三星電子中國研究院院長(cháng)張代君：不要提前透支AI

　　“現在談手機不談AI好像都不太好。”在近日舉行的AI World2017 世界人工智能大會(huì )，三星電子中國研究院院長(cháng)張代君笑著(zhù)說(shuō)。 隨著(zhù)人工智能技術(shù)的發(fā)展，一些手機巨頭都紛紛推出了內置人工智能技術(shù)的智能手機。蘋(píng)果和華為是最先發(fā)布相應產(chǎn)品的兩家公司。華為發(fā)布了全球首顆AI手機芯片麒麟970，蘋(píng)果也為iPhone X配備了AI芯片“A11生物神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )引擎”。

　　作為全球銷(xiāo)量暢銷(xiāo)的智能手機廠(chǎng)商之一，三星雖然在今年二三季度業(yè)績(jì)不斷創(chuàng )新高，但在人工智能領(lǐng)域較為低調。不過(guò)，據韓媒The Korea Herald今年9月報道，三星也正在研發(fā)多款AI處理芯片，這些芯片能自行處理終端設備上搜集到的來(lái)自AI應用的數據，無(wú)需云服務(wù)器回傳。

　　而在人工智能的目前發(fā)展階段，張代君認為， AI技術(shù)一定要結合具體的應用場(chǎng)景，有了場(chǎng)景才有實(shí)現手段。針對中國人工智能的發(fā)展，他也提出了自己的建議，“不要急功近利，做技術(shù)、做產(chǎn)業(yè)都是循序漸進(jìn)、水到渠成的，不要透支AI。”

　　AI發(fā)展要結合具體應用

　　雖然Note 7爆炸事件、“三星太子”李在镕入獄、副會(huì )長(cháng)兼CEO權五鉉決定辭職的影響還未褪去，但今年以來(lái)，由于半導體業(yè)務(wù)的強勁增長(cháng)，三星電子業(yè)績(jì)不斷創(chuàng )新高。三季度，三星半導體業(yè)務(wù)的合并營(yíng)收達到19兆9100億韓元，占三星電子當季營(yíng)收的三成多;營(yíng)業(yè)利潤為9兆9600億韓元，貢獻了三星電子當季營(yíng)業(yè)利潤接近七成。張代君表示，在第三季度，僅半導體部門(mén)的利潤率就已經(jīng)超越APPLE。

　　但是在競爭對手蘋(píng)果、華為紛紛推出AI芯片，谷歌也和英特爾合作研發(fā)AI芯片時(shí)，三星似乎在A(yíng)I芯片的研發(fā)上慢了半拍。

　　一財科技記者就相關(guān)問(wèn)題采訪(fǎng)張代君時(shí)，他認為人工智能最主要的是要有場(chǎng)景，有了場(chǎng)景才有實(shí)現手段。“AI 有技術(shù)，但如何讓用戶(hù)能感受到真正的人工智能場(chǎng)景，而且是一個(gè)剛需、高頻的場(chǎng)景，這是最主要的問(wèn)題，不在于芯片。”他把具體的應用場(chǎng)景類(lèi)比為病癥，AI技術(shù)則為治病的藥，“我們有藥，藥拿來(lái)治什么病?”。

　　張代君表示，三星有計算芯片、通訊芯片等各種芯片，這些都非常重要。但如果只有芯片、沒(méi)有場(chǎng)景，能做的依然有限。如何與已有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品或者硬件產(chǎn)品來(lái)結合非常重要，要讓消費者愿意使用。

　　目前在手機領(lǐng)域，AI技術(shù)落地的方式有多種，包括人臉識別、虹膜識別，也有的通過(guò)計算機視覺(jué)解決相冊問(wèn)題和大數據問(wèn)題。由于不同企業(yè)和行業(yè)的側重點(diǎn)不同，解決人工智能問(wèn)題的著(zhù)眼點(diǎn)、入口也不一樣。張代君對記者表示，“要解決行業(yè)痛點(diǎn)、剛需、服務(wù)和場(chǎng)景問(wèn)題，這些問(wèn)題不解決，就是秀技術(shù)。”

　　如何讓AI 進(jìn)入手機領(lǐng)域已成為行業(yè)熱點(diǎn)話(huà)題。張代君稱(chēng)：“可能往年大家說(shuō)人工智能，Alpha Go這樣的故事，或者談B2B做行業(yè)的服務(wù)和產(chǎn)品”，但今年，不管是蘋(píng)果、谷歌還是華為都希望將人工智能帶入手機，“談手機不談AI好像都不太好”。

　　在A(yíng)I與手機如何結合的問(wèn)題上，三星認為基于A(yíng)I技術(shù)，要讓手機硬件和軟件進(jìn)行深度整合以提供更好的用戶(hù)體驗，不僅僅是把AI技術(shù)當做APP一樣下載或者簡(jiǎn)單的集成。張代君表示，“不論是2C還是2B，一定要把AI和行業(yè)應用、硬件進(jìn)行深度結合。”

　　今年5月，三星為Galaxy S8配備了自主研發(fā)的人工智能平臺“Bixby”，并開(kāi)始提供“Bixby Voice”服務(wù)。在10月美國舊金山舉行的開(kāi)發(fā)者大會(huì )上，三星升級了其智能語(yǔ)音平臺，將推出Bixby 2.0版本，而且還向開(kāi)發(fā)者公開(kāi)軟件開(kāi)發(fā)包(SDK)。Bixby 2.0將可以用在各種設備上，包括三星的智能電視和智能冰箱。

