2019全球人工智能系統支出將達358億美元

　　國際數據公司IDC近日發(fā)布了一份預測報告，對全球人工智能系統支出進(jìn)行了預測，預計2019年全球人工智能(AI)系統支出將達到358億美元，比2018年的248.6億美元增長(cháng)了44.0%。而隨著(zhù)全球各行業(yè)增加AI軟件項目的投資，IDC指出，到2022年，全球人工智能系統的支出將增加一倍以上，達到792億美元，預測期內(2018—2022年)復合年增長(cháng)率(CAGR)為38.0%。

　　報告指出，零售業(yè)、銀行業(yè)、離散制造、醫療保健以及流程制造將是2019年全球AI系統支出的五大行業(yè)。其中，2019年全球人工智能系統的支出將由零售業(yè)引領(lǐng)，預計今年用于自動(dòng)化客戶(hù)服務(wù)代理和專(zhuān)家購物顧問(wèn)及產(chǎn)品推薦等解決方案的資金將達到59億美元;而銀行業(yè)將成為AI系統支出第二大產(chǎn)業(yè)，用于支持AI的解決方案，包括自動(dòng)化威脅情報和預防系統以及欺詐分析和調查系統的資金將達到56億美元。此外，在預測期內，全球AI系統支出增長(cháng)最快的行業(yè)將是聯(lián)邦/中央政府(44.3%CAGR)、個(gè)人和消費者服務(wù)(43.3%CAGR)和教育(42.9%CAGR)。

　　而2019年行業(yè)投資前三的場(chǎng)景將是自動(dòng)化客戶(hù)服務(wù)代理(45億美元)、銷(xiāo)售流程推薦和自動(dòng)化(27億美元)以及自動(dòng)化威脅情報和預防系統(27億美元)，而自動(dòng)化預防性維護、診斷和治療系統、欺詐分析和調查、智能流程自動(dòng)化以及計劃顧問(wèn)和推薦系統五大場(chǎng)景在2019年的支出也將超過(guò)20億美元。

　　從投資領(lǐng)域來(lái)看，軟件市場(chǎng)將成為2019年人工智能系統支出的最大領(lǐng)域，其中近135億美元用于人工智能應用和人工智能軟件平臺研發(fā);AI應用程序將成為人工智能支出增長(cháng)最快的類(lèi)別，其復合年增長(cháng)率為47.3%。而得益于企業(yè)建立支持AI系統必要基礎設施，2019年將由服務(wù)器主導的硬件支出為127億美元。此外，全球人工智能系統支出有部分還將應用在IT服務(wù)領(lǐng)域，用來(lái)開(kāi)發(fā)和實(shí)施其AI系統和業(yè)務(wù)服務(wù)。到2022年 ，AI服務(wù)支出幾乎于硬件支出持平。

　　從地理位置來(lái)看，2019年美國將提供全球近三分之二的人工智能系統支出，由零售和銀行業(yè)領(lǐng)導。西歐將成為2018年人工智能系統支出的第二大區域，以銀行業(yè)、零售業(yè)和離散制造業(yè)為主導。預測期內最強勁的支出增長(cháng)將來(lái)自日本(復合年增長(cháng)率為58.9%)和亞太地區(不包括日本和中國)(復合年增長(cháng)率為51.4%)。而中國在整個(gè)預測期中也將實(shí)現強勁的支出增長(cháng)(復合年增長(cháng)率為49.6%)。

　　IDC客戶(hù)高級研究分析師Andrea Minonne表示，“2019年，人工智能在歐洲是一個(gè)大熱話(huà)題，并且在未來(lái)幾年還將繼續存在，基于此，歐洲地區的AI采用和支出都在快速增長(cháng)。目前看來(lái)，歐洲企業(yè)已經(jīng)從對人工智能的探索階段進(jìn)入實(shí)施階段?！?/p>

　　從目前AI的全球趨勢來(lái)看，各行各業(yè)都已經(jīng)看到了人工智能所帶來(lái)的福音，包括自動(dòng)化管理、優(yōu)化運營(yíng)、改變客戶(hù)體驗、創(chuàng )新產(chǎn)品與服務(wù)等等，可以預見(jiàn)的是，在未來(lái)可見(jiàn)的時(shí)間里，人工智能這波熱潮將影響更多行業(yè)，影響整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。