車(chē)聯(lián)網(wǎng)時(shí)代：中國消費者最想要什么？

　　伴隨著(zhù)各大移動(dòng)設備商的技術(shù)進(jìn)步與商業(yè)拓展，汽車(chē)將成為無(wú)線(xiàn)互聯(lián)技術(shù)應用的下一個(gè)熱點(diǎn)，繼谷歌和蘋(píng)果相繼發(fā)布了各自的車(chē)載智能操作系統之后，我國以BAT(Baidu，Alibaba，Tencent)為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正切入車(chē)聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，相關(guān)車(chē)載信息平臺不斷推出?？梢韵胂?，在不遠的將來(lái)車(chē)聯(lián)網(wǎng)將成為現實(shí)，中國的消費者是如何看待車(chē)聯(lián)網(wǎng)的?他們對車(chē)聯(lián)網(wǎng)又有何期待呢?

　　為深入揭示汽車(chē)及新興科技帶給消費者的感受以及他們的需求，2014年，GfK 在全球六個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)(中國、巴西、德國、俄羅斯、英國和美國)開(kāi)展了消費者調研。在與其他國家的結果對比中，我們發(fā)現，中國的消費者相當享受駕駛的過(guò)程，他們對可預見(jiàn)的新技術(shù)應用充滿(mǎn)期待，同時(shí)認為車(chē)聯(lián)網(wǎng)將改善他們車(chē)輛使用中的重點(diǎn)關(guān)注問(wèn)題。

　　中國的車(chē)主是最“happy”的駕駛者

　　對比本次調研的其他國家，中國的車(chē)主對于駕駛經(jīng)驗的評價(jià)是最積極正面的。近三分之二(62%)的車(chē)主開(kāi)車(chē)時(shí)感到心情愉悅，70%的駕駛者認為自己非常享受開(kāi)車(chē)的過(guò)程。有一位車(chē)主是這樣描述自己的，“當車(chē)外酷暑難耐，溫度超過(guò)40度的時(shí)候，我卻坐在開(kāi)著(zhù)冷氣的車(chē)中，聽(tīng)著(zhù)我最喜歡的音樂(lè )，雖然路上遭遇堵車(chē)，但我還是感覺(jué)自己能坐著(zhù)開(kāi)車(chē)，已經(jīng)是很幸福的了。”就如同這位車(chē)主所描述的，受各方面因素的影響，中國的消費者在駕駛上花費了更多的時(shí)間，中國有40%的車(chē)主每周開(kāi)車(chē)時(shí)間超過(guò)7個(gè)小時(shí)，在所有調研國家中居于首位。調研還發(fā)現，中國的車(chē)主最關(guān)注以下三方面的車(chē)輛使用問(wèn)題：發(fā)生交通事故，交通擁堵和車(chē)輛故障，除此以外，他們還非常討厭危險或攻擊性的駕駛行為。

　　中國的車(chē)主期待從車(chē)聯(lián)網(wǎng)中有何獲益

　　與發(fā)達國家，如美國和英國的結果對比中，我們發(fā)現中國的消費者對新技術(shù)的應該更多的是給與肯定的態(tài)度，大多數人認為與車(chē)聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的一些概念，如自動(dòng)駕駛，數據追蹤等，非常具有吸引力。

　　當談及中國消費者希望從車(chē)聯(lián)網(wǎng)中有何獲益時(shí)，他們將保證安全放在了首要的位置，隨后是物有所值和良好的耐用性。尤其需要指出的是針對“座椅舒適”、“操控性好”、“保護健康”以及“身心放松”方面，中國的消費者對這方面的需求是本次調研各個(gè)國家中最高的。因此各汽車(chē)制造商尤其不能忽視在消費者舒適和享受方面的設備提供。

　　通過(guò)對具體裝備的測試，調研結果顯示，以下配置消費者的選擇偏好最高。

　　中國駕駛者關(guān)注的安全配置：

　　? 82%關(guān)注緊急制動(dòng)

　　? 79%關(guān)注事前預防，例如自動(dòng)座椅安全帶

　　? 78%關(guān)注自助泊車(chē)控制

　　? 78%關(guān)注緊急呼叫

　　? 76%關(guān)注汽車(chē)是否能夠檢測并交流關(guān)鍵數據

　　? 75%關(guān)注自動(dòng)轉向

　　? 66%關(guān)注汽車(chē)之間的互通

　　對于未來(lái)的車(chē)聯(lián)網(wǎng)，中國消費者是否做好了準備為其諸多特性付費呢?對于汽車(chē)制造商而言，好消息是無(wú)論是何種車(chē)聯(lián)網(wǎng)方案，大部分人都愿意為其支付更多的費用。接近五分之四(78%)的中國消費者會(huì )為“保障安全”支付更多，同時(shí)超過(guò)三分之二(68%)會(huì )為“數據追蹤”支付更多。在了解中國消費者重視安全和成本的前提下，生產(chǎn)能夠滿(mǎn)足這些需求并且為自動(dòng)駕駛提供保證的汽車(chē)的制造商便擁有了嶄新的機遇。