映盛中國譚運猛:探尋商業(yè)平衡和諧之道
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上海徐匯復興中路1199號明園商務(wù)中心,地處上海最喧囂與繁華的地段之一。處身互聯(lián)網(wǎng)業(yè)中擴張速度最快的數字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,從事著(zhù)最“潮”的互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),當映盛中國創(chuàng )始人、董事長(cháng)兼CEO譚運猛博士被《互聯(lián)網(wǎng)周刊》記者問(wèn)及“理想”這個(gè)話(huà)題的時(shí)候,給出的回答卻呈現出出人意料的恬淡與從容。
“我沒(méi)有雄霸商界的野心,也沒(méi)一覽眾山小的抱負,我只是想在數字營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)領(lǐng)域,探索很多有趣現象背后的真相,同時(shí)也能做更多助力行業(yè)健康積極成長(cháng)的事情。”
看似輕描淡寫(xiě)的一句話(huà),并不符合人們對一位成功企業(yè)領(lǐng)導者的一貫想象。這背后隱藏的究竟是一位企業(yè)家,一位學(xué)者,還是一位擁有普世情懷的理想主義者?多重身份交錯積淀在譚運猛身上,并留下了深深的烙印,而這純粹的魅力,顯然不是靠口號,也不是靠金錢(qián)來(lái)養成。
“我們的成功其實(shí)沒(méi)什么特別的理論”
有些人之所以能開(kāi)創(chuàng )新天地,不是由于他們經(jīng)驗豐富或智慧過(guò)人,而是因為他們遵循人類(lèi)真正的精神,并憑借基本的真理與原則作決定。
成立于2003年,作為中國最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)提供商,映盛中國一直立足于互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)及傳播領(lǐng)域。
“年度最佳內容營(yíng)銷(xiāo)公司”、“第二十屆中國國際廣告節長(cháng)城獎”、“第四屆金網(wǎng)獎網(wǎng)絡(luò )視頻營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)金獎”…… 憑借資深團隊,優(yōu)秀執行以及豐富資源,在過(guò)去10年內,映盛中國為超過(guò)200個(gè)各領(lǐng)域品牌提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù),斬獲無(wú)數的獎項,并見(jiàn)證了社會(huì )化媒體營(yíng)銷(xiāo)從問(wèn)世到成長(cháng)的整整十年。
在譚運猛看來(lái),做好互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo),成功的關(guān)鍵在于是否遵循營(yíng)銷(xiāo)的基本理論。
他堅信,隨著(zhù)新媒體發(fā)展,營(yíng)銷(xiāo)勢必要發(fā)生改變,單純依靠展示廣告去做傳播將慢慢退出歷史舞臺,而以社會(huì )化媒體為核心的互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)將成為主流。
寥寥數語(yǔ)的商業(yè)信念,背后邏輯并沒(méi)有什么新奇之處:營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)就是辨識并滿(mǎn)足消費者需要,同時(shí)獲得利潤。過(guò)去,統治商界四五十年的營(yíng)銷(xiāo)理念是以產(chǎn)品、廠(chǎng)商為中心,但伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,這種模式得以被逐步打破。一個(gè)產(chǎn)品能夠在誕生之前就找到目標用戶(hù)群體,洞察消費者生活狀態(tài)和興趣標簽,根據消費者的需求去量身定制一款產(chǎn)品,最后以顧客喜聞樂(lè )見(jiàn)的方式去布局營(yíng)銷(xiāo)戰略。
在這個(gè)過(guò)程中,互動(dòng)策略是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的核心和原點(diǎn),所有營(yíng)銷(xiāo)渠道,無(wú)論包段廣告還是線(xiàn)下活動(dòng),都將引流到PC端或者移動(dòng)端的互動(dòng)平臺上,通過(guò)良好的互動(dòng)機制對流量進(jìn)行聚合、沉淀,形成銷(xiāo)售轉化。
“理解這個(gè)基本的原理之后,我們回頭看,優(yōu)秀的互動(dòng)案例無(wú)一不是以互動(dòng)策略為核心,但他們把它換了個(gè)名字--叫互聯(lián)網(wǎng)思維,本質(zhì)是將以消費者需求為主導的營(yíng)銷(xiāo)思維,換一種語(yǔ)言進(jìn)行詮釋。” 譚運猛一語(yǔ)道破,“圍繞這個(gè)目標,有目的性的開(kāi)展其他營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。而不是產(chǎn)品做出來(lái)之后再去找4A公司,去做Solgan,因為那種方式太高大上,已經(jīng)不能接地氣了。”

不忘初心,方得始終
佛家箴言:“不忘初心,方得始終。”對于有靈魂的人來(lái)說(shuō),這其實(shí)是一次生命的拷問(wèn)。所謂初心,大概是所有人最初的理想、目標和準則。在經(jīng)過(guò)風(fēng)雨的捶打,歲月的洗練后,是否能夠“我心依舊”?
營(yíng)銷(xiāo)理論本身大道至簡(jiǎn),懂得基本理論的人也并不少,卻鮮有人能在這個(gè)領(lǐng)域成功。而映盛中國之所以能夠做的比別人優(yōu)秀,最大的原因是在各種抉擇與誘惑面前,始終清楚并堅持心中最初的信念。
“商業(yè)利益的誘惑非常多,但能做什么,不能做什么,在我心里對自己會(huì )有一個(gè)明確的評價(jià)。所以‘堅持’是我們真正能夠做好,并取得一小點(diǎn)進(jìn)步的一個(gè)原因吧。”譚運猛談起公司如何取得如今的成就,依舊十分謙遜。
映盛中國在業(yè)務(wù)方面始終遵循著(zhù)以下幾個(gè)原則:
第一、如果客戶(hù)對社會(huì )化媒體的觀(guān)念僅僅停留于在微信微博找草根大號進(jìn)行病毒營(yíng)銷(xiāo)的階段,這種Case婉拒。
第二、服務(wù)客戶(hù)必須源于直客,從來(lái)不把映盛中國做成其他公司的OEM代工廠(chǎng)。
第三、堅持做自己專(zhuān)長(cháng)的項目,不做不專(zhuān)業(yè)的項目。一旦無(wú)法心無(wú)旁羈,就會(huì )拖累自己的專(zhuān)業(yè),也會(huì )在客戶(hù)面前的定位模糊,使得公司業(yè)務(wù)失去特點(diǎn)。
第四、不做銷(xiāo)售渠道,不跟客戶(hù)談ROI,因為銷(xiāo)售轉化不僅僅是前端營(yíng)銷(xiāo)的責任,更是關(guān)系到客戶(hù)自身整個(gè)的營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)體系質(zhì)量,讓廣告公司來(lái)承擔最終的銷(xiāo)售結果這是不公平的。同時(shí),映盛有一套定制化的評估體系,能夠對效果進(jìn)行界定。
基于對營(yíng)銷(xiāo)透徹的理解,映盛中國圍繞著(zhù)以上的原則,對管理工具的開(kāi)發(fā)使用、日常業(yè)務(wù)的成長(cháng)、員工團隊的歷練等各方面進(jìn)行了持續的打造。在映盛中國工作的員工,都形成了自己獨特的辦事與思維習慣,凝聚起來(lái)也就形成了映盛中國與眾不同的企業(yè)文化
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