從蘋(píng)果仿生芯片到華為NPU 手機AI是否噱頭大于功用

　　人工智能的野火正呈現出燎原之勢，從原來(lái)B端蔓延到了C端，與我們接觸最為緊密智能手機就是其中一例。其從去年的AI算法應用于系統優(yōu)化已快速進(jìn)化到今年在核心處理器上占據一席之地，與CPU、GPU、ISP一道成為了專(zhuān)用處理單元之一。

　　諸如蘋(píng)果為iPhone8、iPhone X系列新品搭載的A11仿生處理器就集成了一個(gè)每秒運算次數最高可達 6000 億次的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )引擎，華為為Mate10系列新品搭載的麒麟970處理器上也集成了來(lái)自寒武紀授權的NPU專(zhuān)用處理單元。而高通驍龍雖然目前在處理器上還沒(méi)有向蘋(píng)果和華為那樣推出專(zhuān)用AI處理單元，但事實(shí)上在高通驍龍835處理平臺上也集成了“驍龍神經(jīng)處理引擎軟件框架”，提供對定制神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )層的支持，OEM廠(chǎng)商和軟件開(kāi)發(fā)商都可以基于此打造自己的神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )單元。

　　面對AI在智能手機上所呈現出的星火燎原之勢，智能手機廠(chǎng)商對AI顯得興奮無(wú)比，事實(shí)上消費者在許多時(shí)候卻是一臉懵逼，時(shí)常會(huì )產(chǎn)生這樣的疑問(wèn)：AI對于智能手機而言，究竟是噱頭還是真能夠帶來(lái)實(shí)際功用?

　　在這里，其實(shí)可以給出一個(gè)頗為肯定的答案：對于智能手機而言，AI的確具備實(shí)際功用，并且將在未來(lái)改變我們與智能手機的溝通方式，讓智能手機真正實(shí)現智能化。但在當下，AI在智能手機上也受困于落地場(chǎng)景有限而導致的消費感知不強。

　　一、智能手機AI化，為什么不是噱頭?

　　對于智能手機而言，事實(shí)到目前為止，我們所稱(chēng)謂的智能手機可以說(shuō)都還是處于被動(dòng)智能階段，它能執行的多是被動(dòng)式反應，而非主動(dòng)反應或是提前預測。諸如解鎖設備，我們需要按壓指紋識別按鈕才能實(shí)現;進(jìn)入應用，我們需要點(diǎn)擊應用程序圖標;又如拍照，如果要獲得一張好照片，我們還需要根據不同場(chǎng)景來(lái)進(jìn)行手動(dòng)設置各種模式參數。

　　這是當下智能手機的現狀。

　　但隨著(zhù)AI進(jìn)入智能手機并不斷發(fā)展，在未來(lái)智能手機或將變成主動(dòng)式反應，能夠提前預測用戶(hù)需求，給出相應指導，實(shí)現真正的智慧化。當前，這種趨勢就已經(jīng)開(kāi)始顯現。

　　我們以蘋(píng)果和華為這次推出的AI處理器來(lái)列舉兩個(gè)例子。

　　1、Face ID與動(dòng)話(huà)表情

　　蘋(píng)果在iPhoneX上舍棄了經(jīng)典的指紋識別，用Face ID取而代之，用我們的面部特征作為解鎖新方式。而眾所周知的是，人的一些面部特征會(huì )隨著(zhù)時(shí)間的推移而發(fā)生相應的變化，有的時(shí)候甚至會(huì )發(fā)生頗為劇烈的變化。

　　在這樣的情況下，如果機器不能夠及時(shí)感知我們的面部由于時(shí)間的流逝所帶來(lái)的這些變化，那么就有可能會(huì )出現不能解鎖，需要重新錄入面部信息的尷尬。

　　但AI能做什么呢?AI則能夠適應這種隨著(zhù)時(shí)間推移而發(fā)生的面部變化，并能作出相應的調整來(lái)適應這種變化，而無(wú)需你重新錄入面部信息。

　　在蘋(píng)果的A11仿生芯片上，利用AI(機器學(xué)習)技術(shù)，能夠讓iPhone X的Face ID人的面部特征變化實(shí)現主動(dòng)適應。蘋(píng)果在其官網(wǎng)的文案描述是：“A11 仿生這款芯片能夠利用機器學(xué)習技術(shù)來(lái)識別你樣貌的變化。當你戴上眼鏡、帽子或留起胡須時(shí)，你的朋友或許一眼認不出你，但是 iPhone X 可以?！?/p>

