被人工智能催熟的“音箱夢(mèng)”，究竟由誰(shuí)來(lái)定局？

　　隨著(zhù)人工智能技術(shù)蓬勃發(fā)展，語(yǔ)音交互成為了最方便快捷的人機交互方式，智能音箱作為人工智能語(yǔ)音交互得天獨厚的載體，一度被大家奉為智能家居的頂級入口，吸引了騰訊、阿里、京東、小米、百度等各界巨頭蜂擁而入。

　　傳統家電巨頭如海爾、美的，外圍企業(yè)如出門(mén)問(wèn)問(wèn)、喜馬拉雅、酷狗都相繼推出智能音箱產(chǎn)品。據中商產(chǎn)業(yè)研究院不完全統計，目前國內發(fā)布智能音箱產(chǎn)品的企業(yè)就有近50家，且有至少500家與之相關(guān)的硬件企業(yè)或技術(shù)提供商活躍在市場(chǎng)之中。

　　根據最近的市場(chǎng)調研機構Canalys新發(fā)布的2018年第三季度中國智能音箱市場(chǎng)報告，第三季度國內智能音箱出貨量為580萬(wàn)臺，環(huán)比增長(cháng)1.0%，對比前兩年指數級的增長(cháng)速度，智能音箱的神話(huà)不攻自破。

　　而對比智能音箱在國外的火爆，一直被全球認為是消費潛力巨大的中國市場(chǎng)卻始終難以企及。繼去年亞馬遜 Echo賣(mài)出3000萬(wàn)臺的驚人業(yè)績(jì)后，剛在今年2月上市的蘋(píng)果 HomePod 智能音箱已成功拿下了美國3%的市場(chǎng)份額。

　　但目前為止，國內還未出現單品銷(xiāo)量突破1000萬(wàn)臺的智能音箱產(chǎn)品，即使是在去年打出雙十一銷(xiāo)量破百萬(wàn)的天貓精靈，那也是阿里背后瘋狂砸錢(qián)補貼出來(lái)的成績(jì)。而今年的雙十一，不論是從前期新品發(fā)布還是后期戰績(jì)的宣傳，大家對智能音箱的熱情明顯不及往年。

　　智能音箱“失寵”背后，利潤低、沒(méi)錢(qián)賺是首因

　　從接連開(kāi)啟的新品發(fā)布到銷(xiāo)量平淡草草收場(chǎng)，從百家爭鳴到現在漸漸沒(méi)了聲音，智能音箱像過(guò)氣的網(wǎng)紅失去了企業(yè)和消費者的寵愛(ài)，究其背后原因，大家瘋狂燒錢(qián)的價(jià)格戰或許是智能音箱“失寵”的最大因素。為了擴大銷(xiāo)量打開(kāi)市場(chǎng)，企業(yè)不得不采取降價(jià)促銷(xiāo)的方式占領(lǐng)流量入口。去年雙十一期間，天貓精靈X1從499元狠降到99元，雙十一銷(xiāo)量破百萬(wàn);為了迎擊天貓精靈，叮咚TOP智能音箱更是降價(jià)到了49元。

　　今年繼續瘋狂，在距離雙十一還有5天的時(shí)候，各大智能音箱廠(chǎng)商降價(jià)補貼大戰已經(jīng)開(kāi)始。在月初百度世界大會(huì )上，百度宣布了一系列智能音箱的降價(jià)促銷(xiāo)，百度首款帶屏智能音箱小度在家從699元將至299元;全新的小度智能音箱Pro售價(jià)399元，雙十一期間價(jià)格為 169元 ;小度智能音箱降至69元;天貓精靈方糖價(jià)格直降，2件套、3件套僅89元。

　　降價(jià)之后銷(xiāo)量確實(shí)稍有起色，但最后體現在財務(wù)報表上時(shí)企業(yè)并沒(méi)有多開(kāi)心。銷(xiāo)量并不等于凈利，賣(mài)得多也不等于就是賺得多。相反，在大肆燒錢(qián)進(jìn)行補貼的價(jià)格戰下，企業(yè)可能賣(mài)得多反而虧得多。畢竟打上“智能”的標簽，消費者對產(chǎn)品還是有所期待的，既要付出成本保證質(zhì)量滿(mǎn)足用戶(hù)期待，又不能超出普遍低廉的市場(chǎng)價(jià)格，許多智能音箱廠(chǎng)商最后只能落得“賠本賺吆喝”的尷尬下場(chǎng)。

　　況且，價(jià)格補貼還是巨頭企業(yè)才能玩的游戲，既沒(méi)錢(qián)也沒(méi)流量的小企業(yè)只能淪為大品牌的代工廠(chǎng)，而最后受傷的也正是這些在供應鏈端為少得可憐的訂單利潤你爭我搶?zhuān)踔敛幌вX(jué)墊付成本的代工廠(chǎng)們，在看清盈利模式的本質(zhì)后，許多代工廠(chǎng)也慢慢退出不愿淌這趟渾水了。

