都說(shuō)防比治重要，那么智能硬件能否幫人預測健康風(fēng)險呢？

　　眾所周知的是，如果癌癥發(fā)現的早并采取治療就不會(huì )引起病情擴散，預防很多時(shí)候比治療更重要。但或許正如商業(yè)著(zhù)作《黑天鵝：如何應對不可預知的未來(lái)》那句經(jīng)典語(yǔ)錄說(shuō)的那樣：

　　“我們的認知系統對于不出現在我們眼前或不引起我們情感注意的事物可能沒(méi)有反應?！?/p>

　　即使知道預防的重要性，但做法卻又是另一番境況。那么在這一方面，被稱(chēng)作時(shí)代“萬(wàn)應錠”的人工智能能否起到一定的作用呢?跳過(guò)很多關(guān)于未知技術(shù)突破的假想，就目前已經(jīng)可以實(shí)現的技術(shù)來(lái)看其實(shí)就有很多的用武之地，這對于相關(guān)從業(yè)者而言也意味著(zhù)新的機會(huì )。

　　記錄全場(chǎng)景身體反應：穿戴智能硬件成疾病預防“警示鐘”?

　　權威資料顯示，中國每年新發(fā)癌癥病例約312萬(wàn)，因癌癥死亡超過(guò)200萬(wàn)，癌癥發(fā)生的一個(gè)重要原因是基因突變，然而很多調查表明，遺傳導致的癌癥其實(shí)所占的比例很少嗎，更多的是后天環(huán)境原因導致，除了癌癥以外，人類(lèi)所面對的大大小小的疾病也有很多，大多數也都是后天環(huán)境造成的，而這也說(shuō)明了在生活中有效預防的重要性。

　　生活方式因素是導致許多病癥的重要原因，而這其實(shí)并不是無(wú)法預測。每個(gè)人的身體都是按照24小時(shí)或生物鐘的時(shí)間表進(jìn)行的，這些時(shí)鐘存在于我們的所有器官、組織甚至每個(gè)細胞中。而當我們原先習以為常的時(shí)鐘出現變故并且保持下去可能是什么原因呢?身體出現問(wèn)題了。

　　我們的精神、睡眠以及覺(jué)醒周期、皮膚等出現變化，時(shí)鐘出現錯誤，這往往意味著(zhù)可能存在某種隱患。但這些變化有的是細微的，很難引起人們注意;有的是非常明顯，人們通常只有在這個(gè)時(shí)候才會(huì )選擇去醫院接受檢查，但那個(gè)時(shí)候很有可能已經(jīng)為時(shí)已晚。而智能硬件的出現，其實(shí)有望彌補人們的這部分感官上的“無(wú)視”。

　　“曬步數”成為當前年輕人的習慣，隨身攜帶的智能手機它可能已經(jīng)跟蹤記錄了大量的用戶(hù)行為，而這其實(shí)也為我們做健康預防提供了依據。

　　如果有一個(gè)可以記錄自己大量身體反應可穿戴設備，人們就可以輕而易舉的得到自己身體狀況數據畫(huà)像，通過(guò)一定時(shí)間的觀(guān)察，來(lái)判斷身體是否有細微的變化。如果智能硬件提醒自己可能存在某種疾病的征兆，想必應該沒(méi)有一個(gè)人會(huì )無(wú)視這一提醒。

　　事實(shí)也的確如此，研究表明，我們的日常飲食、睡眠和活動(dòng)模式會(huì )影響健康，并決定我們患各種疾病的長(cháng)期風(fēng)險。例如睡眠模式日益混亂、體力活動(dòng)減少、體重變化以及心率等生命體征的不規則性，可能存在患心力衰竭的隱患。

　　除此之外，通過(guò)智能硬件對自己行為的記錄可以幫助我們改善自己的生活方式。即使一些有先天性的疾病基因的人，也可以一些規律和限制進(jìn)食時(shí)間抵御壞基因的壞影響。

