了搶購的風(fēng)潮。盡管iPhone尚未登陸中國,但從蘋(píng)果專(zhuān)賣(mài)店落戶(hù)北京以及近日開(kāi)始松動(dòng)的口風(fēng)來(lái)看,iPhone進(jìn)入中國市場(chǎng)已無(wú)懸念,只是時(shí)間遲早的問(wèn)題。特別是3G iPhone上網(wǎng)速度快,且支持企業(yè)用戶(hù),當它正式進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí),相信對黑莓又是不小的沖擊。

  運營(yíng)商:中移動(dòng)推廣力度

  中國移動(dòng)是國內最有影響力的運營(yíng)商,但中移動(dòng)在黑莓業(yè)務(wù)的推廣方面,似乎并沒(méi)有下太大的力氣。盡管中國移動(dòng)的主頁(yè)上早就有了相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹,但相比各品牌新套餐推出時(shí)鋪天蓋地的廣告攻勢,中移動(dòng)在黑莓業(yè)務(wù)方面確實(shí)還是比較低調?;蛟S正如有人所評價(jià),黑莓業(yè)務(wù)對中移動(dòng)來(lái)說(shuō)只是錦上添花,而不是雪中送炭。



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