2020年，人工智能和深度學(xué)習未來(lái)的五大趨勢

雖然近年來(lái)人工智能經(jīng)常成為熱門(mén)議題，但它還遠未實(shí)現真正的成就。

人工智能技術(shù)發(fā)展的主要障礙在于投資成本，投資成本影響短期內的回報。而當時(shí)機成熟時(shí)，投資AI的公司卻可以獲得巨大的回報。在最近的一份報告中，麥肯錫預測人工智能領(lǐng)頭企業(yè)未來(lái)將會(huì )實(shí)現現金流翻倍。

我們可以在谷歌母公司Alphabet財報收入中的“其他投注”里看到一些證據，如2018年其人工智能項目虧損達33.5億美元。其中，Deep Mind虧損5.71億美元，欠母公司14億美元。由于去年9月技術(shù)上的延誤，自動(dòng)駕駛項目Waymo的估值下調了40% 。

其他公司也在進(jìn)行大規模且昂貴的人工智能項目，如百度、 Facebook、特斯拉、阿里巴巴、微軟和亞馬遜。除特斯拉外，上述其他公司現金充裕，能夠負擔人工智能項目所需的轉型成本和資本支出。

盡管科技巨頭們在人工智能領(lǐng)域投入了大量資金，但大多數受益的行業(yè)本身并不屬于科技行業(yè)。在 Re-Work 的深度學(xué)習和人工智能峰會(huì )，與會(huì )的人工智能工程師和高管們就他們所帶頭的項目進(jìn)行了演示和討論。

2020，AI技術(shù)將會(huì )有哪些改變？

訓練AI知道它“不知道什么”

隨著(zhù)越來(lái)越多的醫療保健公司尋求利用人工智能獲得準確性，“人類(lèi)和機器誰(shuí)能更好地進(jìn)行醫療診斷 ” 這一問(wèn)題的答案將在未來(lái)十年揭曉。

人工智能初創(chuàng )公司 Curai 正在研究這樣一個(gè)問(wèn)題：如何訓練一個(gè)模型，讓它知道自己什么時(shí)候不知道，這樣人類(lèi)就可以介入，避免模型對未知疾病的錯誤分類(lèi)。這種方法被稱(chēng)為“人機回圈”。

減輕呼叫中心負擔

美國聯(lián)合健康集團在2017年接到了3600萬(wàn)個(gè)電話(huà)，其中有760萬(wàn)個(gè)電話(huà)轉給了人工智能。這個(gè)人工智能平臺的解決方案包括：預檢查入口和索賠隊列的深度學(xué)習、用自動(dòng)語(yǔ)音識別(ASR)實(shí)現音頻到文本的翻譯、自然語(yǔ)言處理(NLP)的無(wú)監督聚類(lèi)算法，生成新的呼叫參數和自動(dòng)轉移呼叫。

零售巨頭大規模投資人工智能

沃爾瑪實(shí)驗室、寶潔公司和塔吉特百貨公司（Target）等零售業(yè)巨頭也出席了本次會(huì )議，并介紹了他們計劃如何進(jìn)一步優(yōu)化零售體驗。也許在過(guò)去十年里，這些公司被競爭對手（如亞馬遜）搶了不少重要領(lǐng)地，但是現在它們也正在抱著(zhù)謹慎的態(tài)度擁抱技術(shù)和人工智能。

想象一下這樣的購物體驗：手推車(chē)很多，收銀員結算臺一直開(kāi)著(zhù)，庫存充足。與倡導無(wú)人超市的Amazon Go不同，沃爾瑪更關(guān)注的是庫存控制，而不是取代收銀員。

人工智能可能用來(lái)保護隱私權

隨著(zhù)監管機構和社交媒體用戶(hù)開(kāi)始質(zhì)疑用隱私交換免費服務(wù)的公平性，隱私問(wèn)題就一直是新聞頭條的?？?。自劍橋分析事件爆發(fā)以來(lái)，這場(chǎng)戰斗已接近兩年了，與此同時(shí)，其他公司正在開(kāi)發(fā)功能強大的人工智能推薦引擎，這些引擎幾乎不需要任何關(guān)于用戶(hù)的信息，分析用戶(hù)的偏好就足以讓系統決定要向他們推薦什么內容。

在內容推薦引擎方面，Netflix是領(lǐng)先者。Pinterest復雜的推薦引擎，可以從 Pinterest 平臺上數十億張圖片中為用戶(hù)提供最佳圖片。這個(gè)過(guò)程涉及查詢(xún)理解，候選圖片的生成，排名，混合和最終選擇。用外行人的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是發(fā)現引擎如何將選擇范圍從數十億縮小到數百。

準備好迎接人工智能助理

在接下來(lái)的幾年里，手勢操作將成為過(guò)去，更好的人機交互方式將會(huì )出現，車(chē)禍發(fā)生幾率將會(huì )減少。一旦人工智能助手技術(shù)完全成熟，現在我們與移動(dòng)設備的交互方式可能會(huì )被未來(lái)幾代人嘲笑。

目前，很多公司正在努力占領(lǐng)這一領(lǐng)域，因為生態(tài)系統的鎖定和人工智能助理產(chǎn)生的數據將具有難以置信的價(jià)值。Amazon、Google、 Facebook 和蘋(píng)果公司將在這一領(lǐng)域展開(kāi)全面戰爭。