優(yōu)等生谷歌的煩惱

　　谷歌最近可能“缺錢(qián)”了。

　　繼看不慣大把虧錢(qián)的DeepMind，將其醫療業(yè)務(wù)收入囊中后，谷歌又關(guān)閉了5年前收購的機器人公司。

　　《紐約時(shí)報》說(shuō)谷歌今天面臨的挑戰比其20年歷史上的任何時(shí)候都要多。

　　我們的優(yōu)等生谷歌到底怎么了?

　　優(yōu)等生谷歌的煩惱?

　　在大多數人的印象中，谷歌是一家偉大的科技公司，就是那種別人家的小孩，門(mén)門(mén)功課都考一百分。但不知道什么原因，從今年開(kāi)始，好學(xué)生開(kāi)始經(jīng)常犯錯。

　　3月底，以“不作惡”為標桿的谷歌被曝簽署了美國五角大樓的 Project Maven項目。該項目主要是借私營(yíng)公司的人工智能技術(shù)發(fā)展軍事技術(shù)。

　　谷歌員工一聽(tīng)就不干了，有寫(xiě)抵制信的，有憤而離職的。最終不得不妥協(xié)的谷歌，決定聽(tīng)員工的話(huà)，做正確的事。最近，涉及該項目的谷歌云部門(mén)已經(jīng)接二連三走了三位大將：李飛飛、李佳以及谷歌云負責人格林。

　　同樣的事情也發(fā)生在最近，事情源于安卓之父的性侵事件，谷歌當年的“包庇”再次引發(fā)了谷歌員工的罷工抗議。

　　一連串的內憂(yōu)讓谷歌CEO皮猜心力交瘁，連寫(xiě)了好幾封內部郵件，安撫20000名罷工的員工。

　　然而各種外患也接踵而至。

　　曾經(jīng)想要在社交平臺和Facebook分一杯羹的Google+，因為長(cháng)達兩年的軟件漏洞導致平臺上50萬(wàn)用戶(hù)的數據泄露，迫于輿論壓力和政府政策，谷歌宣布在明年關(guān)閉Google+的消費者版本。

　　社交之路無(wú)疾而終。不過(guò)，即便是谷歌現在大力推動(dòng)的AI，其發(fā)展也并不是一帆風(fēng)順。

　　最近，因為接管DeepMind Health的事件，谷歌再次被推上風(fēng)口浪尖。四年前年谷歌收購DeepMind的時(shí)候，曾經(jīng)許諾DeepMind依舊獨立運行。

　　2017年，DeepMind虧損大約27億元，同比增長(cháng)了221%。谷歌心里苦，雖然我可以一直為你燒錢(qián)，但是總有可以賺錢(qián)的那一點(diǎn)點(diǎn)吧，DeepMind Health可能就是那個(gè)商業(yè)化的契機。

　　但這種行為卻打破了DeepMind與NHS(英國國家醫療服務(wù)體系)開(kāi)始合作時(shí)所做的承諾：“數據將永遠不會(huì )與Google帳戶(hù)或服務(wù)相關(guān)聯(lián)”。

　　在接二連三的數據隱私問(wèn)題后，谷歌的一點(diǎn)點(diǎn)風(fēng)吹草動(dòng)都在引發(fā)更大的危機。

　　雪上加霜的是，另外一個(gè)燒錢(qián)項目也走的磕磕絆絆——磨了十年之久的自動(dòng)駕駛業(yè)務(wù)。上周，Waymo老大John Krafcik親口承認，自動(dòng)駕駛汽車(chē)上路普及，再等幾十年吧。

　　技術(shù)的瓶頸讓John Krafcik覺(jué)得真的太難了，雖然他們已經(jīng)是這個(gè)行業(yè)絕對的領(lǐng)軍人。

　　再加上賣(mài)掉此前收購的波士頓動(dòng)力以及關(guān)閉雙足機器人團隊Schaft，“成年”谷歌的煩惱多到令CEO皮猜抓狂，但他說(shuō)我們雖然做錯了一些事，但谷歌仍是理想主義。

　　不撞南墻不回頭，谷歌在商業(yè)化和理想主義的矛盾沼澤中，不得不做出或主動(dòng)、或被動(dòng)的選擇。

　　這些抉擇最終指向了一個(gè)關(guān)鍵詞：做減法。

　　當年Alphabet被認為是由Google的“現在”和Google的“未來(lái)”共同組成，谷歌的現在就是核心搜索廣告業(yè)務(wù)，未來(lái)則是那些被收購的新技術(shù)公司以及內部孵化的尖端科研項目。

　　“現在”還在，只是未來(lái)似乎在瘦身，聚焦更有潛力、有商業(yè)化的未來(lái)。

　　在商業(yè)利益和社會(huì )公共利益的天平下，放棄一些旁支業(yè)務(wù)，同時(shí)收回有潛能的分支業(yè)務(wù)。這是一個(gè)商業(yè)公司的正確選擇，就像谷歌將座右銘Don't be evil換成了Do the right thing。

　　做減法的不止谷歌

　　事實(shí)上，不僅僅是谷歌，在最近幾年，微軟、英特爾、亞馬遜也在做減法。

　　以微軟為例，其曾經(jīng)推出了不少成功的硬件設備，包括surface系列產(chǎn)品、Xbox主機以及AR眼鏡等等。不過(guò)，更多人不知道的是，這些設備的腳底下躺著(zhù)大量被砍掉的項目，包括Band手環(huán)、Lumia手機等。在微軟眼中，既然這些設備的前幾代產(chǎn)品都沒(méi)有成功，下一代也不會(huì )成功。

