縮短差距,CIO需及時(shí)調整策略,以加快企業(yè)在中國IT支出平穩增長(cháng)下的數字化轉型
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企業(yè)IT支出包括：硬件（企業(yè)級服務(wù)器及存儲、網(wǎng)絡(luò )、 PC、外設與顯示器等）、軟件、商業(yè)服務(wù)及IT服務(wù)；不包括：電信支出（電信設備及電信服務(wù)）及新技術(shù)支出（AR/VR設備、IoT傳感器與模塊、無(wú)人機與機器人、OT相關(guān)的軟件與服務(wù)、其它服務(wù)等）。企業(yè)IT支出是企業(yè)IT新陳代謝的直觀(guān)反應，也是反觀(guān)數字化轉型發(fā)展間接縮影。到2026年，中國企業(yè)IT投資支出保持穩定增長(cháng)，這與2023年中國企業(yè)在數字化業(yè)務(wù)上的支出將達到經(jīng)濟增長(cháng)率的4倍而言，仍有差距。為此，CIO需做相應的IT支出調整，以加速企業(yè)數字轉型進(jìn)程。
企業(yè)如何抓住IT支出市場(chǎng)機會(huì )
IDC于近日發(fā)布了《中國企業(yè)IT支出市場(chǎng)規模預測，2021-2026》報告，報告顯示，2022年中國企業(yè)IT支出市場(chǎng)規模為1.83億美元，較上一年增長(cháng)了7.4%；預計到2026年，支出規模將達2.8億元美元，年平均復合增長(cháng)率為10.5%。
從產(chǎn)品服務(wù)上看
硬件的CAGR為9.4%，與整體市場(chǎng)CAGR幾乎保持一致。硬件的占比基數較大，這從側面反應了企業(yè)CIO不僅要做即時(shí)投資，還要考慮長(cháng)期的折舊及長(cháng)期投資價(jià)值；
軟件CAGR最高為19%，反觀(guān)ICT支出中的其他技術(shù)投資復合增長(cháng)率為5.1%，可知軟件的增長(cháng)議價(jià)空間較大，企業(yè)CIO可考慮與其他數字化投資做一定程度的“中和”，既實(shí)現業(yè)務(wù)支持的目標，又能大幅節省成本。同時(shí)，面對軟件CAGR的增加，CIO將規劃軟件成本控制戰略或與供應商做議價(jià)，這對于立足成本控制的企業(yè)來(lái)說(shuō)是極為必要的。
從行業(yè)細分上看
2022年銀行、離散制造、專(zhuān)業(yè)服務(wù)、電信制造份額均超過(guò)10%。其中，專(zhuān)業(yè)服務(wù)以企業(yè)必須的通用辦公軟件Microsoft、SAP等剛需，還包括IT實(shí)施商及技術(shù)外包等重要企業(yè)IT落實(shí)技術(shù)服務(wù)，復合增長(cháng)率同樣最大；銀行、離散制造是傳統IT投資大戶(hù)，將持續與總體增長(cháng)相同的發(fā)展速度，加之行業(yè)軟硬件及系統復雜，CIO對預算的保護及使用尤為重要，如何與數字化業(yè)務(wù)的投資做平衡，做最大的輔助支持，將會(huì )是IT投資戰略的重點(diǎn)。另外，值得一提的是零售及證券行業(yè)，由于行業(yè)特點(diǎn)的特殊性，云部署是未來(lái)一大亮點(diǎn)，加之行業(yè)廠(chǎng)商技術(shù)服務(wù)的高附加值，使得復合增長(cháng)率高于總體增長(cháng)率1個(gè)百分點(diǎn)，也同樣驗證了行業(yè)IT解決方案會(huì )逐步走向成熟，IT投資活力較大，CIO的企業(yè)內價(jià)值將逐漸得到體現。
給行業(yè)用戶(hù)（CIO）的建議
● 評估預算關(guān)系：若企業(yè)數字業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)快，需調整IT投資，以適應變化；
● 調整投資戰略：精確化數字業(yè)務(wù)投資預算，調整IT支出且必要時(shí)流出空間；
● 考察伙伴服務(wù)：考察伙伴能力及產(chǎn)品做好存量，通過(guò)長(cháng)期合作建立自身的增量；
● 前置硬件風(fēng)險：預估硬件供應鏈風(fēng)險，前置基礎設施投資規劃及投資選擇；
● 謹慎軟件更迭：建議防止“積重難返”，積累技術(shù)負責，做5年以上的部署打算。
給技術(shù)供應商的建議
● 借政策東風(fēng)：理解政府數字經(jīng)濟相關(guān)規劃政策，把握業(yè)務(wù)發(fā)展風(fēng)口的政策型商機；
● 解高層客戶(hù)：洞悉數字決策者角色發(fā)展狀態(tài)及數字業(yè)務(wù)實(shí)現觸點(diǎn)，增加交易成功率；
● 鑄產(chǎn)品閉環(huán)：“低門(mén)檻式”增加客戶(hù)粘性，構建構建產(chǎn)品“護城河”；
● 穩市場(chǎng)地位：打磨技術(shù)產(chǎn)品的多元業(yè)務(wù)屬性，建立差異化產(chǎn)品優(yōu)勢及行業(yè)案例庫
● 提銷(xiāo)售效率：建立產(chǎn)品價(jià)值評估體系，遞進(jìn)式滿(mǎn)足客戶(hù)一手咨詢(xún)的需求及產(chǎn)品方案。
IDC中國高級研究經(jīng)理李鑫表示，在數字業(yè)務(wù)的驅動(dòng)下，未來(lái)五年將是CIO發(fā)展的黃金期。把握數字時(shí)代發(fā)展機會(huì )紅利，承擔企業(yè)數字業(yè)務(wù)革新工作，通過(guò)推動(dòng)企業(yè)改善數字經(jīng)營(yíng)能力及企業(yè)數字運營(yíng)效率，將有利于CIO獲得更大的高管層話(huà)語(yǔ)權。
IDC《中國CIO/CTO決策指南研究》
本決策指南研究聚焦CIO/CTO關(guān)注的技術(shù)及業(yè)務(wù)趨勢展望、技術(shù)投資支出及市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、合作廠(chǎng)商選擇、前沿組織轉型、數字業(yè)務(wù)發(fā)展及創(chuàng )新、數據價(jià)值挖掘及方法、同行最佳時(shí)間及案例分享等。探究CIO職位發(fā)展動(dòng)態(tài)、需求要點(diǎn)及理念，為行業(yè)企業(yè)CIO把握最新技術(shù)動(dòng)態(tài)、做好業(yè)務(wù)支持、選好合作伙伴、了解同行應用心得、放大自身價(jià)值貢獻提供戰略建議與指引。
如對此研究感興趣想進(jìn)一步深入溝通，或欲了解IDC的相關(guān)研究，請與IDC中國高級研究經(jīng)理李鑫（郵箱：fili@idc.com）聯(lián)系。
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