　　11月8日，在中國，三星也正式向獲得公測資格的三星Galaxy S8/S8+以及Galaxy Note 8用戶(hù)推送了Bixby語(yǔ)音助手，中國用戶(hù)可以通過(guò)中文與Bixby對話(huà)實(shí)現語(yǔ)音助手功能。Bixby可以使用聲音特征來(lái)解鎖手機、發(fā)送短信、查找音樂(lè )和圖片等。張代君也向第一財經(jīng)記者秀了一把Bixby的功能，在“建立一個(gè)面對面建群”、“把倒數第二張照片發(fā)我的朋友圈”、“發(fā)紅包”等語(yǔ)音指令下都能比較準確地打開(kāi)對應軟件的功能。張代君稱(chēng)，“比Siri好玩得多”。

　　不過(guò)，一旦語(yǔ)境較復雜，Bixby就有點(diǎn)難以識別。在攝像頭前放置食物，發(fā)出“看一看這個(gè)多少錢(qián)”的語(yǔ)音指令后，Bixby能夠打開(kāi)相機進(jìn)行實(shí)物掃描，并在淘寶中搜索，但受限于光線(xiàn)的影響，最終的搜索結果也有一定誤差。

　　張代君對第一財經(jīng)記者表示，凡是用手可以觸摸的地方，都希望能夠通過(guò)語(yǔ)音識別，自然語(yǔ)言理解對硬件進(jìn)行操控。

　　不擔心 AI 人才緊缺

　　在這個(gè)人工智能的時(shí)代，不少?lài)鴥韧馄髽I(yè)均把人工智能看成下一變革的重要力量，但該領(lǐng)域的頂尖人才處于稀缺狀態(tài)。特別是中國，開(kāi)設人工智能課程的高校較少，教學(xué)體系剛剛起步，人才供應數量和質(zhì)量都跟不上市場(chǎng)需求。

　　不過(guò)，三星并不擔心AI人才短缺問(wèn)題。張代君表示，與國內不少企業(yè)去挖成熟的人才不同，三星更多考慮的是和高校合作，培養自己的人才，“我們有自己的人才體系，要招聘優(yōu)秀的學(xué)生，然后自己培養。”張代君透露，三星每年從清華、北大、中國科學(xué)院自動(dòng)化研究所以及各大高校的計算機系招募AI人才，“這些人才培養多少年以后就是頂級人才。”

　　他舉例稱(chēng)，三星電子中國研究院第一位研究人工智能的專(zhuān)家15年以前就已經(jīng)加入該研究院。這些AI專(zhuān)家剛進(jìn)入時(shí)做的是技術(shù)儲備工作，之后做相應的研究工作，現在做的是產(chǎn)品。

　　“你有水平可以培養人才，像微軟，為外面貢獻人才，很少去挖別人;如果你沒(méi)有技術(shù)儲備，你必須去挖人。”張代君笑著(zhù)說(shuō)。 當然，除了自己培養，三星也在業(yè)界積極尋求優(yōu)秀人才，“人才越多越好，但還是要自己有造血能力。年輕人很有創(chuàng )造力，很快這些人會(huì )為我們帶來(lái)很大的貢獻。”

　　不要提前透支AI

　　自2010年以來(lái)，中國在A(yíng)I領(lǐng)域快速發(fā)展，大量資金正流向AI?！缎乱淮斯ぶ悄馨l(fā)展規劃的通知》中，中國確立了人工智能發(fā)展目標，到2030年，中國人工智能產(chǎn)業(yè)競爭力達到國際領(lǐng)先水平，人工智能核心產(chǎn)業(yè)規模超過(guò)1萬(wàn)億元，帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)規模超過(guò)10萬(wàn)億元。

　　11月8日，騰訊發(fā)布的《2017互聯(lián)網(wǎng)科技創(chuàng )新白皮書(shū)》顯示，截止到2017年6月，我國人工智能企業(yè)總量全球排名第二，數量占全球的23%;累積融資額攀升到635億元，占據全球融資總額的33.18%。

　　不論是政策還是資金，都對中國發(fā)展人工智能產(chǎn)業(yè)給予了強大支持。不過(guò)，張代君認為AI的發(fā)展不能浮躁，“不要急功近利，做技術(shù)、做產(chǎn)業(yè)都是循序漸進(jìn)、水到渠成的，不要透支AI。”他認為，要結合人工智能的應用場(chǎng)景以及培養用戶(hù)的消費習慣都需要時(shí)間，很多事情不能完全靠技術(shù)，而是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程。

　　對于A(yíng)I未來(lái)的發(fā)展，他非常樂(lè )觀(guān)。一方面，AI技術(shù)在手機領(lǐng)域發(fā)展非常迅猛。張代君表示，前幾年，大家都在談指紋識別，今年風(fēng)向已經(jīng)轉到“刷臉”，因此AI在2C方面發(fā)展非?？焖?。

　　另一方面，未來(lái)5到10年，基于自然語(yǔ)言的理解，AI技術(shù)會(huì )結合典型的生活場(chǎng)景以實(shí)現萬(wàn)物互聯(lián)。張代君表示，目前談智能音箱、手機，只是孤立的設備，今后會(huì )走到萬(wàn)物互聯(lián)(IoT)。隨著(zhù)5G技術(shù)、深度學(xué)習以及所有計算能力的發(fā)展，“我相信未來(lái)5-10年人工智能發(fā)展會(huì )讓人非常期待。”