冰火兩重天的硬件創(chuàng )新 看是誰(shuí)在將智能硬件推向深淵?

智能硬件的春天貌似已經(jīng)來(lái)了,智能硬件信息充斥各大新聞媒體科技版面。BAT、小米、360、京東等互聯(lián)網(wǎng)大佬紛紛殺入,360 硬件商城上線(xiàn),3 天突破 2.55 個(gè)億。傳統家電廠(chǎng)商及一批初創(chuàng )公司一頭扎入智能硬件研發(fā),智能硬件首發(fā)、眾籌平臺動(dòng)輒出現上百萬(wàn)的項目成功完成,萬(wàn)眾創(chuàng )業(yè)的高潮聲中,似乎只要有一個(gè)完整的團隊,有一個(gè)稍微靠譜的idea,簡(jiǎn)單包裝或直接原生態(tài)的效果圖投放互聯(lián)網(wǎng),就可以獲得投資者的青睞。智能硬件領(lǐng)域一片歌舞升平,仿佛都已收獲果實(shí),等待開(kāi)啟狂歡的香檳。
事實(shí)果真如此嗎?實(shí)際上,智能硬件新寵的火熱與智能硬件出貨量和用戶(hù)體驗兩者之間可謂冰火兩重天!大多智能硬件項目并未百舉百捷,相反,大批智能硬件初創(chuàng )團隊舉步維艱,或危在旦夕,關(guān)門(mén)大吉的案例比比皆是。
然而,是誰(shuí)在將智能硬件推向深淵?
一、智能硬件大肆濫用“智能”概念,過(guò)度透支用戶(hù)的獵奇心
在智能硬件的圈內,我們聽(tīng)到更多的是——“顛覆”傳統,加上CPU、加上傳感器,連接app,換一種非定時(shí)鬧鐘的提醒方式就稱(chēng)為智能硬件!一種沒(méi)有把握用戶(hù)痛點(diǎn)和真正需求,沒(méi)有市場(chǎng)調查,只是利用現有技術(shù)進(jìn)行簡(jiǎn)單堆疊出來(lái)的產(chǎn)品的“偽需求”。大部分智能燈泡,連上app就可以在手機上開(kāi)關(guān)燈,或是自由轉換顏色,看上去各種繽紛炫酷,然而,這種賺取眼球的產(chǎn)品,缺乏硬功能和用戶(hù)痛點(diǎn)的設計并沒(méi)有什么用,只是噱頭而已。
智能穿戴、智能家居、智能健康,本身就是一個(gè)錯誤概念的轉換,我們期待智能,我們期待智慧,而簡(jiǎn)單堆疊的硬件產(chǎn)品與其文字定義的“智能”含義存在較大差別。用戶(hù)對智能產(chǎn)品的期望和智能產(chǎn)品在用戶(hù)的體驗之間存在一條巨大的鴻溝。
作為負責任的硬件從業(yè)人員來(lái)說(shuō),對一個(gè)產(chǎn)品冠以“智能”時(shí)應非常審慎。因為我知道,相對智能,我和我的團隊還有很長(cháng)的路要走。
二、智能硬件快餐式的產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程,導致的“消化不良”
快!快!快!有人在幕后擊鼓鳴陣。為了爭逐那一份糕,個(gè)個(gè)狼吞虎咽,1 年,甚至 6 個(gè)月出一個(gè)產(chǎn)品,簡(jiǎn)單硬件搭建和拼湊之后便馬上拋市銷(xiāo)售。而那些真正沉下心來(lái)真正做技術(shù)更新和研發(fā)的公司和團隊按捺不住,不堪嘲笑和壓力,為了早些上市,不得不放棄一些時(shí)間成本大和實(shí)用的“硬科技”。良性的市場(chǎng)競爭推動(dòng)行業(yè)的變革,而損失時(shí)間和質(zhì)量換取的產(chǎn)品快速上市。就像三輪車(chē)被跑車(chē)拖上了高速公路,速度是上去了,也會(huì )隨時(shí)散架。前端研發(fā)的“快”,只是將一個(gè)半成品丟給用戶(hù),這個(gè)損失暫時(shí)轉嫁給用戶(hù),最終還是要智能硬件來(lái)消化。我們不禁要問(wèn),沒(méi)有經(jīng)過(guò)時(shí)間的雕琢,何談產(chǎn)品質(zhì)量?
