Gartner預測2021年全球IT支出將達到4萬(wàn)億美元
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全球領(lǐng)先的信息技術(shù)研究和顧問(wèn)公司Gartner預測，2021年全球IT總支出將達到4.1萬(wàn)億美元，相比2020年增長(cháng)8.4%。IT以外的業(yè)務(wù)部門(mén)將更加頻繁地為新數字化業(yè)務(wù)方案提供資金，并且該資金將被記為收入成本或商品銷(xiāo)售成本（COGS）。
本文引用地址：http://dyxdggzs.com/article/202104/424761.htmGartner杰出研究副總裁John-David Lovelock表示：“IT部門(mén)不再像以前那樣只支持企業(yè)的運營(yíng)，而是將全面參與業(yè)務(wù)價(jià)值的創(chuàng )造。這不僅使IT從一個(gè)后臺部門(mén)轉變?yōu)橐痪€(xiàn)業(yè)務(wù)部門(mén)，而且資金來(lái)源也會(huì )從受到控制、監督、有時(shí)甚至遭到削減的管理費用轉變?yōu)橥苿?dòng)收入的費用?！?/p>
從現在起到2022年，預計所有IT支出細分市場(chǎng)都將恢復增長(cháng)（見(jiàn)表一）。由于企業(yè)將重心轉移到為員工提供更舒適、創(chuàng )新和高效的環(huán)境上，因此設備（14%）和企業(yè)軟件（10.8%）將成為增長(cháng)最快的細分市場(chǎng)。
表一、全球IT支出預測（單位：百萬(wàn)美元）
2020年支出 | 2020年增長(cháng)率 （%） | 2021年支出 | 2021年增長(cháng)率 （%） | 2022年支出 | 2022年增長(cháng)率 （%） | |
數據中心系統 | 219,940 | 2.3 | 236,806 | 7.7 | 247,513 | 4.5 |
企業(yè)軟件 | 466,647 | -2.1 | 516,872 | 10.8 | 571,725 | 10.6 |
設備 | 663,223 | -6.9 | 755,798 | 14.0 | 778,949 | 3.1 |
IT服務(wù) | 1,021,187 | -1.8 | 1,112,626 | 9.0 | 1,193,461 | 7.3 |
通信服務(wù) | 1,386,471 | -0.7 | 1,450,444 | 4.6 | 1,504,743 | 3.7 |
整體IT | 3,757,468 | -2.2 | 4,072,547 | 8.4 | 4,296,391 | 5.5 |
來(lái)源：Gartner（2021年4月）
例如社交軟件和協(xié)作平臺以及人力資本管理（HCM）軟件等領(lǐng)域的技術(shù)投資正在因企業(yè)機構對員工體驗和身心健康的日益重視而向前發(fā)展。
雖然企業(yè)機構不會(huì )僅僅因為2021年經(jīng)濟的確定性有所提高而減少優(yōu)化和成本節約方面的工作，但在今年剩余的時(shí)間里，首席信息官將把重點(diǎn)放在完成增強、拓展和改變公司價(jià)值定位的數字化業(yè)務(wù)計劃上。
Lovelock先生表示：“去年，IT支出出現了‘條件反射’，使得遠程工作團隊在短短幾周內就能成型。隨著(zhù)混合工作模式的生根發(fā)芽，除了任務(wù)完成所需要的支出之外，首席信息官還將關(guān)注能夠實(shí)現創(chuàng )新的支出?！?nbsp;
恢復到疫情前支出水平的速度各不相同
不同國家、垂直行業(yè)和IT細分市場(chǎng)的恢復情況仍有較大差異，整個(gè)經(jīng)濟恢復呈現K型趨勢。行業(yè)方面，銀行和證券及保險業(yè)最早將在2021年接近疫情前的支出水平；零售和運輸業(yè)將在接近2023年時(shí)才能恢復到這一水平。
地區方面，拉美地區有望在2024年恢復，而大中國區的IT支出已超過(guò)2019年的水平。預計北美和西歐將在接近2021年底恢復。
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