海爾：將中國版智能制造模式復制到全球

　　短短幾分鐘，用戶(hù)就可以得到一臺專(zhuān)屬自己的定制“家電”。

　　上述顛覆人們傳統認知的一幕，出現在近日由中共中央宣傳部等四部門(mén)聯(lián)合主辦的“砥礪奮進(jìn)的五年”大型成就展上。在成就展現場(chǎng)，海爾搭建了一條互聯(lián)工廠(chǎng)示范線(xiàn)，用戶(hù)可以零距離體驗家電定制的全流程，從提出需求到原材料上線(xiàn)再到成品出庫，獲得自己心儀的家電產(chǎn)品只需幾分鐘。

　　這條生產(chǎn)線(xiàn)背后所依托的平臺就是COSMOPlat，它是目前世界上唯一實(shí)現用戶(hù)參與交互的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺。今年德國漢諾威展官方將其列為德國工業(yè)4.0最具威脅的競爭者之一，中央電視臺紀錄片《輝煌中國》里以它為范本展示了大規模定制的真實(shí)場(chǎng)景，人民日報則撰文稱(chēng)其為“中國制造革命性的進(jìn)步”。如今，海爾已經(jīng)將基于COSMOPlat的互聯(lián)工廠(chǎng)樣板推廣到全球108個(gè)工廠(chǎng)，以實(shí)現全球范圍內大規模定制的普及。

　　瓦解了傳統生產(chǎn)模式的海爾COSMOPlat，重新構建了用戶(hù)需求和生產(chǎn)制造之間的關(guān)系。其意義在于，當中國經(jīng)濟轉型進(jìn)入創(chuàng )新升級的下半場(chǎng)，一方面為企業(yè)客戶(hù)復制行業(yè)最佳實(shí)踐減少試錯成本，為中國智能制造提供有價(jià)值的參考和經(jīng)驗;另一方面，不斷激發(fā)中國企業(yè)創(chuàng )新活力，加速中國制造邁向全球制造的頂端。

　　五年砥礪：打造大國利器

　　不久前，由中宣部和中央電視臺聯(lián)合制作的紀錄片《輝煌中國》在電視臺熱播。海爾以“中國制造2025”的創(chuàng )新典型案例出現在熒屏上，互聯(lián)工廠(chǎng)定制冰箱等家電的場(chǎng)景向外界展現了海爾大規模定制的獨特性。今年國慶節當天，中央電視臺《焦點(diǎn)訪(fǎng)談》這樣評價(jià)：“海爾COSMOPlat為中國企業(yè)轉型貢獻力量。”

　　被國家級媒體置于聚光燈下的海爾，正致力于解決全球傳統制造業(yè)轉型升級中遇到的最大難題：如何將用戶(hù)個(gè)性化產(chǎn)品實(shí)現流水線(xiàn)大規模制造。海爾提出了以自己的智慧和實(shí)踐凝結而成的智能制造解決方案——COSMOPlat。

　　從2012年開(kāi)始規劃建設互聯(lián)工廠(chǎng)，到海爾在互聯(lián)工廠(chǎng)基礎上軟化、云化，推出中國獨創(chuàng )、全球引領(lǐng)的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺——COSMOPlat，海爾智能制造的探索已經(jīng)進(jìn)入第五個(gè)年頭。這五年也是海爾智能制造模式飛速推進(jìn)和開(kāi)花結果的五年。

　　幾年間海爾在家電全產(chǎn)業(yè)推進(jìn)模塊化戰略，以產(chǎn)品的模塊化、制造的模塊化、采購的模塊化顛覆傳統制造模式，推動(dòng)大規模制造向大規模定制轉型。

