海爾蘇寧死磕自己 給家電業(yè)轉型帶來(lái)了哪些啟示？

　　兩家誕生并成長(cháng)于家電業(yè)的企業(yè)巨頭，為什么要偏偏跟自己過(guò)不去?這背后，既有企業(yè)不滿(mǎn)足于現狀，想要尋找新的發(fā)展突破口和新通道，以自斷后路找新路的戰略考量;也有企業(yè)感受到未來(lái)生存與發(fā)展的危急感，必須要通過(guò)這種方式才能建立新的生存模式。這對于正在轉型找路的眾多家電廠(chǎng)商，又有何種借鑒價(jià)值呢?

　　12月26日，是兩家誕生并成長(cháng)于家電行業(yè)的中國企業(yè)巨頭海爾、蘇寧的生日。

　　雖然，相對于海爾已經(jīng)31歲，而蘇寧才25歲。但是從企業(yè)年齡的角度來(lái)看，這兩家由家電產(chǎn)業(yè)盈育和發(fā)展起來(lái)的中國企業(yè)巨頭，都已是老大不小。海爾曾經(jīng)是一家典型的家電制造工廠(chǎng)，而蘇寧曾經(jīng)則是一家典型的家電零售商，但如今兩家企業(yè)都正在各自的領(lǐng)域，拉開(kāi)了一場(chǎng)“沒(méi)有案例和參照物借鑒”的變革。

　　如今，對于中國家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是海爾，還是蘇寧，都已經(jīng)不能再簡(jiǎn)單地稱(chēng)之為家電企業(yè)。因為，海爾已經(jīng)從過(guò)去的造家電、做企業(yè)變成了做平臺，從家電涉足金融、文化、物流服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域;而蘇寧則從過(guò)去的賣(mài)家電，向賣(mài)百貨、生鮮、保險理財，甚至投資球隊影院。但是，過(guò)去多年來(lái)，兩家企業(yè)采取的一種“跟自己過(guò)不去”變革，完全打破傳統與常規，值得眾多家電行業(yè)廠(chǎng)商學(xué)習。

　　12月26日

　　當天，海爾與蘇寧，都選擇以自己獨特的方式，慶祝各自的生日。

　　相對于蘇寧采取了較為隆重的慶祝晚會(huì )，宣誓25歲正青春，這是一個(gè)急速奔跑的年紀。31歲的海爾，沒(méi)有舉杯暢飲，而是一起召開(kāi)了別開(kāi)生面的閉門(mén)會(huì )議，檢視在創(chuàng )業(yè)道路的曾經(jīng)有過(guò)的徘徊、挫折和痛苦。

　　相對于已經(jīng)邁開(kāi)面向互聯(lián)網(wǎng)轉型10年的海爾來(lái)說(shuō)，于2009年才真正拉開(kāi)從傳統家電零售向互聯(lián)網(wǎng)零售商轉型步伐的蘇寧，面對阿里、京東這樣更年輕的同行，顯然25歲的蘇寧更需要釋放的是年輕與活力，更需要展示的是信心與激情，更需要表白的是實(shí)力與可能。

　　在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)零售的時(shí)代，家電零售商起家的蘇寧，顯然還是一個(gè)“新人”，雖然已經(jīng)擁有了25年的線(xiàn)下實(shí)體店積累。但是無(wú)論是經(jīng)營(yíng)理念、操作手段，以及商業(yè)玩法，都與一開(kāi)始就誕生于互聯(lián)網(wǎng)零售的阿里和京東相比，存在著(zhù)更多的轉型包袱和壓力，也面臨著(zhù)更多的思維挑戰與沖擊。

　　在傳統制造行業(yè)，海爾起步于10年前的轉型互聯(lián)網(wǎng)，雖然沒(méi)有受到來(lái)自同行的壓力和挑戰，但是卻時(shí)刻面臨著(zhù)用戶(hù)年輕化、個(gè)性化和多樣化的挑戰。其所面臨的壓力絲毫不比蘇寧要小。