三、幼年中的智能硬件,供應鏈是“硬傷”
智能硬件尚處于發(fā)展階段,很難形成產(chǎn)品批量生產(chǎn),這是智能硬件的硬傷,對于以量為王的加工制造企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有量的支撐難以生存。加工制造企業(yè),無(wú)疑都是一個(gè)人員龐大體,這個(gè)龐大體的運作,主要以微薄的個(gè)體人頭效益盈利,他們希望加工的產(chǎn)品訂單量是穩定的,生產(chǎn)線(xiàn)體是可持續運轉,員工操作熟練程度是不斷提高的,加工成本是逐漸降低的,很多智能硬件不具備上述條件要素。
對在生產(chǎn)加工企業(yè)的管理團隊來(lái)說(shuō),任何一款智能硬件的生產(chǎn)導入都需小心謹慎。一個(gè)新產(chǎn)品導入本身來(lái)說(shuō)就是將產(chǎn)品從研發(fā)轉化到試制,再從試制轉化到量產(chǎn)的一個(gè)過(guò)程,這其中需要投入大量的人力、物力和時(shí)間成本。如果前期產(chǎn)品研發(fā)存在較大的缺陷,這個(gè)過(guò)程的成本會(huì )更高。新產(chǎn)品導入本身就是生產(chǎn)企業(yè)隱隱的痛。對智能硬件產(chǎn)品而言,供應鏈對它更是愛(ài)恨交加!接受怕后期沒(méi)有量,損失巨大;不接受怕錯失良機,左右為難。更多時(shí)候是生產(chǎn)制造商在選擇智能硬件產(chǎn)品,多數智能硬件實(shí)際就是“偽甲方”,供應鏈無(wú)疑成了智能硬件的“硬傷”。
四、互聯(lián)網(wǎng)大鱷池中的智能硬件初創(chuàng )者舉步維艱
智能硬件風(fēng)頭一起,各大互聯(lián)網(wǎng)大鱷們充分利用積累多年的互聯(lián)網(wǎng)資源建立智能硬件服務(wù)平臺,名曰為智能硬件提供服務(wù)平臺及入口,其實(shí)就是拉大旗,立山頭,讓智能產(chǎn)品初創(chuàng )企業(yè)選擇站隊,形成自有的智能產(chǎn)品群。秉著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)第一生存法則,好的有創(chuàng )意但缺乏核心技術(shù)的產(chǎn)品,要么招安站隊,要么干掉。小米憑借著(zhù)強大的營(yíng)銷(xiāo)能力和資金實(shí)力,以成本價(jià) 79 元的價(jià)格銷(xiāo)售小米手環(huán),這讓智能硬件行業(yè)提前進(jìn)入價(jià)格競爭階段。360 提出智能硬件免費。我認為各大智能硬件大佬,要將智能硬件領(lǐng)域作為另一個(gè)滴滴,另一個(gè) Uber。做一個(gè)有錢(qián)人燒錢(qián)的游戲,把眾多智能硬件小團隊隔離在外。無(wú)論是營(yíng)銷(xiāo)宣傳優(yōu)勢,產(chǎn)品上下游優(yōu)勢,都屬于可秒殺的節奏,這無(wú)疑也給有理想的智能硬件創(chuàng )業(yè)者及創(chuàng )業(yè)環(huán)境蒙上了一層陰霾。
一個(gè)新生領(lǐng)域的產(chǎn)生,需要足夠空間的市場(chǎng)土壤,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),需要有利潤,只有有利潤才能推動(dòng)更多的智能硬件產(chǎn)品的衍生,才能促使更多的智能硬件團隊參與進(jìn)來(lái),百花齊放,百家爭鳴,打造智能硬件的盛宴大餐。然而,以大佬免費、低價(jià)策略打壓的智能硬件市場(chǎng),智能硬件初創(chuàng )者生存艱難。
五、智能硬件創(chuàng )業(yè)團隊回歸本質(zhì)才是出路
在 2014 年,我經(jīng)歷過(guò)一段迷茫,花了幾年時(shí)間來(lái)做嘿逗安全水杯到底值不值得?身邊的朋友都說(shuō),你看,就是你動(dòng)作太慢,別人的智能水杯都上市了,賣(mài)的火熱。我也有過(guò)坐不住的時(shí)候,水質(zhì)監測和異物提醒的功能搭建,導致生產(chǎn)環(huán)節比一般情況復雜,我的生產(chǎn)經(jīng)理多次建議取消這個(gè)功能,起初我們幾個(gè)人很沮喪,等沉下心來(lái)回想,若是取消了這兩個(gè)功能,嘿逗能解決用戶(hù)的什么痛點(diǎn)?飲水環(huán)境的日益惡劣,特別是有一次家里買(mǎi)到假冒偽劣純凈水,全家人喝了一段時(shí)間都不舒服,女兒甚至上吐下瀉的情景歷歷在目,為此我們堅持了下來(lái),花了不少的時(shí)間和成本,可在檢驗嘿逗水杯監測水質(zhì)的成果時(shí),我的團隊認為值,我也認為值。
智能硬件是新生事物,真正的普及和便民要走很長(cháng)的一段路,無(wú)疑是一件巨大的好事,是社會(huì )發(fā)展的必然趨勢。然而政府支持、市場(chǎng)、技術(shù)、上下游環(huán)節不理想,自身又僅追逐利益,玩概念,玩資本,將實(shí)際需求拋諸腦后,導致它已得了重病,下藥無(wú)需過(guò)猛,一字計之曰“心”,不忘初心,不忘良心,不忘振奮行業(yè)的赤子之心。
評論