　　在這一方面其實(shí)不是什么新鮮事，國外之前就出現過(guò)一些記錄型的APP，對每個(gè)人的運動(dòng)、睡眠、飲食進(jìn)行全方位檢測，提醒人們采取什么樣的生活方式來(lái)改善健康和預防或管理慢性病。從而收獲很多健康的好處。但遺憾的是，由于各種原因這款產(chǎn)品似乎并沒(méi)有推廣開(kāi)來(lái)。

　　而在今年9月13日，蘋(píng)果的新品發(fā)布會(huì )上推出了首款通過(guò)FDA批準的Apple Watch Series 4，還搭載了監測摔倒并即時(shí)報警的功能，可以識別用戶(hù)摔倒并呼救，還具有心率異常提醒，督促用戶(hù)及時(shí)就醫，加強預防中風(fēng)等疾病的發(fā)生。除此之外，ECG心電圖顯示也打破了長(cháng)期以來(lái)的門(mén)檻，用戶(hù)自己就可以測量心電圖，并且得以記錄，從而可以形成一個(gè)隨身攜帶的健康大數據報告。

　　當然了，這款產(chǎn)品其實(shí)還存在許多不足，距離我們的“理想國”還有一定差距，但也讓我們看到智能硬件充當人體健康“警示鐘”的前景。而且隨著(zhù)蘋(píng)果的率先“試水”，這勢必會(huì )引發(fā)許多人的跟風(fēng)模仿，從而推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展壯大。

　　當然了，智能硬件并不能取代傳統醫療設施，而且機器并不總是正確的。但這些智能硬件也不需要做到完美，它們只需要比人類(lèi)自己去注意表現的更好其實(shí)就是很大的收獲和進(jìn)步。

　　基于用戶(hù)情緒下的產(chǎn)業(yè)契機：智能硬件或迎新一輪的發(fā)展紅利

　　人都是有感情的動(dòng)物，人們的不同情緒往往會(huì )產(chǎn)生與此相關(guān)的行為活動(dòng)，這也是情緒營(yíng)銷(xiāo)興起的緣由所在，而今年輿論情緒關(guān)注點(diǎn)似乎格外傾向于醫療健康領(lǐng)域。

　　上半年的一部《我不是藥神》，這部具備極高藝術(shù)價(jià)值的影片同樣帶來(lái)了巨大的社會(huì )價(jià)值，直擊老百姓看病吃藥的民生問(wèn)題，引發(fā)了社會(huì )各界情感上的強烈共鳴，引發(fā)了社會(huì )輿論的廣泛熱議。

　　隨后吉林長(cháng)春長(cháng)生生物疫苗案件的曝出，讓國人對醫藥行業(yè)信息透明問(wèn)題的關(guān)注上升到了空前的高度。

　　前陣子，留給我們無(wú)數美好回憶的主持人李詠，正值中年卻在沒(méi)有任何征兆的情況下離去，也讓包括筆者在內很多喜歡他的人無(wú)法平靜。而這一系列事件的爆發(fā)也讓每個(gè)人對疾病預防的重視程度上升到了空前的高度，對于智能硬件廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)其實(shí)完全可以在這個(gè)時(shí)候做些什么。

　　或許一些人會(huì )有這樣的懷疑：借助這些不算好的情緒或者有些沉重的熱點(diǎn)是否會(huì )給外界一種不好的印象?

　　在筆者看來(lái)，營(yíng)銷(xiāo)等商業(yè)活動(dòng)確實(shí)不能什么都跟，尤其是一些負面的消息，但就當下的硬件廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，其實(shí)大可不必有這樣的顧慮。

　　網(wǎng)上有很多段子用來(lái)揶揄理工男的，比如女友感冒了，多喝點(diǎn)熱水，發(fā)燒了，多喝點(diǎn)熱水，心情不好了，多喝點(diǎn)熱水，熱水成了萬(wàn)應錠，看似關(guān)心，其實(shí)沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的幫助。對于一些列關(guān)于健康的話(huà)題出現同樣如此，輿論都在對不幸感到心痛，對疾病感到恐懼，實(shí)際上這跟理工男的熱水段子一樣，意義不大。只是自己的情緒得到了宣泄，對預防疾病沒(méi)有什么幫助。而智能硬件廠(chǎng)商不同，它所能提供的是治愈系的解決方案。

