移動(dòng)醫療進(jìn)程加速

　　從西方國家看“家庭醫生”這一稱(chēng)呼，或許可以肯定為家庭的一員，無(wú)論小病大病一個(gè)家庭會(huì )有一個(gè)固定的醫生來(lái)看病，從兒童時(shí)期第一次看醫生，甚至持續到成年之后，直至這位醫生退休。

　　這其中存在一個(gè)很鮮明的問(wèn)題，醫生會(huì )對你非常了解，甚至不用翻看病歷，關(guān)系也會(huì )很融洽，他可以避免很多像國內那樣的醫患糾紛。

　　不像大家想象中那樣，美國的“家庭醫生”(primary-care physician,PCP)不是有錢(qián)人的消費項目，相反，大多數的低收入且有醫療保險的人群，人人都有一個(gè)私人醫生。美國的醫生主要分為兩類(lèi)，一類(lèi)是專(zhuān)科醫生(specialist)，一類(lèi)是私人醫生(PCP)。專(zhuān)科醫生可以是全職在醫院工作的，也可以自己在外面開(kāi)私人專(zhuān)科診所。

　　看過(guò)美劇《豪斯醫生(House)》的知友大概會(huì )有印象，豪斯就是屬于醫院診斷科的專(zhuān)科醫生。而家庭醫生(PCP)有自己的診所，他們包看百病，但是遇到自己解決不了的病患，私人醫生就會(huì )把病人轉到其他的專(zhuān)業(yè)科目去治療。

　　針對國內目前的醫療保險制度和市場(chǎng)行情而言，國內沒(méi)有家庭醫生，不論國內國外，沒(méi)有保險而去醫院看病都得話(huà)費很多錢(qián)的。但是有一些問(wèn)題還是值得我們注意的：隨著(zhù)移動(dòng)終端的市場(chǎng)份額不斷擴張，一些傳統PC上醫院的經(jīng)營(yíng)模式完全可以在移動(dòng)終端以另外一種方式建立起來(lái)，形成一種勉強可以稱(chēng)之為“私人醫生”的服務(wù)。

　　小范圍咨詢(xún)服務(wù)可為家庭醫生代名

　　如果你看過(guò)許多醫院的網(wǎng)站，或者經(jīng)常去一些社區門(mén)戶(hù)類(lèi)健康網(wǎng)站，那么你一定會(huì )了解在線(xiàn)咨詢(xún)這一功能。像QQ聊天窗口一樣，輸入自己的手機號，然后會(huì )收到通話(huà)，你可以進(jìn)行咨詢(xún)。

　　如果在移動(dòng)端精細化進(jìn)行這種功能，那么效果肯定會(huì )更棒。

　　試想一下，用戶(hù)經(jīng)過(guò)貨比三家之后選擇一款好的應用，那么這種用戶(hù)忠誠度就會(huì )積累下來(lái)，定格于一塊小小的掌上空間。即使是感冒、發(fā)燒、扭傷、失眠、月經(jīng)不調這些常見(jiàn)的問(wèn)題，想必用戶(hù)也會(huì )經(jīng)常光顧你的APP空間的，這也是在傳統溝通模式之上的一種升級體現。

　　隨時(shí)隨地的分享，方便快捷的溝通，甚至可以開(kāi)發(fā)出一種產(chǎn)品——就像收音機的廣播頻道每天晚間時(shí)刻的節目一樣，這是一個(gè)耐人尋味的閃光點(diǎn)。

　　社交無(wú)處不在——圈子效應

　　現在不論是微博、微信，還是早就入駐移動(dòng)的各大社區論壇，總會(huì )把一些用戶(hù)分類(lèi)，增強活躍度和忠誠度，顯然移動(dòng)醫療自然也會(huì )細分為很多板塊。

　　截至2013年底，我國網(wǎng)民規模達5.91億，其中手機網(wǎng)民規模達4.64億。在上網(wǎng)設備方面，中國網(wǎng)民中使用手機上網(wǎng)的網(wǎng)民比例繼續保持增長(cháng)，從74.5%上升至81.0%，增長(cháng)6.5個(gè)百分點(diǎn)。

　　眾所周知，移動(dòng)上網(wǎng)用戶(hù)對應用軟件和新聞信息更為關(guān)注的人群，因為使用電腦上網(wǎng)的人2/3都在玩游戲。所以移動(dòng)醫療開(kāi)發(fā)空間巨大，用戶(hù)群體不可估量。

