ABC聯(lián)姻Apple Watch：合作與雙贏(yíng) 共創(chuàng )市場(chǎng)

　　再迷人的外表，沒(méi)有豐厚的內涵，也只是沒(méi)有魔法的魔棒。再具質(zhì)感和外觀(guān)的智能終端，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的內容，也不過(guò)是一個(gè)裝滿(mǎn)電線(xiàn)和內存的盒子。同樣，再優(yōu)秀珍貴的內容，沒(méi)有一流的產(chǎn)品設計、極致的傳播理念，也不能成為熠熠生輝的寶石，兌現其應有的價(jià)值。與蘋(píng)果這類(lèi)科技公司合作，對于美國廣播公司ABC來(lái)說(shuō)，會(huì )給自己帶來(lái)更大的收益。忠實(shí)的粉絲用戶(hù)、極具科技感的產(chǎn)品、精益求精的工藝設計，如果再配以ABC精彩優(yōu)質(zhì)的內容，對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，應該更愿意為之付費埋單。

　　合作理念：解決新聞傳送難題

　　媒體生態(tài)近幾年發(fā)生了“核聚變”，且還在持續變化中，而其中的“主謀”是科技，所以，媒體要在變化中生存發(fā)展，就要擁抱科技公司，與科技公司進(jìn)行深度合作，以協(xié)助自身應對科技引發(fā)的一系列變革。媒體與科技公司牽手，以一種新穎且創(chuàng )新的方式，運用技術(shù)和數據，正在解決著(zhù)信息和新聞傳送的難題。蘋(píng)果的陣地從桌面轉移到口袋后，又跳轉到我們的手腕上。雖然手機讓手表越來(lái)越變得可有可無(wú)，但Apple Watch重塑了這種平衡。所有的數據都與iPhone同步，使得手表成為了日?？萍籍a(chǎn)品的中央控制臺。美國廣播公司ABC移動(dòng)媒體產(chǎn)品總監彼得·羅伊波爾告訴我們，ABC新聞客戶(hù)端想要抓住并借力新硬件給自身發(fā)展帶來(lái)的良機，選擇與Apple Watch合作，是一項非常正確的選擇。

　　ABC與Apple Watch合作：何益?

　　科技巨頭都在瘋狂發(fā)力媒體業(yè)務(wù)，傳媒行業(yè)也在積極與高科技公司尋求合作，可見(jiàn)，時(shí)代已經(jīng)阻止不了媒體與科技公司的合作與雙贏(yíng)了。ABC作為媒體的一方，與具有科技基因的Apple Watch合作，無(wú)疑是深諳行業(yè)趨勢謀定而后動(dòng)，并受益匪淺。首先，ABC需要通過(guò)Apple Watch了解年輕用戶(hù)的需求，并針對用戶(hù)的需求變化，對現存的設備、技術(shù)手段、服務(wù)方式、內容傳播進(jìn)行實(shí)時(shí)更新。其次，在新媒體時(shí)代，媒體需要引進(jìn)更多的科技人才。ABC與Apple Watch合作既有助于其引進(jìn)高科技人才，也有利于節約新技術(shù)的開(kāi)發(fā)成本。再者，廣告商總是喜歡用一些新的廣告手段，來(lái)尋找一些新的商業(yè)機會(huì )。ABC與Apple Watch合作也是吸引廣告商的一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。另外，ABC還可以通過(guò)提醒Apple Watch的用戶(hù)“ABC客戶(hù)端與Apple Watch是相連接的”，以及提醒他們下載ABC的新聞客戶(hù)端，來(lái)增加ABC客戶(hù)端的用戶(hù)量。但，ABC新聞客戶(hù)端與Apple Watch合作最重要的原因，還是因為Apple Watch的消息提醒功能。ABC新聞客戶(hù)端通過(guò)在A(yíng)pple Watch上進(jìn)行第一次內容推介，然后在手機上進(jìn)行再次消息提醒，大大增加了用戶(hù)詳細閱讀的可能性。彼得·羅伊波爾表示，蘋(píng)果公司為我們提供了這么便捷的硬件產(chǎn)品，來(lái)為我們的客戶(hù)端服務(wù)，我們有什么理由不選擇和它合作吶?

