隨著(zhù)寬帶技術(shù)的成熟，在寬帶接入在普通家庭中的逐漸普及，寬帶業(yè)務(wù)的需求持續激增，同時(shí)，寬帶業(yè)務(wù)中增長(cháng)最快的莫過(guò)于多媒體業(yè)務(wù)，包括娛樂(lè )類(lèi)業(yè)務(wù)，監控類(lèi)業(yè)務(wù)，遠程教育，遠程醫療等。
　　
而家庭用戶(hù)是使用這些寬帶業(yè)務(wù)的主要需求者之一，因此，“數字家庭”、“智能家庭”成為新一輪的業(yè)務(wù)應用發(fā)展趨勢。而電信運營(yíng)商正在從傳統的電信運營(yíng)向綜合業(yè)務(wù)提供商轉型的過(guò)程中，抓住智能家庭這個(gè)契機，能夠通過(guò)豐富多彩的新型業(yè)務(wù)有效帶動(dòng)收益增長(cháng)。
　　
西門(mén)子的“智能家庭網(wǎng)絡(luò )”方案，充分整合了西門(mén)子在通信、自動(dòng)化、照明、家電和醫療等多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)勢，實(shí)現通過(guò)智能家庭網(wǎng)關(guān)對家庭中機頂盒，PC，PDA，WIFI手機、打印機、電話(huà)、以及照明、家電等進(jìn)行組網(wǎng)，為用戶(hù)提供統一的便于操作的用戶(hù)界面，通過(guò)全新的用戶(hù)體驗提供更加生動(dòng)、便利和休閑地生活方式。用戶(hù)不僅能夠在家中享受到無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)，視頻電話(huà)、視頻會(huì )議、視頻郵箱，還能通過(guò)遠程進(jìn)行家電、照明控制，門(mén)禁安全控制，以及遠程醫療服務(wù)等。

智能家庭方案提供的業(yè)務(wù)可分為以下四大類(lèi)：
　　
1.家庭娛樂(lè )和通信：通過(guò)機頂盒提供數字電視、視音頻點(diǎn)播、時(shí)移電視、網(wǎng)絡(luò )游戲，視頻電話(huà)，以及遠程教育等業(yè)務(wù)；
　　
2.家庭安全：為家庭提供監控和告警，例如：闖入警報、戶(hù)外警報、煙霧/溢水監測和告警等
　　
3.家庭自動(dòng)控制：利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行家電控制，照明控制，門(mén)窗控制等。
　　
4.家庭醫療保?。鹤鳛橐粋€(gè)遠期方案，家庭醫療業(yè)務(wù)能夠對家庭成員進(jìn)行遠程日常健康檢查，心電圖/血壓/血糖/體重/肺量測量、實(shí)施藥療計劃、視頻會(huì )診等
智能家庭的功能實(shí)現主要分為兩部分：
　　
家庭內部的家庭網(wǎng)關(guān)和控制系統；局端業(yè)務(wù)使能平臺和業(yè)務(wù)控制平臺
　　
局端設備和戶(hù)內系統通過(guò)IP網(wǎng)連接，未來(lái)能夠與NGN、3G，以及安全報警服務(wù)中心、醫院服務(wù)中心等互聯(lián)，具有良好的可擴展性。通過(guò)業(yè)務(wù)使能平臺，實(shí)現統一的控制界面，為最終用戶(hù)提供直觀(guān)的家庭生活信息及控制，通過(guò)電視機、手機/PDA、筆記本電腦，等隨時(shí)隨地進(jìn)行業(yè)務(wù)控制。智能家庭網(wǎng)絡(luò )連接如下圖所示。


圖1：智能家庭網(wǎng)絡(luò )連接圖

以下為一個(gè)部署了西門(mén)子智能家庭的用戶(hù)能夠享受到業(yè)務(wù)的真實(shí)體驗：
　　
通過(guò)連接在家庭網(wǎng)關(guān)上的電視，觀(guān)看直播電視節目，VOD影片點(diǎn)播；對于錯過(guò)的精彩電視節目，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )視頻錄像機進(jìn)行錄制，在有時(shí)間時(shí)收看。
　　
通過(guò)電視上網(wǎng)，獲取即時(shí)的新聞、房產(chǎn)、旅游、購物、餐飲等多方位的生活信息。通過(guò)連接在機頂盒上的攝像頭，實(shí)現基于電視屏幕的視頻通信。
　　
利用電腦遠程或在家觀(guān)察無(wú)線(xiàn)攝像頭的圖像，并且通過(guò)無(wú)繩電話(huà)的屏幕顯示圖像，并在無(wú)繩電話(huà)上進(jìn)行針對門(mén)禁的控制。
　　
能夠房屋照明控制，燈光亮度控制，窗簾遮陽(yáng)控制，及由其組合而延伸的各種復雜場(chǎng)景控制等。
　　
在門(mén)口的屋頂上安裝紅外移動(dòng)感應探頭，當主人開(kāi)門(mén)進(jìn)入的時(shí)候，門(mén)廳的燈光會(huì )自動(dòng)打開(kāi)，屋內燈光調節至相應初始模式。同時(shí)在門(mén)口安裝一個(gè)燈光總關(guān)面板，主人出門(mén)的時(shí)候，只需按一下面板，無(wú)需復位，家居內所有的燈光以及主人需要關(guān)閉的電器設備均可關(guān)閉。
　　
進(jìn)屋后，在客廳的墻面上安裝了智能紅外控制面板，主人可以通過(guò)手持無(wú)線(xiàn)遙控器對各個(gè)燈具（包括日光燈，鹵素燈，射燈等等）進(jìn)行開(kāi)關(guān)以及亮度的自由調節，還可控制百葉窗的升降和角度。同時(shí)根據不同要求，主人可以預先設定一些場(chǎng)景模式，對室內的燈光進(jìn)行場(chǎng)景調節。
　　
西門(mén)子智能家庭方案在2006年5.17國際電信日在國內某運營(yíng)商率先推出，由家庭網(wǎng)關(guān)、智能化安全防護系統、智能化家庭生活設備（例如：空調）等組成，實(shí)現家庭娛樂(lè )、家庭通信、家庭安全防護、家庭電器設備管理等智能化功能。
　　 用戶(hù)可以通過(guò)固定電話(huà)、小靈通、互聯(lián)網(wǎng)等對家庭安全防護，生活設施進(jìn)行遠程控制和管理。如：通過(guò)電話(huà)網(wǎng)絡(luò )及時(shí)了解家庭安全情況，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和可視電話(huà)傳送實(shí)時(shí)監控圖像；用戶(hù)可通過(guò)固定電話(huà)、小靈通、電腦遠程實(shí)現門(mén)窗的開(kāi)關(guān)，進(jìn)行安全防護管理；通過(guò)家庭娛樂(lè )通信方案，實(shí)現在電視互動(dòng)娛樂(lè )的同時(shí)，進(jìn)行視頻通信；通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上智能化家庭管理頁(yè)面，對家中的燈光進(jìn)行管理。該系統還可根據用戶(hù)不同場(chǎng)景的需要進(jìn)行程序設置，使家庭服務(wù)達到智能化水平。
　　
在智能家庭方案的推介會(huì )上，大部分房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商對智能化家庭應用產(chǎn)生了深厚興趣，詳細了解了智能家庭建設方案、操作管理情況、設備標準和建設價(jià)格等，紛紛表示愿意用智能化概念啟動(dòng)新一輪住宅建設，充分顯示了智能家庭方案具有巨大的市場(chǎng)潛力。