　　舉例說(shuō)明：就女性消費而言，與女性相關(guān)的各種健康、美容、保健、運動(dòng)類(lèi)信息和服務(wù)顯然是開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)，相對衍生的各種電商產(chǎn)品，更是百利而無(wú)一害的必須行為。

　　聚集了很多人的地方，那么自然會(huì )有共同的話(huà)題，想著(zhù)解決一些共同的問(wèn)題，虛擬一個(gè)“私人醫生”的稱(chēng)謂，或者這里就是私人醫生很好的詮釋。

　　電商領(lǐng)域的開(kāi)發(fā)將會(huì )加速移動(dòng)醫療進(jìn)程

　　目前，由于處方藥尚未在網(wǎng)上藥店放開(kāi)，醫藥電商B2C產(chǎn)品種類(lèi)主要以OTC、保健品、家用醫療器械、藥妝、計生產(chǎn)品等為主。

　　業(yè)內人士分析指出，若網(wǎng)上醫保試點(diǎn)和處方藥銷(xiāo)售得以開(kāi)禁，國內醫藥電商將迎來(lái)井噴式發(fā)展。公開(kāi)數據顯示，中國處方藥的市場(chǎng)份額是非處方藥的3倍多，但處方藥市場(chǎng)基本被醫院占據。處方藥毛利高、價(jià)位高、市場(chǎng)份額大，若這塊蛋糕被切開(kāi)，市場(chǎng)前景十分可觀(guān)。

　　截止2013年7月底，具有資質(zhì)的網(wǎng)上藥店已經(jīng)突破100家。繼天貓、京東發(fā)力醫藥外，1號店、當當網(wǎng)等也加入到醫藥B2C的競爭中。雖然我們上網(wǎng)購藥選擇范圍有限，但是本著(zhù)物美價(jià)廉、方便快捷的意圖，相信電商模式下的網(wǎng)上藥店會(huì )聚攏更多的人來(lái)光顧。

　　不管是哪家民營(yíng)醫院的移動(dòng)頁(yè)面，也不論是任何門(mén)戶(hù)類(lèi)網(wǎng)站，當建立了完善的用戶(hù)體系之后，那么對于咨詢(xún)后的用藥問(wèn)題肯定會(huì )提及到。

　　我們都知道，生活中人們因為小病小災很少進(jìn)醫院看病，利用網(wǎng)上咨詢(xún)的人也越來(lái)越多，那么網(wǎng)上買(mǎi)藥如果開(kāi)放的話(huà)，那么相信很多人也會(huì )鐘情于某些快遞公司了!在一家健康網(wǎng)站或者醫院網(wǎng)站咨詢(xún)后，拿起手機去某個(gè)應用里付款買(mǎi)藥……這一塊服務(wù)若是開(kāi)發(fā)出來(lái)，不但會(huì )革新我們的生活版面，也必然會(huì )促進(jìn)移動(dòng)醫療的快速發(fā)展。

　　例如：某家醫院一體化的網(wǎng)上就醫掛號程序，那么也自然會(huì )到買(mǎi)藥付費的窗口，若是自己選擇網(wǎng)上藥店，肯定會(huì )比較劃算。另外，一些知名健康門(mén)戶(hù)網(wǎng)站像好大夫、39健康、問(wèn)病網(wǎng)、男科婦科等等，相互之間的合作關(guān)系，但凡涉及到電商模塊，那么潛力是絕對不可估量的。

　　“家庭醫生”當然是指我擁有的醫生，而不是醫院里的那些坐班的科室醫生。不過(guò)國內沒(méi)有這種醫生，我們的醫療體系剛剛開(kāi)始完善，并不是所有的人都在社會(huì )福利保障體系之內，最重要的是生活、文化習慣，導致了這一職業(yè)也不會(huì )產(chǎn)生。

　　簡(jiǎn)單的對話(huà)咨詢(xún)，或者短期有目的的徘徊于一個(gè)互動(dòng)范圍內，那么這里空間可能就是我們的“家庭醫生”，不管是微信的圈子，或是社區的版塊，又或是某APP專(zhuān)門(mén)的溝通空間里，這都是將來(lái)“家庭醫生”的衍生地。