微軟為何非要在必應中添加AI？每增1%搜索份額就能帶來(lái)20億美元收入

2月9日消息，隨著(zhù)微軟發(fā)布ChatGPT支持的新必應，以及谷歌緊隨其后發(fā)布Bard，科技領(lǐng)域的AI搜索大戰已正式打響。對于微軟來(lái)說(shuō)，此舉代表著(zhù)增加巨額收入。

微軟推出新必應不僅是為了吸引谷歌搜索用戶(hù)，還想搶走其廣告商。在價(jià)值約5000億美元的數字廣告市場(chǎng)中，搜索廣告的利潤非常豐厚，即使微軟幾乎不能削弱谷歌的主導地位，也能從中獲得足夠多的好處。即使將其搜索用戶(hù)份額增加幾個(gè)百分點(diǎn)，也可以使其收入增加數十億美元。

微軟負責財務(wù)業(yè)務(wù)的高級副總裁菲利普·奧肯登（Philippe Ockenden）在與分析師的電話(huà)會(huì )議上表示：“搜索廣告市場(chǎng)的份額每增加1個(gè)百分點(diǎn)，我們的廣告業(yè)務(wù)就有望增加20億美元的收入?！?/p>

必應已經(jīng)是微軟廣告業(yè)務(wù)的最大組成部分，該業(yè)務(wù)還包括Xbox、MSN、廣告技術(shù)業(yè)務(wù)Xandr，以及最近與Netflix達成的廣告銷(xiāo)售協(xié)議。微軟在電話(huà)會(huì )議上說(shuō)，其廣告部門(mén)在過(guò)去12個(gè)月里創(chuàng )造了180億美元的收入，而且實(shí)現了盈利。與上一財年的100億美元相比，營(yíng)收幾乎翻了一倍。

奧肯登還說(shuō)，在必應和Edge瀏覽器中添加AI支持的功能將使搜索體驗更好，推動(dòng)更多用戶(hù)使用，這反過(guò)來(lái)將吸引更多的廣告商。

微軟還認為，該公司將能夠對新必應上的廣告收取更高費用，因為AI技術(shù)將有助于創(chuàng )建更加個(gè)性化的搜索結果。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公司W(wǎng)ordstream 2021年的數據顯示，按點(diǎn)擊成本計算，谷歌廣告的平均價(jià)格比必應高出33%。

奧肯登在電話(huà)會(huì )議上稱(chēng)：“雖然用戶(hù)看到的廣告可能更少，但對廣告商來(lái)說(shuō)，它們的價(jià)值更高?！?/p>

廣告在聊天機器人界面中到底會(huì )是什么樣子，還有待觀(guān)察。目前，搜索廣告是通過(guò)關(guān)鍵字驅動(dòng)的廣告拍賣(mài)投放的。比如，當用戶(hù)輸入“住房保險”、“巴黎酒店”或“牛仔褲”時(shí)，相關(guān)公司都會(huì )花錢(qián)希望登上搜索廣告結果的榜首。

微軟首席技術(shù)官凱文·斯科特（Kevin Scott）在接受采訪(fǎng)時(shí)表示：“我真的認為我們會(huì )弄清楚廣告到底是什么?！?他暗示，實(shí)際的廣告形式可能仍在醞釀中。

數字廣告公司BrainLabs的英國付費搜索主管安迪·古德溫(Andy Goodwin)表示，目前還不清楚廣告商將如何瞄準那些被鼓勵輸入更長(cháng)、更具對話(huà)性問(wèn)題的用戶(hù)。古德溫說(shuō)：“搜索廣告商的搖錢(qián)樹(shù)是短尾、交易性的術(shù)語(yǔ)?！?/p>

拋開(kāi)新的廣告形式不談，圍繞ChatGPT以及新必應的炒作，可能會(huì )推動(dòng)人們更多使用微軟搜索引擎，而廣告商通常會(huì )跟著(zhù)人們的眼球移動(dòng)。古德溫說(shuō)：“這就是市場(chǎng)份額變化的機會(huì )所在?！?/p>