優(yōu)必選科技聚焦“新基建” 加速人工智能落地和人才培養

在今年的新冠疫情防控中，“人工智能戰疫”成為中國抗擊疫情的一支“硬核”科技力量，智能機器人成為抗疫中使用最多的人工智能應用之一。

疫情讓人們普遍認識到了人工智能技術(shù)的價(jià)值。近期，國家再度強調加快發(fā)展“新基建”，明確把人工智能列為七大重點(diǎn)領(lǐng)域之一，成為社會(huì )經(jīng)濟全面轉型升級的新動(dòng)能。后疫情時(shí)代，在新基建戰略的指導下，政府、企業(yè)、機構等紛紛投身其中，為人工智能的發(fā)展帶來(lái)持續強勁的動(dòng)力。

01

人工智能戰疫優(yōu)勢突顯

人們通過(guò)智能機器人的應用，實(shí)現了疫情的高效防控，有效支持了安全有序的復工復產(chǎn)復學(xué)和社會(huì )的規?；瘏f(xié)作。但人工智能技術(shù)并非新生事物，它已經(jīng)應用于很多領(lǐng)域，這次在疫情中能發(fā)揮重要作用，得益于中國政府和企業(yè)多年來(lái)積極推動(dòng)人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為整個(gè)社會(huì )的智能化奠定了很好的基礎。

深圳是一個(gè)由眾多外來(lái)人口組成的年輕城市，大年三十留在深圳的人口只有800萬(wàn)左右，有1000多萬(wàn)人都離開(kāi)了深圳，春節后面臨返城返工潮，疫情防控的壓力可想而知，特別是一線(xiàn)公安民警的工作壓力非常大。

面對這樣的難題，政府聯(lián)合優(yōu)必選科技等高科技企業(yè)，開(kāi)展科技抗疫。慶幸的是，在2019年，優(yōu)必選科技就與公安部第一研究所聯(lián)合研發(fā)了警用巡視機器人“建國”，與深圳市公安局寶安分局聯(lián)合研發(fā)了首個(gè)5G機器人義警“黃田田”，兩款警用機器人分別在不同的場(chǎng)景上崗，分擔一線(xiàn)公安民警的工作壓力。

疫情發(fā)生后，優(yōu)必選科技緊急聯(lián)動(dòng)公安部門(mén)在原有基礎上緊急新增開(kāi)發(fā)了和疫情防控有關(guān)的功能與配件，投入到高速公路、高鐵站等城市重點(diǎn)地區執行防疫任務(wù)，極大減輕了一線(xiàn)公安民警的壓力，降低了交叉感染風(fēng)險。

在深圳鶴洲檢查站， 5G機器人義警“黃田田”擔當高速檢查站義警，全天24小時(shí)提醒過(guò)往司機提前掃碼登記，可以節省4名警力，減少人員近距接觸帶來(lái)的感染風(fēng)險。同時(shí)，“黃田田”進(jìn)行疫情廣播宣傳，減輕警力壓力。

警用巡視機器人“建國”與深圳公安共同奔赴抗疫一線(xiàn)，在深圳北站、高速公路重點(diǎn)地區執行巡邏任務(wù)，降低交叉感染。同時(shí)進(jìn)行人車(chē)識別、置前提示疏導、與指揮中心快速聯(lián)動(dòng)，實(shí)現聽(tīng)得清、看得見(jiàn)、管得住。

在深圳新冠肺炎唯一定點(diǎn)收治醫院第三人民醫院，優(yōu)必選科技的室內測溫巡檢機器人 AIMBOT（智巡士）、室外智能防疫機器人 ATRIS（安巡士）和醫療咨詢(xún)機器人 Cruzr（克魯澤）三款防疫機器人，分別在發(fā)熱門(mén)診和門(mén)診部上崗，提供室內體溫監測與消殺、室外疫情管控與消殺、宣傳與導診三個(gè)場(chǎng)景的服務(wù)。

除了深圳第三人民醫院，AIMBOT（智巡士）還被派赴武漢市中心醫院，協(xié)助醫院的體溫檢測工作，馳援疫情“震中”，建起抗疫第一道防線(xiàn)。

為了盡快幫助企業(yè)復工復產(chǎn)，普華永道聯(lián)合優(yōu)必選科技，采用防疫機器人，為企事業(yè)客戶(hù)抗擊疫情、復工復產(chǎn)提供風(fēng)險管理智能服務(wù)機器人解決方案，協(xié)助管理者制定公共衛生方面的風(fēng)險管理制度。在辦公樓宇，優(yōu)必選科技防疫機器人上崗，升級智慧疫情監測，助力企業(yè)安全、高效復工。