　　正如前面我們所說(shuō)的那樣，智能硬件其實(shí)可以在預測疾病、引領(lǐng)健康生活方式上起到很大的作用，智能硬件廠(chǎng)商這時(shí)候站出來(lái)，不僅有助于賣(mài)貨，更有助于引領(lǐng)健康積極的生活方式，利人又利己?？赡苡腥艘虼烁淖兞俗约?，養成更加健康積極的生活方式，這樣不僅不會(huì )對品牌照成損失，反而有助于提升品牌美譽(yù)度。

　　那么對于這些智能硬件廠(chǎng)商而言該如何抓住這一契機呢?在筆者看來(lái)可以從以下兩個(gè)角度入手。

　　一方面，針對C端要強化智能硬件的健康功能屬性。

　　商業(yè)的本質(zhì)在于創(chuàng )造價(jià)值，但不是所有的產(chǎn)品都有市場(chǎng)價(jià)值。有這樣一種說(shuō)法，智能硬件這門(mén)生意大致可以分為普適價(jià)值和極客價(jià)值，所謂普適價(jià)值，適用于所有人，明確解決用戶(hù)痛點(diǎn)的一種價(jià)值表現;所謂極客價(jià)值，顧名思義就是針對即可用戶(hù)的產(chǎn)品。后者與前者相比明顯蛋糕要小得多，前者更像是價(jià)值實(shí)現，而后者更像強調某種心理上的滿(mǎn)足。

　　在過(guò)去相當一段時(shí)間，很多智能穿戴硬件的賣(mài)點(diǎn)有些過(guò)于雜，而且集中于助眠、社交、鬧鐘、計步等體驗的角度。例如小米，小米的“智能可穿戴”設備的布局可以稱(chēng)得上是“大而全”，從“頭”到“腳”基本都有涉及專(zhuān)利，雖然也有不少類(lèi)似于睡眠質(zhì)量檢測等洞察身體情況的功能，但如今看來(lái)絕大多數功能并不具備普適價(jià)值，沒(méi)有擊到用戶(hù)的痛點(diǎn)，依舊停留在極客們的“爽點(diǎn)”上。

　　另一方面，加強與B端體檢機構的合作。

　　毫無(wú)疑問(wèn)，智能硬件有自己獨有的價(jià)值，但就目前來(lái)看它永遠無(wú)法替代專(zhuān)業(yè)的體檢，而以健康智能硬件為主的廠(chǎng)商與各大體檢機構的關(guān)系也并不是競爭關(guān)系，更多的像是種互補的關(guān)系，因為智能硬件的存在，這讓更多人能認識自己的健康狀況，在出現不適時(shí)愿意相信智能硬件選擇的指令去接受體檢，這讓原來(lái)很多對體檢無(wú)視的人愿意去體檢，降低了健康風(fēng)險。

　　對于智能硬件廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，人們對醫療機構往往信任程度會(huì )更高一些，借助專(zhuān)業(yè)的醫療機構可以讓更多人了解健康智能硬件的功能，增加信任度，便與產(chǎn)品的推廣。

　　對于體檢機構來(lái)說(shuō)，通過(guò)智能硬件，便于實(shí)現數據采集、數據分析、跟蹤調查、互動(dòng)咨詢(xún)、及時(shí)就醫等一整套流程的打通，描繪用戶(hù)健康大數據的完整畫(huà)像，最終實(shí)現了病前預防、病后管理、長(cháng)期觀(guān)察的綜合性健康管理服務(wù)。

　　預防大于治療，許多重大疾病的年輕化足以引起我們所有人對疾病預防的重視，而智能硬件在洞察人們身體變化、規避隱患方面的作用也是顯而易見(jiàn)的。而對于智能硬件廠(chǎng)商來(lái)說(shuō)，迎合當前公眾情緒，找準合適的姿態(tài)，推出適時(shí)的治愈性產(chǎn)品才是眼前的當務(wù)之急。