　　Apple Watch擔任角色：提醒，是它最重要的功能

　　彼得·羅伊波爾提到ABC的一項調查發(fā)現，用戶(hù)對于沒(méi)有推薦和特別說(shuō)明的混在一起的內容，喜歡程度比較低，他們通常會(huì )對特定目標或者推薦的內容更加感興趣，所以，通過(guò)彈出或突出的方式吸引用戶(hù)是很有效的一種方法。而Apple Watch作為蘋(píng)果系列產(chǎn)品的中央控制臺，恰恰能夠很好的起到對手機消息的提示功能。ABC客戶(hù)端與Apple Watch合作，Apple Watch可以對ABC手機客戶(hù)端上的內容起到消息提醒的功能，用戶(hù)接到Apple Watch的消息提醒，可以通過(guò)點(diǎn)擊，直接進(jìn)入iPhone中ABC的客戶(hù)端進(jìn)一步詳細閱讀、觀(guān)看或收聽(tīng)。當然，Apple Watch本身也有預覽功能，可以讓用戶(hù)用最短的時(shí)間了解最主要的內容提要，做到“一瞥曉天下”。這要求Apple Watch這一新平臺的內容也要符合移動(dòng)設備的要求，即，新內容的注入要用24小時(shí)×7天的發(fā)布模式平衡新內容的需求，內容明顯碎片化，字體大小呈現適中等。如果想要進(jìn)行詳細閱讀和大屏觀(guān)看，還需進(jìn)入手機或平板電腦的客戶(hù)端。與看電視的體驗不同，在手機或者是平板電腦的客戶(hù)端上，三分之一的新聞內容都采用了“敦促提醒”的方式，而且這三分之一的提醒方式與數據緊密結合的。如果蘋(píng)果手表沒(méi)有戴到手上，手機沒(méi)有隨身攜帶，這是對于用戶(hù)來(lái)說(shuō)是一個(gè)喘息的時(shí)間段。然而即使是用戶(hù)在喘息之間，客戶(hù)端的另外一種服務(wù)也能夠給用戶(hù)補上遺漏的新聞?dòng)嵪?。如何?shí)現呢?例如，在一定時(shí)間段內，有重大的新聞發(fā)生，客戶(hù)端給用戶(hù)發(fā)送相關(guān)的提醒，看到提醒以后，用戶(hù)就會(huì )知道在設備不在身邊的時(shí)間內，出了哪些事故。如果用戶(hù)級別比較高的話(huà)，相關(guān)的新聞更新會(huì )直接加入到用戶(hù)的“收件箱”中，而不過(guò)多進(jìn)行新聞的推送和提醒，讓用戶(hù)有一種“自己掌控”的感覺(jué)。當然，這種通過(guò)“收件箱”存稿的服務(wù)方式，可以隨時(shí)取消，這些操作也都是非常簡(jiǎn)單易學(xué)的。另外，利用Apple Watch對新聞進(jìn)行即時(shí)推送提醒，相對于手機客戶(hù)端的“敦促提醒”的方式，更能讓用戶(hù)感覺(jué)自己是“第一個(gè)知道”該條新聞的人，這也讓用戶(hù)有即時(shí)分享的沖動(dòng)，以告訴別人自己是“第一知道的人”。這也是鼓勵用戶(hù)分享的一種間接方式。

　　應對缺陷：在克服中合作

　　由于A(yíng)pple Watch是一個(gè)全新的硬件設備，在與其合作之前，ABC沒(méi)有Apple Watch的硬件實(shí)體進(jìn)行試驗，所以要使用一個(gè)模擬機進(jìn)行試驗。該實(shí)驗決定了ABC在A(yíng)pple Watch的所占容量以及所覆蓋的范圍。由于是模擬機試驗，所以不可避免會(huì )有一些偏差，這就要求后續工作的進(jìn)一步調整，同時(shí)還要清楚的明確新的功能，并將它們與原有的功能盡可能的匹配好。用戶(hù)對于使用界面的要求在不停地變化，所以還要進(jìn)行快速的原型設計。彼得·羅伊波爾表示，我們要不停的推出相關(guān)矩陣，比如，和Apple Watch合作中，如果矩陣不完全或者不及時(shí)，我們會(huì )把我們的矩陣和Apple Watch的矩陣進(jìn)行比照，在比照之后，獲得一些啟迪，我們需要不斷比照相應的產(chǎn)品來(lái)改進(jìn)我們的產(chǎn)品。其次，與蘋(píng)果公司合作過(guò)的企業(yè)都知道，蘋(píng)果公司對所有的東西都要控制。ABC客戶(hù)端上的相關(guān)內容在A(yíng)pple Watch上，都有限定，比如，Logo大小、文字展示、內容多少等等，都要由蘋(píng)果公司控制。另外，Apple Watch對音頻廣播內容也有一些限制，ABC提出，最好的辦法就是和iTunes充分結合起來(lái)，發(fā)揮它的廣播功能。與Apple Watch這種新的硬件產(chǎn)品合作，會(huì )因為其很多的未知領(lǐng)域，而成為一種挑戰。但基于它的消息提醒功能以及提供了相應服務(wù)，對于A(yíng)BC客戶(hù)端來(lái)說(shuō)，在一定程度上也是一個(gè)機會(huì )，所以，即使有一些困難，也要在克服中合作，進(jìn)而也在硬件上進(jìn)行更加深入的合作。優(yōu)質(zhì)的設計可以創(chuàng )造市場(chǎng)。當然，也有人質(zhì)疑，Apple Watch的“消息提醒”功能會(huì )不會(huì )對用戶(hù)的注意力造成又一次的干擾?但也有人認為，這是一項偉大的成就，不是讓你隨時(shí)可以接受郵件，而是讓你停下來(lái)關(guān)注這樣一個(gè)難得注意的細節。