　　與蘇寧在互聯(lián)網(wǎng)轉型，已經(jīng)擁有了阿里、京東這樣成熟的競爭對手，以及更多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跑在前面的探索和試錯，海爾完成就是自己在走一條沒(méi)有明確參照物的新路，就是為大量傳統的中國制造企業(yè)，探索一條在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代可以持續生存與發(fā)展的經(jīng)營(yíng)模式、組織架構和商業(yè)體量。

　　因此無(wú)論是蘇寧釋放年輕態(tài)的晚會(huì )，還是海爾的閉門(mén)研討會(huì )，其實(shí)都表現了雙方處在不同變革狀態(tài)下的一種必然選擇。同樣也釋放出一個(gè)重要信號：擁抱互聯(lián)網(wǎng)，找路問(wèn)方向要比干活拼速度重要的多。

　　當然無(wú)論是海爾，或者蘇寧，都處在變革的前進(jìn)道路上。誰(shuí)也沒(méi)有真正找到并快速建立起絕對的差異化競爭力和話(huà)語(yǔ)權。誰(shuí)都還是在變革道路上的學(xué)習者和努力者，只不過(guò)比各自的同行已經(jīng)領(lǐng)先多步。相對于過(guò)去的那個(gè)自我，已經(jīng)蛻變和成長(cháng)了很多!

　　方向比能力更重要

　　當年，海爾從家電制造業(yè)出發(fā)，尋找在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代作為傳統制造企業(yè)的生活方式。曾經(jīng)，蘇寧從家電零售業(yè)出發(fā)，尋找在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景下作為商業(yè)零售企業(yè)的新競爭力。其實(shí)兩者都不只是為自己的可持續發(fā)展和生存探路，還在為中國兩大傳統的制造分銷(xiāo)產(chǎn)業(yè)問(wèn)未來(lái)。

　　誠然，所有中國的家電制造廠(chǎng)家，以及商業(yè)零售商家們，很早就已經(jīng)知道，面對一個(gè)充滿(mǎn)未知和挑戰的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，現有的一切經(jīng)營(yíng)模式和手段，特別是眾多廠(chǎng)商賴(lài)以生存與發(fā)展的傳統籌碼，都將會(huì )失效、失色。但是，卻很少有相關(guān)廠(chǎng)商敢于邁出變革的第一步。單從這一點(diǎn)上看，無(wú)論是海爾還是蘇寧，他們的變革，特別是“自己跟自己過(guò)不去”那股士氣，就值得所有同行和對手的點(diǎn)贊。

　　原因，其實(shí)并不復雜。因為在中國很多人都會(huì )說(shuō)，“跟什么過(guò)不去，千萬(wàn)別跟自己過(guò)不去”。很多中國企業(yè)都缺乏這種不怕輸的拼勁。同樣正如“世界上沒(méi)有完全相同的兩片樹(shù)葉”一樣，對于所有中國企業(yè)而言，都面對著(zhù)一個(gè)變革的最大心結：如何從一個(gè)舊時(shí)代的領(lǐng)跑，成為一個(gè)新時(shí)代的領(lǐng)跑者。就全球企業(yè)近200年的發(fā)展來(lái)說(shuō)，根本沒(méi)有成功的先例。

　　那么，對于海爾和蘇寧來(lái)說(shuō)，無(wú)疑要想打破過(guò)去200多年不曾出現的“魔咒”。唯一的方式和手段，就是要充分的否定過(guò)去，徹底的擁抱未來(lái)，而不是簡(jiǎn)單的改良或者改造，一定是“一破一立”打造新的自己。甚至是自己都認不出自己的那種。

　　海爾，正在進(jìn)行的一切以用戶(hù)為中心，以用戶(hù)需求為導向，以為用戶(hù)創(chuàng )造美好生活體驗為方向，在傳統家電業(yè)務(wù)上，從家電制造向各種智慧生態(tài)圈的打造變革，以及在非家電業(yè)務(wù)上，建立地產(chǎn)業(yè)金融、物流服務(wù)等等，甚至是家居服務(wù)等等，其實(shí)都是在圍繞用戶(hù)的美好生活，建立一個(gè)既可以形成閉環(huán)又能夠開(kāi)放共享的平臺。因為，企業(yè)都是有邊界的，而平臺卻是無(wú)邊界的。