在云南昆明等地的學(xué)校，為了迎接師生返校，AIMBOT（智巡士）助力復學(xué)的疫情防控工作，在學(xué)校重要場(chǎng)所上崗，進(jìn)行體溫檢測、消毒殺菌，守護校園安全。

優(yōu)必選科技創(chuàng )始人、董事長(cháng)兼CEO周劍認為：“智能機器人在抗疫中很好地展現了"無(wú)接觸經(jīng)濟"的優(yōu)勢，未來(lái)將會(huì )在公共突發(fā)事件、公共安全治理、城市運行、醫療康養等領(lǐng)域發(fā)揮越來(lái)越重要的作用?！?/p>

02

新基建提速，人工智能賦能各行各業(yè)

2020年是中國全面建成小康社會(huì )和“十三五”規劃收官之年，也是“十四五”規劃的醞釀之年，這一年也注定開(kāi)啟一個(gè)新時(shí)代——智能時(shí)代。

每個(gè)時(shí)代都需要相應的基礎設施，智能時(shí)代同樣需要。如果說(shuō)舊基建如公路、機場(chǎng)等的修建在過(guò)去推動(dòng)了中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，那么智能時(shí)代，支撐中國經(jīng)濟社會(huì )繁榮發(fā)展的“新基建”則是5G、人工智能、數據中心、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等科技創(chuàng )新領(lǐng)域基礎設施。

人工智能作為新基建七大重要領(lǐng)域之一，是支撐我國實(shí)現智能化升級的基礎，能為發(fā)展打造競爭新優(yōu)勢、注入增長(cháng)新動(dòng)能，能更好地服務(wù)于消費升級，滿(mǎn)足人民美好生活的需要。

當前，人工智能諸多應用已經(jīng)進(jìn)入日常生活，小到語(yǔ)言翻譯軟件、智能音箱，大到智能機器人、智能汽車(chē)、城市安防系統、城市大腦等，人工智能的發(fā)展已經(jīng)遠遠超出早期構想，政府、企業(yè)和機構都開(kāi)始積極擁抱這項技術(shù)。

一方面，人工智能正在提高生產(chǎn)效率、降本增效方面發(fā)揮作用。

2018年，傳統家居賣(mài)場(chǎng)居然之家聯(lián)合優(yōu)必選科技探索智能機器人在新零售領(lǐng)域的應用，超過(guò)2000臺Cruzr（克魯澤）機器人在居然之家百城千店上崗工作，這是人類(lèi)歷史上人工智能機器人第一次大規模的進(jìn)入線(xiàn)下新零售。

Cruzr（克魯澤）作為居然之家門(mén)店的智能服務(wù)員，為顧客介紹商品、解答疑問(wèn)、推薦產(chǎn)品、推廣促銷(xiāo)活動(dòng)、引導商鋪位置、辦理會(huì )員卡等，承擔了大量簡(jiǎn)單、重復性工作，幫助居然之家的線(xiàn)下實(shí)體店實(shí)現服務(wù)創(chuàng )新、體驗創(chuàng )新和數據智能創(chuàng )新，成為傳統零售平臺智能化轉型的樣本。

另一方面，人工智能將創(chuàng )造新需求、新商業(yè)模式、新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

在金融科技飛速發(fā)展的背景下，中國銀行依托人工智能等前沿科技，創(chuàng )新客戶(hù)到店體驗模式，對未來(lái)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)進(jìn)行大膽創(chuàng )新和積極探索。在中國銀行的上海國家會(huì )展中心最大旗艦智慧網(wǎng)點(diǎn)、陸家嘴國際金融中心智慧網(wǎng)點(diǎn)，優(yōu)必選科技的Cruzr（克魯澤）機器人成為特別的“AI金融投顧”，不僅能提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、開(kāi)卡、取款等服務(wù)，還打通了手機銀行等流量入口，能夠呈現金融產(chǎn)品和增值服務(wù)項目。在確認客戶(hù)身份之后，Cruzr（克魯澤）可以進(jìn)行銀行產(chǎn)品和服務(wù)的精準營(yíng)銷(xiāo)。通過(guò)先進(jìn)的AI技術(shù)和豐富的金融語(yǔ)料知識庫，優(yōu)必選科技為智慧銀行建設提供一體化的金融科技解決方案，真正地為客戶(hù)創(chuàng )造價(jià)值。

