八大絕招查找和排除ADSL變慢原因

　　有用戶(hù)反映，ADSL高速寬帶網(wǎng)在使用過(guò)程中，有時(shí)還不如原來(lái)的窄帶MODEM（調制解調器）上網(wǎng)速度快。那么，上網(wǎng)速度慢主要由哪些原因造成的？如何快速查找和排除呢？


　　1.網(wǎng)卡綁定的協(xié)議太多。

　　上網(wǎng)速度慢，在局域網(wǎng)用戶(hù)中很常見(jiàn)，原因是網(wǎng)卡綁定的協(xié)議太多。網(wǎng)卡上如果綁定了許多協(xié)議，當數據通過(guò)網(wǎng)卡時(shí)，計算機就要花費很多時(shí)間來(lái)確定這個(gè)數據使用哪種協(xié)議來(lái)傳送，這時(shí)用戶(hù)就會(huì )感覺(jué)上網(wǎng)慢。解決方法是：讓一塊網(wǎng)卡只運行PPPOE協(xié)議來(lái)連接ADSL，提供上網(wǎng)的外部連接，另一塊網(wǎng)卡運行局域網(wǎng)的其他協(xié)議，從而各盡其職提高性能，這樣客戶(hù)端上網(wǎng)速度就會(huì )改善。

　　2.ADSL設備散熱不良。

　　ADSL設備工作時(shí)發(fā)熱量比較大，平時(shí)要注意散熱，許多用戶(hù)把ADSL設備和路由器、集線(xiàn)器等放在一個(gè)機柜里，各種設備工作時(shí)一塊散熱，對ADSL的正常工作有影響。如剛上網(wǎng)時(shí)正常，5分鐘左右，網(wǎng)速下降，下載速率與窄帶56kMODEM一樣，這時(shí)用手摸設備很燙，換一個(gè)ADSL設備，速度就上來(lái)了。所以，微機、ADSL等設備不可放在同一機柜內，要分散擺放，設備之間留有通風(fēng)散熱通道，微機房間最好做到恒溫，一般環(huán)境溫度應控制在10℃～30℃。相對濕度保持在40％～70％為好。

　　3.訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)接口錯誤。

　　這是由于Windows（窗口軟件）的Internet連接向導給IE指定的訪(fǎng)問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)接口錯誤引起的，Enterhet300（虛擬撥號軟件）使用的是局域網(wǎng)類(lèi)型虛擬撥號，而IE缺省使用普通撥號，瀏覽的時(shí)候IE首先尋找撥號接口。找不到撥號以后就找局域網(wǎng)里面有沒(méi)有代理服務(wù)器，最后才會(huì )找到Enternet300這個(gè)接口，所以會(huì )很慢，只需要重新運行一遍Internet（互聯(lián)網(wǎng)）連接向導，選擇局域網(wǎng)方式，并取消自動(dòng)搜索代理服務(wù)器就可解決。

　　4.系統不支持多任務(wù)。

　　如果用戶(hù)的計算機剛剛符合最低配置，故系統就不能支持同時(shí)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載軟件、聽(tīng)音樂(lè )等多項任務(wù)。多種任務(wù)同時(shí)工作時(shí)就會(huì )感覺(jué)上網(wǎng)慢。因此，同時(shí)工作任務(wù)一般不超過(guò)兩項為好。

　　5.未綁定TCP/IP協(xié)議。

　　未綁定TCP（傳輸控制協(xié)議）/IP（國際協(xié)議），多為網(wǎng)卡驅動(dòng)程序沒(méi)裝好、網(wǎng)卡質(zhì)量有問(wèn)題、PCI（總線(xiàn)標準）插槽不好。應先把設備管理器里的網(wǎng)卡驅動(dòng)刪除，重啟后安裝驅動(dòng)程序；如果不好，把網(wǎng)卡換一個(gè)PCI插槽，仍不好可再換一塊網(wǎng)卡。

　　6.電話(huà)線(xiàn)路質(zhì)量低劣。

　　ADSL技術(shù)對電話(huà)線(xiàn)路的質(zhì)量要求較高，目前采用的ADSL是一種RADSL（即速率自適應ADSL），如果電話(huà)局到用戶(hù)間的電話(huà)線(xiàn)路在某段時(shí)間受到外在因素干擾，RADSL會(huì )根據線(xiàn)路質(zhì)量的優(yōu)劣和傳輸距離的遠近，動(dòng)態(tài)地調整用戶(hù)的訪(fǎng)問(wèn)速度。如訪(fǎng)問(wèn)的是國外站點(diǎn)，速度會(huì )受到出口帶寬及對方站點(diǎn)線(xiàn)路、設備配置情況等因素影響，需要全網(wǎng)協(xié)調配合解決。線(xiàn)路問(wèn)題主要有：因為施工時(shí)未遵循施工標準，遺留質(zhì)量隱患，如沒(méi)加塑料套管導致老鼠咬斷線(xiàn)路；配線(xiàn)架或其他材料因質(zhì)量問(wèn)題，導致跳線(xiàn)接觸不良；用戶(hù)在裝修時(shí)暗敷的室內線(xiàn)損壞等。

　　7.軟件沒(méi)有重新設置。

　　用戶(hù)安裝ADSL寬帶后，上網(wǎng)條件已經(jīng)發(fā)生變化，相應的工具軟件卻沒(méi)有重新設置，也是造成速度慢的原因之一。如通信軟件QQ，就需要對它進(jìn)行一些設置。從QQ面板中選擇“系統參數”命令，點(diǎn)擊“網(wǎng)絡(luò )設置”標簽，將原來(lái)的“撥號上網(wǎng)”改為“局域網(wǎng)接入Internet”就可以了。

　　8.微機硬件軟件問(wèn)題。

　　硬件故障主要表現在用戶(hù)網(wǎng)卡損壞或沒(méi)有正確安裝；用戶(hù)微機主板和網(wǎng)卡不兼容；用戶(hù)微機檔次太低，內存少導致運行速度慢。如硬件配置賽揚600/64MB內存，WINDOWSXP操作系統，會(huì )導致微機運行相當慢，上網(wǎng)速度也不可能高。軟件故障主要是由于用戶(hù)不了解計算機知識，在使用過(guò)程中誤操作，導致操作系統出錯或撥號軟件損壞而無(wú)法上網(wǎng)；用戶(hù)沒(méi)有正確操作，使撥號軟件非法關(guān)閉，導致軟件出錯；用戶(hù)瀏覽一些網(wǎng)頁(yè)后，系統出現問(wèn)題，在處理時(shí)不慎將備份的撥號軟件刪掉；用戶(hù)微機出現問(wèn)題，重裝系統后，沒(méi)有安裝撥號軟件。這些問(wèn)題只要重新安裝撥號軟件故障即可排除。


~　　上網(wǎng)速度慢，在局域網(wǎng)用戶(hù)中很常見(jiàn)，原因是網(wǎng)卡綁定的協(xié)議太多。網(wǎng)卡上如果綁定了許多協(xié)議，當數據通過(guò)網(wǎng)卡時(shí)，計算機就要花費很多時(shí)間來(lái)確定這個(gè)數據使用哪種協(xié)議來(lái)傳送，這時(shí)用戶(hù)就會(huì )感覺(jué)上網(wǎng)慢。解決方法是：讓一塊網(wǎng)卡只運行PPPOE協(xié)議來(lái)連接ADSL，提供上網(wǎng)的外部連接，另一塊網(wǎng)卡運行局域網(wǎng)的其他協(xié)議，從而各盡其職提高性能，這樣客戶(hù)端上網(wǎng)速度就會(huì )改善。