騰訊發(fā)布AI白皮書(shū)：“泛在智能”即將來(lái)臨

7月10日，2020世界人工智能大會(huì )（WAIC）在上海舉辦，騰訊研究院院長(cháng)司曉在騰訊論壇版塊發(fā)布《騰訊人工智能白皮書(shū)：泛在智能》。此為2019年WAIC之后的第三屆騰訊論壇，恰逢新基建概念提出，AI與產(chǎn)業(yè)升級的愿景不斷深化，騰訊始終秉持共建的產(chǎn)業(yè)理念，致力于加強AI在數字化生態(tài)建設的關(guān)鍵作用。

《白皮書(shū)》指出，我國人工智能相關(guān)產(chǎn)業(yè)正在進(jìn)入技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展階段，呈現“泛在智能”的重要特征。

一方面，在“新基建”春風(fēng)下，人工智能技術(shù)將“泛”于基礎設施建設，像網(wǎng)絡(luò )、電力等基礎服務(wù)一樣，人工智能將成為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的核心驅動(dòng)力；同時(shí)，泛”于更加多元的應用場(chǎng)景和更大規模的受眾，未來(lái)會(huì )有更多產(chǎn)業(yè)與智能技術(shù)進(jìn)行創(chuàng )新融合，催生出更多的新業(yè)態(tài)、新模式。

技術(shù)發(fā)展打開(kāi)“泛在智能”實(shí)踐空間

“泛智”的前提是“有智”且“智”得高效、可靠，這一切“智”的來(lái)源離不開(kāi)技術(shù)的成熟。以機器學(xué)習和深度學(xué)習人工智能為主題的浪潮，被認為是當前人類(lèi)所面對的最為重要的技術(shù)社會(huì )變革之一。

《白皮書(shū)》重點(diǎn)關(guān)注了機器學(xué)習、自然語(yǔ)言處理、計算機視覺(jué)和語(yǔ)音等領(lǐng)域，并提出其發(fā)展方向：機器學(xué)習正在不斷地拓展技術(shù)的深度和廣度，未來(lái)將從虛擬走向現實(shí)，助力傳統行業(yè)實(shí)現智能化；自然語(yǔ)言處理隨著(zhù)近些年來(lái)神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )技術(shù)和深度學(xué)習的發(fā)展，相較統計機器學(xué)習時(shí)代已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的變化，未來(lái)還將在變化中探索如何突破質(zhì)量、場(chǎng)景和表達限制；在計算機視覺(jué)技術(shù)和語(yǔ)音技術(shù)方面，提高技術(shù)可靠性，促進(jìn)與社會(huì )的融合，將是未來(lái)發(fā)展更大社會(huì )價(jià)值歷程中新的突破點(diǎn)。

目前，騰訊AI Lab、騰訊優(yōu)圖實(shí)驗室等機構深耕各個(gè)技術(shù)領(lǐng)域，各項人工智能技術(shù)不斷得到發(fā)展與突破，并逐漸找到了相對明確的應用場(chǎng)景。隨著(zhù)應用載體和場(chǎng)景的多樣化發(fā)展以及多模態(tài)的交互需求不斷擴大，交互成為智能時(shí)代應用的新入口。而在未來(lái)，探索產(chǎn)業(yè)與技術(shù)相互促進(jìn)的發(fā)展模式，將有望為技術(shù)的訓練、迭代帶來(lái)重大飛躍。

AI或成下一代基礎服務(wù)設施

《白皮書(shū)》提到，未來(lái)人工智能可能真正轉變?yōu)橄窬W(wǎng)絡(luò )、電力一樣的基礎服務(wù)設施，無(wú)所不在，無(wú)所不含，真正滲透到社會(huì )經(jīng)濟的方方面面。通過(guò)提升智能化運營(yíng)能力，人工智能甚至可成為一種新的生產(chǎn)力，實(shí)體經(jīng)濟在智能技術(shù)的助力下變得更具韌性。

在對抗席卷全球的新冠疫情的過(guò)程中，“泛在智能”已經(jīng)展現了雛形：以人工智能為首的數字技術(shù)為戰疫提供了重要的工具，持續釋放在醫療、制造業(yè)、服務(wù)業(yè)、城市治理等領(lǐng)域的應用價(jià)值。

圖像識別、醫藥篩選、遠程問(wèn)診等技術(shù)應用在緩解醫療資源壓力方面發(fā)揮積極作用。在智慧政務(wù)、疫情監控、社區防疫等方面，人工智能幫助城市治理者突破了原有的治理模式，智慧城市建設提速前行。在影視、社交、娛樂(lè )、游戲等內容消費領(lǐng)域，基于深度學(xué)習的精準推薦、協(xié)同過(guò)濾等技術(shù)正在為全球創(chuàng )業(yè)產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展貢獻力量。

在技術(shù)和應用的疊加發(fā)展過(guò)程中，人工智能與經(jīng)濟社會(huì )各行業(yè)各領(lǐng)域融合創(chuàng )新水平不斷提升，不斷催生出“非接觸”零售、自動(dòng)駕駛、深度合成、虛擬人、“AI for FEW”等新模式、新場(chǎng)景、新交互、新目標的出現。

良好治理保障AI可持續發(fā)展

“泛在智能”需要合理的制度建設與良好的治理提供保障，《白皮書(shū)》指出，多層次的治理體系、敏捷靈活的治理方式更適應人工智能快速發(fā)展迭代、日益復雜化等特征。

由于技術(shù)及商業(yè)模式的迭代迅速，多層次的治理體系比單一維度的立法和監管更能適應人工智能所具有的快速發(fā)展迭代、日益復雜化等特征。我國針對人工智能等新技術(shù)的立法和監管需要著(zhù)重考慮國際競爭視角，并充分考慮技術(shù)的經(jīng)濟社會(huì )價(jià)值，保證技術(shù)紅利在經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展中的最大釋放。

面向未來(lái)，要實(shí)現安全可信、負責任的AI，離不開(kāi)技術(shù)、社科、人文的跨界通力協(xié)作?！栋灼?shū)》提出，在當前的全球化背景下，一個(gè)可持續發(fā)展的地球也需要各國在A(yíng)I技術(shù)、產(chǎn)業(yè)、倫理、治理等各方面加強合作，從而讓人工智能實(shí)現以人為本的、包容普惠的、安全可持續的發(fā)展。