　　2、拍照的場(chǎng)景智能化

　　在華為Mate10的發(fā)布會(huì )上，華為展示了Mate10能夠對拍照場(chǎng)景進(jìn)行自動(dòng)識別分析判斷。它可以識別出出現在鏡頭中是一個(gè)什么樣的物體，然后根據算法調整照片。華為表示，當下其能夠對13種場(chǎng)景與物體進(jìn)行識別，諸如美食、鮮花、文字、動(dòng)物(狗、貓)、下雪、夜晚等。

　　而其能夠實(shí)現這種場(chǎng)景識別的背后動(dòng)力，是麒麟970的NUP專(zhuān)用處理單元。而通過(guò)這種AI能力帶來(lái)的拍照場(chǎng)景識別，在未來(lái)甚至會(huì )極有可能重構我們的拍照體驗，將拍照帶入智能化時(shí)代，真正實(shí)現每一拍都是大片。

　　如前所述，當下我們在拍照時(shí)，一般會(huì )根據所處場(chǎng)景來(lái)選擇拍照模式，我們會(huì )出現這樣一些行為模式。諸如享用大餐時(shí)，總是會(huì )調出美食模式來(lái)潤色潤色;自拍時(shí)，總是會(huì )跑到一些自拍軟件下面，調整美顏等級把自己拍得像個(gè)小仙女;在記錄貓狗這些萌寵精彩瞬間時(shí)，總是會(huì )調出抓拍模式來(lái)留住這稍縱即逝的瞬間;在面對夜拍時(shí)，我們或許還會(huì )祭出專(zhuān)業(yè)模式調節各種參數。

　　但從華為在Mate10上展現出來(lái)的對場(chǎng)景識別并進(jìn)行算法調整來(lái)看，事實(shí)上我們可以大膽設想人工智能在拍照上的未來(lái)。樂(lè )觀(guān)來(lái)說(shuō)，未來(lái)我們在拍照時(shí)，極有可能會(huì )呈現出這樣的一幅場(chǎng)景：當智能手機在極短的時(shí)間內完成場(chǎng)景檢測之后，它就會(huì )自動(dòng)調出與場(chǎng)景相匹配的拍照模式并調節好最佳參數，乃至已經(jīng)為你構好了圖，而我們用戶(hù)需要做的，這是按下快門(mén)鍵即可，真正實(shí)現隨手一拍就是大片的自動(dòng)化。

　　當然，可以預見(jiàn)的是，如果真的能夠實(shí)現這種高度的自動(dòng)化，那么隨之而來(lái)的也或許是拍照樂(lè )趣的喪失。

　　二、為什么消費者在面對智能手機AI化時(shí)，會(huì )產(chǎn)生它是否是新噱頭的困惑?

　　透過(guò)上述兩個(gè)例子，我們就應該能夠一窺AI對于智能手機的助益作用。并且如我們所見(jiàn)，當下的AI發(fā)展事實(shí)上還處于非常初級的階段，而隨著(zhù)AI的不斷發(fā)展，那么其也將不斷提升智能手機的智能化程度，為我們帶來(lái)更佳的用戶(hù)體驗。所以幾乎肯定的說(shuō)，手機AI具備實(shí)際功用，并且將在未來(lái)改變我們與智能手機的溝通方式，讓智能手機真正實(shí)現智能化。

　　但為什么到了消費者層面，他們面對智能手機AI化時(shí)，還會(huì )有它是不是噱頭大于實(shí)用的困惑呢?

　　我認為主要原因有兩點(diǎn)。

　　1、過(guò)往概念濫用帶來(lái)的用戶(hù)陰影

　　事實(shí)上，許多國產(chǎn)品牌都熱衷于蹭熱點(diǎn)，流行一套“啥火學(xué)啥，啥火用啥，啥火跟啥”的理念，并且會(huì )在營(yíng)銷(xiāo)中夸大其詞，以此拔高消費預期。但當消費者購買(mǎi)了產(chǎn)品，進(jìn)行實(shí)際體驗時(shí)，卻發(fā)現并不是那么回事兒，與預期有著(zhù)較大差距，那么自然會(huì )產(chǎn)生上當受騙，這是噱頭的認知。而正所謂一朝被蛇咬，十年怕井繩，這種認知他是會(huì )遷移的。

