智能機慘敗 亞馬遜能否靠Echo打造硬件入口？

　　以往亞馬遜最受歡迎的一些產(chǎn)品如Kindle電子書(shū)閱讀器、Fire平板電腦，都是以低價(jià)吸引用戶(hù)購買(mǎi)硬件，并希望通過(guò)這一載體讓用戶(hù)購買(mǎi)更多的亞馬遜產(chǎn)品及服務(wù)。所以硬件本身不賺錢(qián)，主要通過(guò)相關(guān)服務(wù)及產(chǎn)品來(lái)盈利。比如Fire平板電腦售價(jià)低，約為199美元，雖然硬件利潤低，但配置優(yōu)，受到了用戶(hù)的追捧，銷(xiāo)售額增加顯著(zhù)。

　　但FirePhone是參照行業(yè)標準來(lái)定價(jià)的，棄用了之前Kindle電子書(shū)閱讀器、Fire平板電腦的成功模式，而導致FirePhone定價(jià)與消費者內心期望價(jià)存在巨大差距。

　　談及定價(jià)問(wèn)題，杰夫·卡根(JeffKagan)在接受騰訊科技采訪(fǎng)時(shí)表示，雖然FirePhone的定價(jià)與iPhone5S和GalaxyS5價(jià)格接近，但與其說(shuō)是亞馬遜想要在高端智能手機市場(chǎng)與他們一決高下，不如說(shuō)是亞馬遜欲借助FirePhone來(lái)持續提升顧客忠誠度，進(jìn)而銷(xiāo)售更多的商品。

　　亞馬遜硬件策略

　　今年9月，據路透社消息稱(chēng)，亞馬遜將大幅增加機密的硅谷硬件部門(mén)Lab126的員工人數，未來(lái)5年內至少增加27%。同時(shí)亞馬遜將向Lab126在森尼維爾和庫珀迪諾的業(yè)務(wù)運營(yíng)新增投資5500萬(wàn)美元。

　　知情人士表示，Lab126此次規模的擴大正值該部門(mén)測試智能家居設備之際。亞馬遜也將開(kāi)辟一條新戰線(xiàn)，欲與谷歌(微博)、蘋(píng)果在智能家居設備領(lǐng)域競爭。此前，谷歌用32億美金收購智能家居設備公司Nest，蘋(píng)果推出智能家居平臺HomeKit，來(lái)布局智能家居生態(tài)圈。

　　迄今為止，亞馬遜已經(jīng)推出的硬件產(chǎn)品包括Kindle電子書(shū)閱讀器,Fire平板電腦,智能手機FirePhone,機頂盒FireTV，及無(wú)線(xiàn)音箱Echo。據媒體報道，今年黑色星期五，亞馬遜的Kindle和Fire平板電腦銷(xiāo)量均比去年大幅增加。

　　亞馬遜產(chǎn)品線(xiàn)擴張允許其能打造一個(gè)產(chǎn)品生態(tài)系統。亞馬遜Echo也許會(huì )成為未來(lái)智能家居設備的中心，使用戶(hù)能做更多事情，而不僅僅是將商品放入購物車(chē)中。先將產(chǎn)品滲透至家庭中，然后亞馬遜將利用這個(gè)機會(huì )銷(xiāo)售給用戶(hù)更多智能家居設備比如智能鎖，智能溫控器、智能電燈等。即使亞馬遜不銷(xiāo)售這些產(chǎn)品，它仍然可能因控制智能家居設備的中心而受益。

　　亞馬遜硬件策略是，低價(jià)賣(mài)掉硬件，迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，再通過(guò)增值服務(wù)來(lái)盈利。亞馬遜明白它在Kindle和Fire平板電腦上的成功足以彌補其在FirePhone的失敗。

　　繼智能手機FirePhone遭慘敗后，亞馬遜又推出了智能音箱Echo，嘗試將其打造成亞馬遜硬件入口。

　　亞馬遜Echo是一款小型的圓柱形智能音箱，正如iOS設備上內置了Siri，或是安卓設備上內置了GoogleNow一樣，亞馬遜Echo也內置了一個(gè)智能的語(yǔ)音助手Alexa。她可以識別并反饋用戶(hù)的語(yǔ)音指令。

　　為了在房間的任何角落都能聽(tīng)到用戶(hù)的指令，Echo頂部配有的7個(gè)麥克風(fēng)，堪稱(chēng)是“360度全方位無(wú)死角音頻”的麥克風(fēng)，使它在播放音樂(lè )的同時(shí)仍能精準識別語(yǔ)音指令。

　　用戶(hù)先喊“Alexa”以提醒該音箱接受指令，可以問(wèn)她關(guān)于時(shí)間、天氣、百科知識等基礎問(wèn)題，也可以讓她幫忙設定鬧鐘、播放音樂(lè )、購物清單等。

　　該設備還能通過(guò)藍牙和WiFi與FirePhone連接，或通過(guò)瀏覽器與iOS和Android及PC設備連接，實(shí)現多媒體播放功能。但它沒(méi)有內置電池，所以無(wú)法作為一個(gè)移動(dòng)式的藍牙音箱使用。

　　與智能手機FirePhone的Firefly功能類(lèi)似，智能音箱Echo推出的主要動(dòng)力還是優(yōu)化用戶(hù)購物體驗，方便他們在亞馬遜網(wǎng)站上下單。比如亞馬遜已為部分黃金會(huì )員提供的Dash購物設備，其內置了條形碼掃描儀和麥克風(fēng)，可以方便用戶(hù)將各類(lèi)商品添加至購物車(chē)。

　　目前智能音箱Echo仍處于測試階段，普通用戶(hù)購買(mǎi)價(jià)格為199美元，亞馬遜黃金會(huì )員價(jià)為99美元，憑邀請才能購買(mǎi)，此舉表明亞馬遜對后續產(chǎn)品的發(fā)布變得更為謹慎。

　　作為一款藍牙音箱，亞馬遜Echo音質(zhì)表現一般，有待完善;而作為一款語(yǔ)音助手，Echo缺乏核心應用，試問(wèn)有哪些問(wèn)題是Echo能解決而Siri解決不了的?亞馬遜Echo能否契合用戶(hù)真正需求，讓我們拭目以待。