ARM：機器人將帶來(lái)協(xié)助而非取代人類(lèi)

　　根據ARM委托第三方針對全球近4000名消費者進(jìn)行的獨立調查顯示，僅少數受訪(fǎng)者認為人工智能的發(fā)展將導致機器人盛行，取代人類(lèi)就業(yè)。

　　消費者對未來(lái)的愿景相當樂(lè )觀(guān)，有61%的受訪(fǎng)者認為自動(dòng)化技術(shù)與AI的日漸盛行「會(huì )讓社會(huì )變得更好」。

　　考慮到人工智能將在未來(lái)逐漸融入日常生活，30%的消費者認為這項發(fā)展最不利的因素是「人類(lèi)的工作變少或被迫轉行」。 但多數受訪(fǎng)者仍抱持正面態(tài)度，認為機器人不會(huì )取代人類(lèi)，而是增進(jìn)人類(lèi)多數工作的效率，并協(xié)助執行更多繁冗且危險的任務(wù)。

　　ARM全球營(yíng)銷(xiāo)暨品牌傳播副總裁Joyce Kim表示，調查結果顯示普遍對AI的樂(lè )觀(guān)以及其對可能帶來(lái)的商機非常振奮人心，但人們目前只觸及AI所具備潛力的冰山一角，仍有龐大的潛力尚待發(fā)掘。

　　Kim進(jìn)一步表示，AI確實(shí)會(huì )顛覆現有的就業(yè)生態(tài)，但若能有效地加以管理，便能帶來(lái)轉機，從而改善人類(lèi)的生活。 如果增加對STEM的投資，使下一代的工作者熟悉AI技術(shù)，就能確保他們跟上機器人經(jīng)濟時(shí)代的腳步。

　　這份調查由Northstar Research Partners與ARM共同完成。 調查人員僅以具有一定AI知識的消費者作為樣本，收集來(lái)自美國、英國、瑞典、德國、中國、臺灣、日本、韓國的近4,000位受訪(fǎng)者的意見(jiàn)，并加以分析評估。

　　參與調查的受訪(fǎng)者認為，在A(yíng)I技術(shù)推陳出新的影響下，制造業(yè)和金融業(yè)的就業(yè)生態(tài)將首當其沖;另一方面，人類(lèi)在烹飪、消防和農業(yè)等領(lǐng)域仍具有就業(yè)優(yōu)勢。 這是多數受訪(fǎng)者對于「機器人化未來(lái)」的共識，亞洲受訪(fǎng)者大多保持正面態(tài)度，美國和歐洲的受訪(fǎng)者其次。

　　整體而言，消費者對未來(lái)的愿景大致相當樂(lè )觀(guān)，有61%的受訪(fǎng)者認為自動(dòng)化技術(shù)與AI的日漸盛行「會(huì )讓社會(huì )變得更好」。 受訪(fǎng)者尤其支持AI在健康醫療及科學(xué)上的應用，且愿意在未來(lái)將疾病診斷、汽車(chē)駕駛以及擔任私人伴侶等服務(wù)交由機器執行。