由游戲中加入“人臉識別”而引發(fā)的思考

近期某國產(chǎn)熱門(mén)“吃雞”游戲中引入了“人臉識別系統”，引發(fā)了不少爭議。很多玩家認為只有在認證健康系統防沉迷的時(shí)候才會(huì )觸發(fā)。實(shí)際上，通過(guò)多次版本更新之后 ，現如今“人臉識別”系統已經(jīng)在多個(gè)場(chǎng)合會(huì )出現，比如未成年玩家即便是使用成年玩家的游戲ID，當月充點(diǎn)券超過(guò)某個(gè)數額的時(shí)候也會(huì )觸發(fā)“人臉識別”。當然，游戲引入“人臉識別”的出發(fā)點(diǎn)是好的，它確實(shí)很好的解決了由于游戲運營(yíng)商審核把關(guān)不嚴，導致的未成年人在監護人不知情下通過(guò)支付密碼導致手機或銀行卡扣費的情況。然而“人臉識別”技術(shù)也是一把雙刃劍，我也不得不面對該技術(shù)可能帶來(lái)的安全隱患。

應用場(chǎng)景不斷擴大

人臉識別是一種通過(guò)人類(lèi)臉部特征信息進(jìn)行識別的技術(shù)，其具有非接觸性、長(cháng)期穩定性、高度精準性等顯著(zhù)特點(diǎn)。從技術(shù)水平的角度來(lái)看，人臉是唯一不需要用戶(hù)主動(dòng)配合就可以采集到的生物特征信息。其他生物特征的采集過(guò)程，如指紋、掌紋、虹膜、靜脈、視網(wǎng)膜，都需要以用戶(hù)的主動(dòng)配合為前提，即如用戶(hù)拒絕采集，無(wú)法獲得高質(zhì)量的特征信息。從社會(huì )心理的角度來(lái)看，通過(guò)人臉識別身份，符合人的視覺(jué)識別經(jīng)驗，容易被使用者接受。如人們在采集指紋和虹膜時(shí)，會(huì )擔心隱私泄漏，但是每天被街頭的監控攝像機拍攝，卻不感到被侵犯，因為人臉天生就暴露在外，被認為是識別身份的天然特征。由于以上兩點(diǎn)，人臉識別技術(shù)的風(fēng)險很容易被忽略。

伴隨著(zhù)市場(chǎng)發(fā)展的潛力爆發(fā)，人臉識別應用也迎來(lái)不斷拓展。一開(kāi)始，人臉識別技術(shù)還主要被應用于安防領(lǐng)域，通過(guò)取代傳統鑰匙、密保等身份驗證手段，保障大家安全。之后，伴隨著(zhù)在支付方面價(jià)值的進(jìn)一步凸顯，人臉識別也迎來(lái)了在消費、金融、出行、醫療等眾多領(lǐng)域的深入應用。與此同時(shí)，眼下不少公共場(chǎng)所也都在實(shí)行刷臉。

據相關(guān)資料顯示，目前我國從事人臉識別發(fā)展的企業(yè)已經(jīng)達到千余家，市場(chǎng)規模也是接近百億。從2010-2018年，我國人臉識別行業(yè)市場(chǎng)規模年均復合率在30%以上，2018年國內行業(yè)規模已經(jīng)達到25.1億元，預計到2024年規模將突破100億元。

人臉識別是被是否被過(guò)度使用?

現在大多數人都會(huì )上班刷臉打卡，工作時(shí)刷臉打開(kāi)手機、筆記本電腦，午飯時(shí)刷臉支付，出差住酒店也得刷臉登記，購物刷臉，醫院掛號刷臉，玩游戲刷臉，甚至上公廁取廁紙都要刷臉!舉個(gè)例子，去年某中學(xué)使用“黑科技”打造“智慧教室”，對學(xué)生進(jìn)行表情監控，在課堂上識別學(xué)生面部表情，找出不專(zhuān)心的學(xué)生以提高課堂教學(xué)效率時(shí)。這種做法不僅僅是不尊重孩子人格，侵犯學(xué)生隱私的問(wèn)題，這還是是典型的矯枉過(guò)正，人臉識別被過(guò)度使用的問(wèn)題。