　　走不通的盈利模式，價(jià)格戰阻擋技術(shù)難關(guān)

　　智能音箱想靠?jì)r(jià)格補貼燃起一把虛火，卻沒(méi)能越燒越旺，除了成本高昂、利潤攤薄之外，其核心的對話(huà)式人工智能技術(shù)尚未完善，進(jìn)而影響用戶(hù)體驗，這也是背后一大主因。

　　早在去年就有行業(yè)人士表示：“僅僅在深圳南山區一公里以?xún)?，就有上百家公司智能硬件的制造商?！边@個(gè)數字說(shuō)明了智能音箱的入局者之多，同時(shí)也說(shuō)明了盡心鉆研技術(shù)的企業(yè)少之又少，絕大多數處于產(chǎn)業(yè)鏈條下游的制造端。

　　億歐家居曾對幾家巨頭企業(yè)發(fā)布的智能音箱進(jìn)行過(guò)簡(jiǎn)單盤(pán)點(diǎn)，發(fā)現大家除了定價(jià)一個(gè)比一個(gè)低之外，在產(chǎn)品本身和技術(shù)方面沒(méi)有太大突破，功能和外觀(guān)都是大同小異，行業(yè)人士反饋，一些所謂的智能音箱無(wú)非就是把類(lèi)似Siri等手機助理的應用挪到了音箱上?？梢哉f(shuō)，智能音箱僅僅是人工智能領(lǐng)域最基礎的表現形式，甚至只是空有“智能”之名的偽智能產(chǎn)品。

　　事實(shí)上，智能音箱價(jià)格低和難創(chuàng )新恰好是互為因果的兩端，在不能保證利潤的前提下，企業(yè)燒錢(qián)到一定的程度也只能選擇盡早止損，縮減技術(shù)研發(fā)費用。據媒體相關(guān)報道，一些音箱看似造型精美且價(jià)格低到難以想象，背后卻是以代工廠(chǎng)偷工減料、使用劣質(zhì)配件、回收有害制品為代價(jià)，工廠(chǎng)以能省則省為宗旨刷新成本下限，看似擁有精美外殼的智能音箱實(shí)際上是用二手廢料堆砌而來(lái)。

　　智能音箱在不能為市場(chǎng)帶來(lái)新意的同時(shí)，卻在不斷為用戶(hù)帶去潛在危害。打開(kāi)淘寶和新聞，不難發(fā)現很多用戶(hù)對智能音箱無(wú)力吐槽，不能正確識別語(yǔ)義和語(yǔ)境，應答時(shí)間上反應遲鈍，深夜發(fā)出奇怪的聲音等，這意味著(zhù)智能音箱在技術(shù)端還未真正成熟。

　　行業(yè)人士表明，中國語(yǔ)言復雜難懂讓語(yǔ)義識別是成為智能音箱難解的痛點(diǎn)，這也是底層技術(shù)面臨的一大問(wèn)題。例如智能機器人或許可以戰勝頂級的圍棋高手，但不一定能準確地和每一個(gè)人交談，尤其是孩子、老人以及方言地區這些群體。因此，只有當語(yǔ)言交互界面技術(shù)成型，并發(fā)展為標準服務(wù)時(shí)，智能音箱才有可能在中國市場(chǎng)真正普及。

　　結語(yǔ)：走過(guò)價(jià)格戰的智能音箱，創(chuàng )新終將成為核心競爭力

　　大玩家涌入，資本市場(chǎng)迅速升溫后又逐漸降溫，供應鏈處于被動(dòng)，創(chuàng )業(yè)者另尋出路，銷(xiāo)量增速下滑，這場(chǎng)被人工智能催熟的“音箱夢(mèng)”最后究竟誰(shuí)來(lái)定局?億歐家居認為，智能音箱或許將會(huì )走上智能手機的道路，走過(guò)山寨機瘋狂崛起的年代，最終剩下幾家獨大。

　　對于智能音箱來(lái)說(shuō)，價(jià)格戰熄火之后，大家會(huì )逐漸認識到，市場(chǎng)教育并不是由資本泡沫堆砌出來(lái)的，需要從技術(shù)源頭做出改變，培養適合中國本土市場(chǎng)的用戶(hù)習慣，讓創(chuàng )新力成為企業(yè)的核心競爭力。這也給智能門(mén)鎖、智能貓眼等其他新興品類(lèi)敲響警鐘，對智能家居產(chǎn)品而言，價(jià)格戰不是通往市場(chǎng)的正確道路，應該從源頭出發(fā)以創(chuàng )新和質(zhì)量取勝。