錯失中國互聯(lián)網(wǎng)黃金八年,重返的谷歌還有機會(huì )嗎?
8月1日,美國調查新聞網(wǎng)站The Intercept引述知情人士的話(huà)稱(chēng),谷歌計劃推出“審查版”的搜索引擎,以符合中國法律規定,為重返中國做準備。The Intercept曾曝光美國前特工斯諾登披露美國國家安全局監控全球電腦的秘密等重大新聞,在業(yè)界有較高的知名度,所以此消息一出,引起國內外廣泛關(guān)注。
本文引用地址:http://dyxdggzs.com/article/201808/390043.htm不過(guò)據證券日報網(wǎng)從相關(guān)部門(mén)獲悉的信息來(lái)看,有關(guān)谷歌或重返中國的傳聞并不屬實(shí),而且業(yè)界多家媒體對當事雙方都進(jìn)行了確認,卻沒(méi)有得到任何一方的確切回復。在目前國際和國內的大背景,很多業(yè)內人士都認為谷歌短期內重返中國的幾率很小。
雖然谷歌何時(shí)重返中國,關(guān)系到國內整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境和形勢的變化,但是退一萬(wàn)步講,即使谷歌以“審查版”的搜索引擎順利返華,真的能攪動(dòng)國內市場(chǎng)格局嗎?怕只怕最后還是只剩下一張情懷牌。
錯失了中國互聯(lián)網(wǎng)黃金八年的谷歌,面臨的問(wèn)題遠比想象中的更多。
退而重返、返而后成的公司,在國內沒(méi)有先例
2010年3月23日,谷歌宣布關(guān)閉在中國大陸的市場(chǎng)服務(wù),此后長(cháng)達八年的時(shí)間,其一直在重新返華的邊緣試探和徘徊,可最終總是不得而入,這其實(shí)只是國外互聯(lián)網(wǎng)公司在中國市場(chǎng)上的一個(gè)縮影。
作為騰訊QQ曾經(jīng)的勁敵,微軟MSN早在2004年左右就成功在白領(lǐng)用戶(hù)群體中扎根,當時(shí)開(kāi)心網(wǎng)出來(lái)之前,不開(kāi)機掛個(gè)MSN簡(jiǎn)直就不能稱(chēng)得上是個(gè)白領(lǐng)。然而MSN最終還是敗退中國,它最明顯的問(wèn)題在于產(chǎn)品越來(lái)越僵化,而QQ則在不斷的更新中完善個(gè)性化功能。擁有同樣命運的還有曾經(jīng)全球第二大社交網(wǎng)站MySpace。
聚友網(wǎng)2008年7月公布的數據顯示,其覆蓋人數超過(guò)1500萬(wàn),當時(shí)的校內網(wǎng)則有1000萬(wàn)實(shí)名制會(huì )員,只可惜這種風(fēng)光日子延續了不過(guò)一兩年,國內本土社交網(wǎng)站的興起使得本來(lái)在美國發(fā)展不順的MySpace雪上加霜。2011年11月,MySpace聚友網(wǎng)關(guān)閉網(wǎng)站,對外以故障回應。
除此之外,Adobe、百思買(mǎi)、eBay以及谷歌皆在2010之后的近三四年時(shí)間里,宣布退出中國,而國內則正是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮來(lái)臨之時(shí),本土企業(yè)借助一個(gè)又一個(gè)風(fēng)口成功掌握了互聯(lián)網(wǎng)的話(huà)語(yǔ)權??梢哉f(shuō),國外互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)丟失了中國市場(chǎng)的空白,中國市場(chǎng)上早已處處立滿(mǎn)巨頭,這也意味著(zhù)意圖重返中國的“谷歌”們,監管問(wèn)題可能只是一道基礎的坎。
實(shí)際上,重新進(jìn)入國內市場(chǎng)的公司,大部分非但沒(méi)有重現當年的一時(shí)風(fēng)光,甚至都沒(méi)能掀起很大的市場(chǎng)漣漪,這對谷歌來(lái)講莫不是一個(gè)警戒。
以eBay為例,自2012年將易趣剝離、宣告失敗后,eBay算是最積極回歸中國的企業(yè)。從牽手奢侈品電商走秀網(wǎng),到在京東全球購平臺上線(xiàn)“eBay海外精選”頻道,直至高調地進(jìn)入拍賣(mài)行業(yè),相比谷歌所受的諸多限制,eBay可謂幸運,可是皆以失敗告終,其中這結果可以預見(jiàn),畢竟國內電商市場(chǎng)兩極強勢、垂直賽道各有競爭者。
不僅僅是互聯(lián)網(wǎng)巨頭,眾多消費電子大廠(chǎng)一旦長(cháng)時(shí)間離開(kāi)中國市場(chǎng),要想再重新奪回用戶(hù)難上加難,結果都是在情懷盡失下悄悄溜走,比如最近夏普手機傳出第三次退出中國。
谷歌返華,其境遇和艱難可見(jiàn)一斑。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的入口,還能有谷歌的位置嗎?