　　2、廠(chǎng)商沒(méi)有為AI在智能手機上找到可帶來(lái)顛覆性認知的落地場(chǎng)景

　　事實(shí)上，AI(機器學(xué)習)應當是屬于技術(shù)性的東西，他應當扮演的角色是居于幕后，為消費者能夠感知到的技術(shù)提供動(dòng)力支撐，他應當是一名無(wú)名英雄。但事實(shí)上，廠(chǎng)商們卻因為AI是當下業(yè)界熱點(diǎn)，所以理所當然的將AI這種應該在幕后的技術(shù)搬到了前臺，將其以賣(mài)點(diǎn)的形式推介給了消費者。

　　但在當下廠(chǎng)商卻面臨著(zhù)無(wú)法提供可以顛覆消費者認知的AI落地場(chǎng)景的尷尬，對于A(yíng)I能夠帶來(lái)的具體變化，只能是含糊其辭說(shuō)個(gè)大概，乃至使其有了一些玄學(xué)的味道，著(zhù)自然會(huì )導致消費者對于A(yíng)I能帶給智能手機的助益作用認知不強。

　　舉兩個(gè)例子：諸如許多廠(chǎng)商都說(shuō)利用人工智能(AI)能夠為智能手機帶來(lái)更佳的續航成績(jì)，但是面對消費端，我們需要解決的問(wèn)題則是：究竟如何證明這種續航結果的提升是AI的功勞，而不是因為新款產(chǎn)品電池容量更大了、處理器制程工藝更好了、應用程序變得更良心了帶來(lái)的功效提升?

　　又如蘋(píng)果的Face ID，雖然業(yè)內人士都知道它技術(shù)含量很高，通過(guò)AI支持還能夠智能調整，但是對于消費者而言，在面部解鎖這件事情上，他與沒(méi)有AI支持的2D面部識別所帶來(lái)的體驗，事實(shí)上在多數時(shí)候并沒(méi)有多大的差距，甚至2D面部識別在解鎖速度上還可能會(huì )更快，那么這就讓消費者對AI所能帶來(lái)的實(shí)際功用感到困惑，覺(jué)得他并沒(méi)有什么卵用。

　　所以消費者之所以出現對AI是否是噱頭的困惑，其背后原因，皆是在于多數廠(chǎng)商沒(méi)有找到一個(gè)能夠顛覆消費者認知的AI落地場(chǎng)景。若以過(guò)往幾次技術(shù)革新做個(gè)對比，這一點(diǎn)將更為顯現。

　　回首過(guò)往的幾次技術(shù)革新，我們能發(fā)現的是：過(guò)往的幾次技術(shù)革新，事實(shí)上技術(shù)都有著(zhù)良好的落地場(chǎng)景進(jìn)行匹配，能在第一時(shí)間內顛覆消費者的過(guò)往認知。

　　諸如當下智能手機交互核心的多點(diǎn)觸控技術(shù)，當蘋(píng)果將其使用在iPhone是，消費者可以明顯的感知到它甩開(kāi)功能機實(shí)體按鍵的體驗差別;又如指紋識別技術(shù)，當蘋(píng)果將它運用于iPhone5s時(shí)，消費者能夠感知到他相對于過(guò)去數字圖像密碼解鎖帶來(lái)的便攜提升，能夠擁有在錄入指紋之后按壓一下就能解鎖的實(shí)際感知。

　　但AI技術(shù)，在當下卻受困于沒(méi)有能夠顛覆消費認知的落地場(chǎng)景，從而造就了消費者對這項技術(shù)的懷疑。坦白來(lái)說(shuō)，在沒(méi)有為AI找到可以顛覆消費認知的場(chǎng)景之前，AI真正能夠帶給消費者的認知沖擊，甚至還不如智能手機工業(yè)設計變化來(lái)得強烈。

　　寫(xiě)在最后：

　　如我們所見(jiàn)，面對AI，現實(shí)中呈現出了兩極分化的特征，智能手機廠(chǎng)商們是興奮不已，認為AI將帶來(lái)前所未有的機會(huì )，實(shí)際是亦是如此;但面對消費者，廠(chǎng)商們在當下卻又難以向消費者具體展示，AI究竟能夠為智能手機帶來(lái)何種助益，無(wú)法顛覆消費者的認知。這是AI在當下的尷尬。而從這個(gè)層面來(lái)說(shuō)，AI也要走的路還很長(cháng)。我們只能期待整個(gè)AI技術(shù)能以更快的速發(fā)展，在消費端帶來(lái)更為實(shí)際可感的助益提升，讓消費者對AI將改變智能手機的玩兒法具體可感。