請給公有云多些成長(cháng)空間

　　最近公有云不夠太平，在阿里云故障、AWS故障、谷歌云故障之后，騰訊云也掛了……，幾大公有云頻頻出現故障，一時(shí)讓很多上云的小伙伴們無(wú)從選擇，還能有靠譜點(diǎn)的嗎?其實(shí)，關(guān)于公有云的故障，早就引起了很多不滿(mǎn)，一度成為人們上云的最大障礙。這些都是公有云里的大牌，市場(chǎng)地位顯赫，技術(shù)過(guò)硬，也是不差錢(qián)的金主，但仍逃不過(guò)故障的魔掌，其它的公有云就更不用提了，只是市場(chǎng)份額不大，出了故障也不像這幾個(gè)更受人們關(guān)注罷了。這說(shuō)明在公有云的道路上，還有很長(cháng)的路要走，還需要不斷完善。

　　公有云仍算是一個(gè)新鮮事物，伴隨著(zhù)云計算的出現而出現的，迅速成為了一種新的IT服務(wù)模式，與傳統的機房租賃不同，客戶(hù)需要自己買(mǎi)設備，放到機房中自己運營(yíng)，業(yè)務(wù)斷了也得自己處理，損失自己承受?，F在公有云則不同，這時(shí)客戶(hù)租用的是公有云提供的整個(gè)服務(wù)，客戶(hù)一下子成了甲方，有權利對乙方造成的損失進(jìn)行索賠，所以當公有云故障時(shí)，自然這些甲方不高興，其實(shí)以前機房故障也并不少，只是啞巴吃黃連，有苦說(shuō)不出?，F在則不同，將業(yè)務(wù)交給了公有云，就要求公有云不能出故障，這樣雖顯得無(wú)理，但只是站的立場(chǎng)不同而已?？陀^(guān)上講，上云之后，依仗先進(jìn)的數據中心架構和運維水平，故障頻率和時(shí)長(cháng)較以往已有大幅減少。的確，我們是偶爾能聽(tīng)到某個(gè)公有云又斷了。但屈指數一數，按年計算也不過(guò)一兩次而已，這對偌大的、全年24小時(shí)滿(mǎn)負運行的公有云實(shí)屬不易。航空飛機、火箭、航天這些領(lǐng)域不也發(fā)生過(guò)大大小小的故障嗎?公有云就要全年無(wú)故障運行?當然，出現了故障總是要總結經(jīng)驗的，避免同樣的錯誤第二次發(fā)生。

　　現在的公有云承載了太多業(yè)務(wù)，網(wǎng)絡(luò )架構和規模都很龐大，復雜性可想而知，要讓這樣一個(gè)龐大的IT系統運轉起來(lái)，并且還要長(cháng)時(shí)間不出問(wèn)題，難，很難!公有云企業(yè)也是絞盡腦汁，確保業(yè)務(wù)不出問(wèn)題，一切以業(yè)務(wù)為先。有人可能會(huì )說(shuō)，為何不增加冗余備份系統，冗余的確可以降低故障發(fā)生，就像飛機一定要攜帶兩個(gè)或者四個(gè)發(fā)動(dòng)機一樣，但這樣無(wú)疑增加了系統復雜度，要處處都要備份，這樣的公有云運行起來(lái)也顯得臃腫，所以要在冗余和復雜度上做好權衡。一味地追求冗余，最終這個(gè)公有云可能變得不能用?，F在公有云基礎架構上都倡導簡(jiǎn)化，比如網(wǎng)絡(luò )層級要減少，無(wú)用的網(wǎng)絡(luò )協(xié)議棄用，能減則減，這樣的公有云才好維護，出了故障也能很快感知到，切換到冗余設備或系統上來(lái)。公有云擁有大量專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，也在如何保證業(yè)務(wù)持續性方面做了大量研究，對公有云的任何部分都做假設，任一個(gè)環(huán)節出問(wèn)題都有備用方案，從而確保業(yè)務(wù)不受影響，這項工作正在做，也會(huì )一直做下去。

　　與其將命運交給別人，不如掌握在自己手中。作為用戶(hù)，一方面我們要上云，一方面也要把握好這個(gè)度。公有云的確可以給上云業(yè)務(wù)帶來(lái)好處，最大的好處就是IT投入成本大幅降低，租用公有云的業(yè)務(wù)很廉價(jià)，這要比自己購買(mǎi)設備，自己做運維要便宜得多。但并不是什么業(yè)務(wù)都要上云，要做好取舍，關(guān)鍵業(yè)務(wù)是否掌握到自己手里，也好不受制于人，這是作為一個(gè)上云用戶(hù)要認真考慮的事情，自己的業(yè)務(wù)是否能得到完全保障。一旦確定上云，那要做好選擇，有條件的要選擇多云，即將業(yè)務(wù)跑在多個(gè)公有云上，我們經(jīng)常聽(tīng)到有公有云故障，但從沒(méi)聽(tīng)到過(guò)兩個(gè)公有云同時(shí)故障，可以選擇兩家或更多家公有云部署業(yè)務(wù)，萬(wàn)一其中一個(gè)公有云故障，業(yè)務(wù)可以順利切換到另外一個(gè)公有云上，確保業(yè)務(wù)不受影響。也許這樣的投入成本要高一點(diǎn)，但就要看我們對業(yè)務(wù)的重視程度了，能夠忍受可能故障帶來(lái)的損失。另外，要向公有云要護身符，一旦公有云故障，給自己的業(yè)務(wù)帶來(lái)?yè)p失，可以根據故障損失來(lái)要索賠，避免自己遭受額外的損失。一般公有云急于擴張，是很可能答應去簽訂這樣的保護協(xié)議的，這樣就給自己增加了一個(gè)保障，這對公有云方也是一個(gè)約束，讓其更加不敢有故障，從方方面面去確保不出故障。

　　公有云已經(jīng)走下了神壇，和我們的工作和生活緊密聯(lián)系在一起，有太多的業(yè)務(wù)都與此有關(guān)，可公有云不過(guò)也才發(fā)展十年的時(shí)間，我們要給它成長(cháng)的空間，讓它不斷得到完善。正因為公有云吸引了太多的關(guān)注，所以一出故障，事件就會(huì )很快發(fā)酵，影響范圍很廣。人無(wú)完人，更何況是這樣復雜的新生系統，出現故障再正常不過(guò)了。對于大部分的公有云，早已將保持業(yè)務(wù)穩定性放在了首位，它們在背后做了大量的工作，一切就是確保用戶(hù)的業(yè)務(wù)不受影響，在此基礎上再去搞擴張，搞發(fā)展，這和用戶(hù)的想法不謀而合。相比以往的技術(shù)，公有云在可靠性方面其實(shí)是有很大提升的，新的技術(shù)在冗余上做很多文章，包括虛擬化技術(shù)、軟件定義、災備技術(shù)等等，只不過(guò)現在一出故障，就成了眾矢之的，壞消息傳的太快。當然，我們仍要清晰地認識到，公有云還處于起步階段，難以避免會(huì )出現這樣或者那樣的問(wèn)題，我們要給公有云成長(cháng)的空間。公有云能夠快速部署業(yè)務(wù)，建設成本極低，免維護，這些都是優(yōu)勢，是其能夠獲得大量用戶(hù)支持，市場(chǎng)不斷高速增長(cháng)的原因，它的未來(lái)也一定是光明的，會(huì )有越來(lái)越多的用戶(hù)選擇公有云所提供的服務(wù)。對于公有云的可靠性，我們要給予一定的寬容心，給它成長(cháng)的空間。