相比一腳踏入萬(wàn)億美元大關(guān)的蘋(píng)果,谷歌近來(lái)的市場(chǎng)表現稍遜一籌,尤其是現在因為最大數額的罰款,其與歐盟的關(guān)系也落到了空前冰點(diǎn)。由此有業(yè)內人士認為,迫于營(yíng)收壓力對外釋放出重回中國市場(chǎng)的信號,可能只是刺激基本市場(chǎng)的動(dòng)作。
但是與之前應用商店、AI小程序的嘗試都有所不同,這次傳聞指向的是谷歌核心的搜索業(yè)務(wù),一旦成真,可能意味著(zhù)國內監管對谷歌最大程度的放開(kāi),同時(shí)對整個(gè)行業(yè)來(lái)講也是一次震動(dòng)。不過(guò)理性來(lái)看,一個(gè)“審查版”的搜索引擎到底能掀起多大的風(fēng)浪呢?谷歌的技術(shù)和情懷能破除本土化“魔咒”嗎?
2009年谷歌還沒(méi)有退出中國市場(chǎng)前,《華爾街日報》曾報道,在首席執行官李開(kāi)復任職期間,谷歌在中國搜索市場(chǎng)上的占有率最高也只有29%。一方面,其無(wú)力從主要競爭對手處搶占更多市場(chǎng)份額,另一方面,固有的市場(chǎng)份額出現明顯下滑趨勢。以艾瑞數據為例,2005年的時(shí)候是26.9%,到2009年變成18.9%。
也就是說(shuō),在外力尚未介入國內搜索市場(chǎng)的提前下,谷歌已經(jīng)開(kāi)始逐漸式微,而退出中國只不過(guò)令這種趨勢戛然而止。所以,隨著(zhù)搜索市場(chǎng)的馬太效應愈來(lái)愈明顯,即使是谷歌可能也要長(cháng)久被百度壓制。
更何況在谷歌空白的這八年時(shí)間里,國內搜索的格局再難撼動(dòng)。以第三方市場(chǎng)調研機構給出的2018年1月國內搜索引擎市場(chǎng)占有率排行榜看,百度以69.74%的市場(chǎng)份額高居首位,360搜索、神馬搜索、搜狗搜索緊跟其后瓜分27.23%的市場(chǎng)。這種形勢之下,已經(jīng)根深蒂固的用戶(hù)習慣還能更改過(guò)來(lái)嗎?
當然,谷歌重返中國不是只有一條搜索的路可走,借助龐大的業(yè)務(wù)線(xiàn),安卓、智能硬件以及AI技術(shù)的商業(yè)化等等,都有可能和本土企業(yè)一較高下。只是,屆時(shí)谷歌不得不面臨中國移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)各個(gè)入口都由巨頭把持的現實(shí),比如信息流平臺上有百度、今日頭條相互較勁,應用商店市場(chǎng),豌豆莢、應用寶之外,各手機廠(chǎng)商自主品牌應用商店爭相競爭。
即使以后AI商業(yè)落地,也不可能脫離移動(dòng)端的影響,由此,谷歌要想在國內有所作為,很大程度上將受制于當前的互聯(lián)網(wǎng)局勢和巨頭公司。
八年前,谷歌不懂中國市場(chǎng),八年后,谷歌還能弄懂中國用戶(hù)嗎?