不可否認，在人工智能成為新基建的背景下，人臉識別技術(shù)有其先進(jìn)性和高效率。但任何先進(jìn)技術(shù)的應用，都有其邊界。在一些不必要的場(chǎng)景下，讓渡自己的隱私，來(lái)?yè)Q取一張通行證，必然會(huì )引發(fā)其他方面的問(wèn)題。

濫用引發(fā)安全隱憂(yōu)

除了人們日常感覺(jué)到的認為，含有人臉識別技術(shù)的攝像頭侵犯了人們的隱私外。另外，由于人臉特征信息作為高敏感性信息，會(huì )有不法人員企圖通過(guò)不法手段獲取這些信息。雖然目前不管是政府、研究單位還是企業(yè)越來(lái)越重視信息安全保障，但還是存在人臉信息泄露的風(fēng)險。然而，人臉特征數據庫的外泄將面臨重大的隱患，首先以往密碼被竊取，可通過(guò)重新設置實(shí)現密碼更改，并提高安全防范級別。但人臉等生物特征信息是唯一且終身不變的，因此，一旦泄露就將導致人們個(gè)人財產(chǎn)、或者隱私等被公開(kāi)，造成重大損失，并且無(wú)法挽回。

據相關(guān)媒體報道，今年2月份，荷蘭某安全研究員在社交網(wǎng)站上表示，中國的一家面部識別公司SenseNets(即深網(wǎng)視界)未對內部數據庫做密碼保護，將數據庫暴露在公網(wǎng)上，導致超過(guò)數百萬(wàn)公民的個(gè)人信息數據能夠不受限制被訪(fǎng)問(wèn)。

當然，這種情況不只是在國內，國外也是如此。時(shí)至今日，臉書(shū)仍然還在為自己侵犯用戶(hù)隱私而各處奔波，而IBM、微軟、亞馬遜等企業(yè)則紛紛暫停和取消了相應的人臉識別業(yè)務(wù)，除此以外，美國不少城市都宣布禁止政府部門(mén)使用人臉識別技術(shù)。例如今年9月9號，波特蘭市議會(huì )一致通過(guò)一項美國有史以來(lái)最為嚴厲的人臉識別禁令，禁止餐廳和零售店等私營(yíng)實(shí)體在該市公共場(chǎng)所使用這項技術(shù)。該議會(huì )還投票禁止當地政府部門(mén)獲得或使用這種有爭議的監控技術(shù)。盡管波士頓、舊金山和奧克蘭等其他城市已經(jīng)通過(guò)法律禁止公共機構使用人臉識別，但波特蘭是第一個(gè)禁止私營(yíng)企業(yè)使用這項技術(shù)的城市。在這些決定的背后，都是大家對人臉識別安全隱患的重視與擔憂(yōu)，未來(lái)加強人臉識別治理刻不容緩。

人臉識別須有尺度

人臉識別技術(shù)雖然有其優(yōu)勢，但并不能在生活各個(gè)領(lǐng)域普遍適用，更不能在部分商業(yè)領(lǐng)域強制使用。在“人臉識別”技術(shù)被使用時(shí)，我們不僅僅要考慮到它是否被過(guò)度使用?是否合法?甚至是否合乎道德?

當然，面對人臉識別帶來(lái)的相關(guān)安全問(wèn)題，最直接的辦法還是通過(guò)法律法規的完善，來(lái)加強對不法行為的監管與治理，升級對普通用戶(hù)的維權保護。面對人臉識別技術(shù)，我們既要以積極的態(tài)度面對科技的進(jìn)步，使其有利于國家治理體系和治理能力的現代化，更要謹慎地面對其可能給現代社會(huì )帶來(lái)的新風(fēng)險。既不能讓技術(shù)自身不受任何限制地發(fā)展，也不能讓?xiě)迷摷夹g(shù)的產(chǎn)業(yè)“野蠻生長(cháng)”。