　　另外，在架構方面，微軟在今年進(jìn)行了最新一次的調整——新成立體驗和設備部、云與人工智能平臺，原Windows和設備部門(mén)將被拆解并入兩個(gè)新部門(mén)。經(jīng)過(guò)此次調整，增長(cháng)情勢喜人的云服務(wù)和AI成為微軟新的關(guān)注點(diǎn)，Windows則成為過(guò)去輝煌。

　　再看英特爾，其最近一次大規模調整發(fā)生在2015年。彼時(shí)，除最為核心的原微處理器及芯片研發(fā)等業(yè)務(wù)外，英特爾將主流產(chǎn)品部門(mén)整合至一個(gè)名為“英特爾架構集團”(IAG)的新部門(mén)。同時(shí)，英特爾將旗下技術(shù)與全球制造業(yè)進(jìn)行合并，由“科技與制造集團”(TMG)統籌管理。

　　當然，作為一家上市公司，“盈利和商業(yè)化”是公司的目標，在這方面，英特爾的做法較于谷歌、微軟等也是不遑多讓。就在今年，因為產(chǎn)品并沒(méi)有真正推出到市場(chǎng)，不能實(shí)現商業(yè)化和盈利，英特爾決然砍掉了于2013年成立的可穿戴部門(mén)。

　　由上可以明顯看出，即使是對新產(chǎn)品、新技術(shù)的追逐，谷歌、微軟、英特爾等巨頭也沒(méi)有絲毫放松，但值得注意的是，它們并不是頑固的緊盯一個(gè)項目，而是會(huì )比對著(zhù)公司的整體方向，依據情況不斷地對組織架構，或是產(chǎn)品進(jìn)行調整。

　　如今，國外不少公司正在做減法?；趯Ξa(chǎn)品的綜合評判和考核，它們砍掉那些發(fā)展態(tài)勢不佳以及不符和公司未來(lái)規劃方向的業(yè)務(wù)、部門(mén)，繼而根據未來(lái)趨勢對架構作出大大小小的調整，將分散的精力收回，并集中于自己的重點(diǎn)領(lǐng)域，以適應時(shí)勢。

　　谷歌們向左，BAT向右

　　一邊是谷歌們開(kāi)始做“減法”，尋找最佳的商業(yè)化路徑;另一邊國內的BAT三家朝著(zhù)“All In AI”的方向一路買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)、建建建，將更多的資源押注在新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。

　　在技術(shù)研發(fā)以及落地方面，雖然近幾年國內追趕的步伐越來(lái)越快，但是總體是要落后于“谷歌們”，比如同樣做自動(dòng)駕駛，谷歌已經(jīng)做了九年，百度的自動(dòng)駕駛事業(yè)部3年前才成立立。

　　所以立足當下，BAT會(huì )選擇與谷歌、微軟這樣的早已在科技領(lǐng)域馳聘多年的“老手”相背，采取“廣撒網(wǎng)，多斂魚(yú)”的方式，除了保證原有業(yè)務(wù)的穩定之外，更要加強縱深技術(shù)研究，并且不斷嘗試，在多樣化的商業(yè)場(chǎng)景中找到最合適的。

　　以阿里為例，保持電商業(yè)務(wù)的增長(cháng)之外，阿里也在擴大自己的觸角，將更多的技術(shù)納入囊中。

　　先是發(fā)布神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )芯片“Ali-NPU”、全資收購中天微、成立半導體公司。又布局了量子計算、機器學(xué)習、基礎算法、網(wǎng)絡(luò )安全、區塊鏈等技術(shù)。

　　同樣，BAT中的另外兩家也在尋找更多的領(lǐng)域嘗試轉型，百度早就迫不及待地“入坑”人工智能，提出All In AI的戰略，推出百度大腦、DuerOS、Apollo等涵蓋智能生活、自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域的技術(shù)平臺，積極向谷歌靠攏。

　　9月底，騰訊對外公布了其組織架構調整的內容，確立了內容生態(tài)和技術(shù)建設同等重要?，F在的騰訊，既做自動(dòng)駕駛、智慧醫療、云服務(wù)、也在研究量子計算、虛擬人等一些前沿的技術(shù)，騰訊正在社交以及內容原有優(yōu)勢業(yè)務(wù)之外，不斷擴展自己的外延。

　　和國外的“谷歌們”相比，國內的科技公司絲毫不敢放松對技術(shù)的研發(fā)和應用，同時(shí)當前國內的政策環(huán)境、人才培養以及市場(chǎng)環(huán)境，又從外圍給了像BAT這樣的公司更多的支持。所以，當“谷歌們”在瘦身的時(shí)候，BAT可以大包大攬各種技術(shù)和業(yè)務(wù)，有更多的機會(huì )去超越它們。

　　最后

　　做精也好，做大也罷，都是不同時(shí)代、國情背景下的必然選擇，BAT們一方面在A(yíng)I上不斷追趕谷歌們，另一方面抓住國內的優(yōu)勢，找到更多商業(yè)化場(chǎng)景。

　　雖然一些人在做減法，一些人在做更多的外延，但兩種不同的路徑最終是殊途同歸的，順應技術(shù)潮流，調整自身定位，找到最合適的商業(yè)化路徑。