如何本土化依然是谷歌們難以克服的頑疾
敗走中國的魔咒,在國內開(kāi)始進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮時(shí),一度集中爆發(fā),時(shí)至今日,不僅沒(méi)有減弱反而日漸強烈。以?xún)?yōu)步并入滴滴為典型代表,這個(gè)原本在全球市場(chǎng)戰斗力非凡的打車(chē)巨頭,在中國之前,進(jìn)入其它國家幾乎如入無(wú)人之境,但最終還是敗于國內企業(yè),這說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)新興商業(yè)模式下,國外巨頭進(jìn)入中國競爭力依舊大打折扣,或許依然是本土化的原因。
正如當初的谷歌,之所以一直被百度壓制,很大程度上源于本土化工作的緩慢進(jìn)程,歸根究底也與當時(shí)谷歌高管對中國市場(chǎng)持有的傲慢心理所致。比如2006年年初鬧得沸沸揚揚的“牌照門(mén)”事件沒(méi)有給公眾一個(gè)交代后,隨之接連發(fā)生了“地圖門(mén)”,昭和、日滿(mǎn)之類(lèi)的詞匯,完全輕視了國人情感。
這些遭國內用戶(hù)詬病的事件,印證了谷歌本土化的疏漏。而與之相反,百度正擅長(cháng)于此,無(wú)論是產(chǎn)品推出還是營(yíng)銷(xiāo)推廣,都更迎合國人習慣,比如通過(guò)百度聯(lián)盟將站長(cháng)網(wǎng)站收入麾下,為百度搜索的發(fā)展提供內容和流量土壤,同時(shí)百度貼吧、百度MP3、百度文庫則構成產(chǎn)品矩陣,令谷歌陷入單兵作戰的困境。
雖然今時(shí)不同往日,一直在門(mén)外徘徊的谷歌,必然對中國市場(chǎng)進(jìn)行了更深入的研究,但這八年時(shí)間正是國內互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)云變幻最顯著(zhù)的階段,即便是互聯(lián)網(wǎng)巨頭也有些心有余而力不足。所以谷歌即使順利進(jìn)入中國,本土化進(jìn)程的開(kāi)展也未必快過(guò)市場(chǎng)形勢變化。
比如國內傳統的互聯(lián)網(wǎng)廣告市場(chǎng),近幾年都被信息流搶了風(fēng)頭,而谷歌的業(yè)務(wù)核心依舊在PC端,其本身在信息流廣告業(yè)務(wù)上就相對羸弱,又何嘗能在國內應對百度、今日頭條的競爭?在美國,Facebook、Instagram等社交應用在信息流廣告領(lǐng)域占據越來(lái)越高的比重,不僅僅源于其移動(dòng)端的優(yōu)勢,社交應用的分享性、互動(dòng)性等均讓它備受廣告主青睞。
谷歌已闊別中國八年之久,要想重新喚醒用戶(hù)的情感、進(jìn)而撬動(dòng)用戶(hù)習慣,不得不依賴(lài)其技術(shù)上的優(yōu)勢去挖掘用戶(hù)有效信息。但是回想前段時(shí)間刷屏的“猜畫(huà)小歌”,在用戶(hù)紛紛感慨谷歌AI技術(shù)的精準性之余,不少網(wǎng)友皆指出谷歌收集數據的“本意”,這說(shuō)明用戶(hù)對信息的敏感性更勝以往,今時(shí)早已不同往日。
以往或許是谷歌排斥本土化,而現在谷歌想要積極本土化,必須要做出極大的讓步。
目前來(lái)說(shuō),對所有想要重返中國的國外企業(yè)來(lái)講,中國市場(chǎng)依舊只是個(gè)夢(mèng)。
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