“不作惡”的谷歌為什么要“做正確的事”？

　　對員工，甚至更重要的是新員工來(lái)說(shuō)，變化無(wú)疑會(huì )帶來(lái)益處。老谷歌已經(jīng)培植了像Nest，Sidewalk和Calico這些雄心勃勃的半自主公司，要讓它們用自己的權力更有力地彰顯自己，其實(shí)應該讓它們變成更有吸引力的工作環(huán)境。

　　谷歌變身Alphabet后對外界的影響更甚。早前一波又一波反壟斷調查意味著(zhù)谷歌在尋求各個(gè)新領(lǐng)域的擴張之路上會(huì )越來(lái)越受到限制。而這次重塑品牌讓那些新的業(yè)務(wù)與其核心搜索保持了距離，這樣做在運營(yíng)上能給予更大的自由度。監管層不太可能改變他們的觀(guān)點(diǎn)，但谷歌也許能擺脫一些些外界對其正在變成一個(gè)霸權集團的看法。

　　那么對普通人來(lái)說(shuō)新的用語(yǔ)到底意味著(zhù)什么呢?舉個(gè)例子，將來(lái)Alphabet要收購那些我們從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)的創(chuàng )業(yè)公司時(shí)，可能熱門(mén)話(huà)題會(huì )指向新的準則：“Alphabet收購XX公司是在‘做正確的事’嗎?”

　　Nest是一個(gè)極好的例子。當年谷歌買(mǎi)下智能家居公司Nest后引起軒然大波，一家搜索引擎公司能知道你家里發(fā)生的每個(gè)細節，這個(gè)惹怒了不少人。所以當Nest從屬于A(yíng)lphabet，它就成了獨立于Google的實(shí)體，和后者一樣服務(wù)于A(yíng)lphabet。不過(guò)，對于“Alphabet將為公司‘做正確的事’”，有人把它解讀為，終端用戶(hù)依然是被受重視，但公司的利益將被擺在首位。

　　“不作惡”還是“做正確的事”?

　　當你還小的時(shí)候，你媽媽告訴你不能當壞小孩。但當你長(cháng)大，你知道你有可能會(huì )做壞事，而你所期望的就是在出現不良苗頭時(shí)你至少明白要做正確的選擇。這或許也是Alphabet的邏輯。

　　谷歌的創(chuàng )立者們一開(kāi)始就對他們這間非凡的公司有著(zhù)非凡的道德愿景。他們認為信息的普及本身就是一種向善的力量。

　　早些年，谷歌沒(méi)有特別強的競爭對手，一個(gè)公司在這種狀態(tài)下，手下又是一群那么優(yōu)秀的工程師，何不讓多給他們一些自由，少做甚至不做任何邪惡的事。但近年來(lái)，隨著(zhù)各類(lèi)競爭對手的涌現，互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)增速放緩，加上盈利模式太過(guò)單一化，谷歌已經(jīng)不像以前那樣可以悠哉悠哉了。

　　拉里·佩奇曾說(shuō)，“光是創(chuàng )新是不夠的?！碧厮估_(kāi)始發(fā)明了電動(dòng)汽車(chē)，但難以讓人們去接受它。你必須把兩樣東西結合起來(lái)：一是創(chuàng )新的能力。二是去商業(yè)化你的創(chuàng )新，并讓人們愛(ài)上它的產(chǎn)品。

　　從這一點(diǎn)看，新的準則表達的是谷歌與企業(yè)發(fā)展階段以及時(shí)代相適應的成長(cháng)腳步，并且讓旗下新的業(yè)務(wù)團隊有自己獨有的文化。相互尊重的新信條也能讓谷歌因地制宜地在全世界有序地壯大業(yè)務(wù)，而不是憑自己主觀(guān)的“不作惡”一意孤行。

　　對于“惡”的看法，艾瑞克·施密特在2002年是這么解釋的：“謝爾蓋說(shuō)什么是邪惡的，那便是邪惡的?！敝x爾蓋則說(shuō)，“我認為我不應該將我的個(gè)人信念強加于整個(gè)世界。這是種差勁的技術(shù)實(shí)踐?！钡拇_，環(huán)視整個(gè)世界，并沒(méi)有任何一種統一的標準和制度能準確定義什么是“惡”，連法律都存在滯后性，不同民族、不同文明、不同宗教之間，對“惡”甚至有完全對立的看法。

　　谷歌也一直在推動(dòng)很多事情的進(jìn)步。當然，現在A(yíng)lphabet的目標不再僅僅滿(mǎn)足于技術(shù)，而成為社會(huì )政治議題。它不只想改變人們的行為方式，它還想影響大家的思維方式。但他既然是個(gè)商業(yè)行為，必然與利益掛鉤。無(wú)論是‘不作惡’還是‘做正確的事’，公司都是一個(gè)追逐利益的團體。

　　谷歌不是追求言行無(wú)可挑剔的圣人境界，相比“不作惡”時(shí)期的谷歌，現在的谷歌已少了當年那樣的鮮明主張，變得更加成熟、理性，但這并不會(huì )改變他們要做超越“足夠好了”的事的信仰。

　　“谷歌不是一家傳統的公司，我們也不打算成為傳統公司?！?/p>