　　自2015年建成首個(gè)互聯(lián)工廠(chǎng)，海爾短短兩年內就打造了8個(gè)以用戶(hù)為中心、實(shí)現用戶(hù)全流程參與定制的互聯(lián)工廠(chǎng)。2015年7月，海爾互聯(lián)工廠(chǎng)被確定為工信部首批智能制造試點(diǎn)綜合示范項目。同年10月，海爾作為中國唯一的企業(yè)參加“IEC全球討論會(huì )”發(fā)布互聯(lián)工廠(chǎng)模式，成為中國唯一被納入IEC《未來(lái)工廠(chǎng)白皮書(shū)》的企業(yè)。不久前，海爾COSMOPlat與蛟龍號載人潛水器、復興號動(dòng)車(chē)、“中國天眼”等大國利器，一道亮相于北京舉行的“砥礪奮進(jìn)的五年”大型成就展， 成為工業(yè)轉型展區唯一的家電業(yè)代表。10月2日，央視《新聞聯(lián)播》把近3分鐘時(shí)間留給海爾COSMOPlat，向觀(guān)眾現場(chǎng)直播一臺冰箱的定制全流程。

　　互聯(lián)工廠(chǎng)在海爾內部復制并取得階段性成果后，海爾又將互聯(lián)工廠(chǎng)的經(jīng)驗與模式總結、提煉，以更精準地滿(mǎn)足用戶(hù)需求。COSMOPlat作為一個(gè)開(kāi)放與共享的平臺，凝聚了海爾過(guò)去幾十年的生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)、物流方面的優(yōu)勢，以標準化、模塊化的方式開(kāi)放出來(lái)，不僅滿(mǎn)足了全球傳統制造企業(yè)轉型升級的需求，也契合了“共享經(jīng)濟”的時(shí)代主題。目前，COSMOPlat平臺通過(guò)連接3億用戶(hù)，匯聚超過(guò)380萬(wàn)家全球生態(tài)資源，編織成一個(gè)龐大的價(jià)值網(wǎng)絡(luò )，為更多企業(yè)提供不竭的資源和營(yíng)養。

　　世界引領(lǐng)：以用戶(hù)為中心

　　制造業(yè)是一個(gè)國家綜合國力的最重要體現。在經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)泡沫和金融危機之后，發(fā)達國家開(kāi)始重新審視和構建自己的競爭力優(yōu)勢，圍繞制造業(yè)提出了相應的策略，例如德國的“工業(yè)4.0”、美國的“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”、日本的“工業(yè)價(jià)值鏈”。智能制造成為世界主要大國競爭的新戰場(chǎng)。

　　面對全球競爭力格局變化的新挑戰，中國制造必須突圍，走出一條適合自己發(fā)展的道路。在升級轉型的關(guān)鍵時(shí)刻，海爾響應國家提出的“中國制造2025”號召，成為這場(chǎng)轉型之戰的先鋒。

　　不同于德國“工業(yè)4.0”和美國“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是以企業(yè)為中心的轉型，海爾在自己智能制造經(jīng)驗探索的基礎上，推出了以用戶(hù)為中心的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺COSMOPlat，這在全球的制造模式中不僅是首次也是唯一的。

　　海爾一直相信，離用戶(hù)越近，離競爭對手就越遠。海爾互聯(lián)網(wǎng)轉型的最終目的就是與用戶(hù)零距離，因而在對生產(chǎn)制造全流程的變革中，也要讓用戶(hù)成為絕對主角。直接連用戶(hù)，讓用戶(hù)全流程、全周期地參與到生產(chǎn)制造的全流程中來(lái)，成為海爾COSMOPlat與其他智能制造模式最大的差異點(diǎn)，也是最大的優(yōu)勢。

　　通過(guò)規?；a(chǎn)和高效供應鏈管理，海爾COSMOPlat實(shí)現了海爾由大規模制造向大規模定制的轉型，這一革命性的轉變，讓企業(yè)由按計劃生產(chǎn)變?yōu)橐杂脩?hù)需求驅動(dòng)生產(chǎn)，用戶(hù)也由單純的消費者變?yōu)?ldquo;產(chǎn)消者”。美國《赫芬頓郵報》稱(chēng)之為一項世界級的創(chuàng )意。顯然，海爾COSMOPlat抓住了智能制造的本質(zhì)，就是互聯(lián)工廠(chǎng)。在海爾的理解中，是否可以與用戶(hù)連起來(lái)是智能化的前提，是實(shí)現產(chǎn)品個(gè)性化的關(guān)鍵，否則只是自動(dòng)化。