疫情期間，智能機器人“無(wú)接觸服務(wù)”的優(yōu)勢，減少了人員近距接觸帶來(lái)的感染風(fēng)險，保護了人們的安全，勞動(dòng)力也得到釋放，成為一個(gè)重要的新經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。各級政府機構、企業(yè)、學(xué)校等通過(guò)親身實(shí)踐，迭代了對智能化的認知，并迅速養成新的習慣。

后疫情時(shí)代，在新基建的大背景下，政府和企業(yè)將競相布局人工智能，展開(kāi)新一輪的角逐。

以智能機器人為代表的應用，是實(shí)現人工智能功效最大化和長(cháng)效化的最佳方式?！皟?yōu)必選科技將抓住新基建的契機，以‘AI+’賦能行業(yè)，以智能機器人為載體，積極投身人工智能的技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)和應用，成為各行各業(yè)轉型升級的智能化助手?！爸軇Ρ硎?。

03

AI教育是最美的新基建

智能化程度越高的城市和企業(yè)，在這次疫情中應對得越從容。新基建的提出必將推動(dòng)國家的智能化進(jìn)程全面加速。智能化不僅需要投入資金，更重要的是擁有相關(guān)技術(shù)的研發(fā)和應用能力，而這兩項的核心要素是人才。

但現實(shí)是我國在人工智能人才培養方面還處于弱勢，現階段無(wú)論人工智能施教人才、學(xué)習人工智能的青少年以及人工智能研發(fā)、應用復合型人才都非常缺乏，我們必須盡快培養具有創(chuàng )新能力和合作精神的人工智能高端人才。

人工智能行業(yè)專(zhuān)家指出，這個(gè)戰略任務(wù)肯定要由教育來(lái)承擔，這是新基建機遇下賦予教育的重要使命，人工智能教育是新基建的基石。

但人工智能是新興的學(xué)科，也是知識體系需要不斷刷新的學(xué)科。那么，人工智能教育該怎么落地？

優(yōu)必選科技給出的答案是：有科研能力及實(shí)踐經(jīng)驗的人工智能企業(yè)應該義不容辭地貢獻自身力量，讓中國在國際高科技賽道上保持先發(fā)優(yōu)勢。

敢于扎進(jìn)人工智能教育的背后，是優(yōu)必選科技對教育的深刻理解。一是立體化，體制內發(fā)力做好人工智能教學(xué)的普惠化，體制外整合社會(huì )資源提升學(xué)生的科學(xué)素養；二是社會(huì )化，把專(zhuān)業(yè)概念落實(shí)到日常觀(guān)念，鏈接真實(shí)世界來(lái)教和學(xué)人工智能知識。

以K12為例，優(yōu)必選科技提供端到端的人工智能教育解決方案，包括：體系化的、貫通式的人工智能課程；有品質(zhì)的、有影響力的活動(dòng)競賽；有保障的、全方位的師資培訓；多層次的、多主題的空間建設；多維度的、數據可視化的科創(chuàng )云平臺。

目前，北京、上海、深圳、杭州、重慶、昆明、成都、蘇州等地的眾多學(xué)校已經(jīng)和優(yōu)必選科技開(kāi)展合作，建設智慧校園或人工智能教育示范基地，讓人工智能教育走進(jìn)課堂。2019年，教育部所屬中央電化教育館也和優(yōu)必選科技簽署合作，雙方共同引導并推動(dòng)人工智能教育在中小學(xué)的推廣，首次引入的人工智能項目被命名為“優(yōu)創(chuàng )未來(lái)”，正在全國各地逐步落地。

軟件+硬件+內容+服務(wù)”的人工智能教育解決方案，讓學(xué)?？梢院翢o(wú)后顧之憂(yōu)的開(kāi)設人工智能課程。和各地政府、教育局共建人工智能教育基地，讓人工智能課堂變成城市服務(wù)設施。結合優(yōu)質(zhì)的社會(huì )力量和資源，賦能教學(xué)展賽等環(huán)節，締造可持續發(fā)展的人工智能教育生態(tài)。優(yōu)必選科技推廣AI教育的背后，是明確了AI教育的定位：孕育科創(chuàng )一代的新基建。

周劍表示：“AI教育是最美的新基建，人工智能知識會(huì )變得像空氣和水一樣，潤澤新一代人，讓他們對未來(lái)的世界擁有更多想象與話(huà)語(yǔ)權。從現在起，讓新一代學(xué)子都能不費力地接受到人工智能教育，在通往智能新時(shí)代的道路上，他們就是中國的智造力?！?/p>

投身新基建，擁抱人工智能，實(shí)現社會(huì )經(jīng)濟的智能化升級，這注定是一場(chǎng)持久戰，但這也是中國科創(chuàng )企業(yè)的重要機遇。