　　在海爾的大規模定制模式里，全生產(chǎn)流程被設置成智能匹配、柔性裝配、模塊裝配、用戶(hù)定制、智能插單、智能檢測、定制交互等7個(gè)工作站13個(gè)節點(diǎn)在內完整的互聯(lián)工廠(chǎng)示范線(xiàn)。用戶(hù)只需登錄海爾定制平臺提出定制需求，信息就會(huì )馬上到達工廠(chǎng)，生成訂單;工廠(chǎng)的智能制造系統隨即自動(dòng)排產(chǎn)，將信息傳遞到各條生產(chǎn)線(xiàn)，以最短的時(shí)間定制出用戶(hù)專(zhuān)屬的個(gè)性化家電產(chǎn)品。像這樣的生產(chǎn)線(xiàn)，海爾已經(jīng)在8大互聯(lián)工廠(chǎng)進(jìn)行了普及，生產(chǎn)效率提升了60%，不入庫率達到68%。

　　在今年4月的漢諾威工業(yè)展上，海爾將生產(chǎn)線(xiàn)搬到現場(chǎng)，轟動(dòng)了整個(gè)工業(yè)制造界，在場(chǎng)的專(zhuān)家調侃：“德國工業(yè)4.0正在向海爾靠攏。”

　　全球復制：登頂“第三極”

　　互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的工業(yè)體系轉型升級為中國制造換道超車(chē)提供了機會(huì )，而海爾以用戶(hù)為中心定義智能制造未來(lái)，通過(guò)企業(yè)與用戶(hù)、資源互聯(lián)互通，實(shí)現工業(yè)體系“社會(huì )化”的探索和實(shí)踐，則使中國制造業(yè)水平突破傳統工業(yè)邏輯趕超德美等國家，實(shí)現中國制造由大到強的嬗變成為可能。

　　海爾2015年發(fā)布沈陽(yáng)冰箱互聯(lián)工廠(chǎng)，在全球引爆用戶(hù)全流程參與大規模定制模式;此后互聯(lián)工廠(chǎng)被工信部確定為白電領(lǐng)域唯一智能制造試點(diǎn)綜合示范項目;2017年海爾發(fā)布全球首個(gè)以用戶(hù)為中心的智能制造標準，幾年來(lái)海爾在智能制造領(lǐng)域的探索持續推進(jìn)，不斷蛻變。

　　海爾COSMOPlat這個(gè)具備自主知識產(chǎn)權的中國版工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺現在又更進(jìn)一步，通過(guò)對全社會(huì )開(kāi)放，以幫助更多的企業(yè)跳出自身的技術(shù)局限，復制海爾規?；ㄖ平?jīng)驗成果，用最短的時(shí)間完成智能制造的有效轉型。海爾以用戶(hù)為中心的規?；ㄖ颇Ｊ揭呀?jīng)結出碩果。經(jīng)過(guò)匯聚和整合，海爾COSMOPlat平臺上形成了用戶(hù)與資源、用戶(hù)與企業(yè)、企業(yè)與資源的3個(gè)“雙邊市場(chǎng)”，在19個(gè)國家的電子、船舶、紡織、裝備、建筑、運輸、化工等12大行業(yè)實(shí)現了推廣落地，這不僅意味著(zhù)上述12大領(lǐng)域都形成了新工業(yè)體系的“中國標準”，也表明中國版智能制造模式打破行業(yè)和地域的邊界開(kāi)始向全球輸出。

　　2017年5月，海爾COSMOPlat榮獲美國高德納2017高科技制造創(chuàng )新者獎，成為全球智能制造領(lǐng)域首個(gè)獲得該獎的企業(yè)。今年德國漢諾威展的官方報道將其列為對德國工業(yè)4.0最大的威脅之一。這個(gè)聚合了世界一流資源的開(kāi)放式互聯(lián)網(wǎng)平臺，正以海納百川的氣度接入全球不同領(lǐng)域、不同層次和不同規模的傳統企業(yè)，為它們提供智能制造轉型升級的解決方案。

　　隨著(zhù)將服務(wù)延伸至家電業(yè)外的更多行業(yè)，以及越來(lái)越多大規模定制樣板在這些領(lǐng)域出現，以COSMOPlat為核心的智能制造模式體現出了世界范圍內的普適性和可復制性，得到了全球的廣泛認可，初步奠定了其與德美探索相比肩的全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“第三極”的地位。