三種寬帶上網(wǎng)撥號軟件的常見(jiàn)故障與解決方法

　　一、Windows XP自帶撥號軟件出錯信息

　　 1.Error 691

　　 輸入的用戶(hù)名和密碼不對，無(wú)法建立連接。

　　 原因：用戶(hù)名和密碼錯誤；ISP服務(wù)器故障。

　　 解決方法：使用正確的用戶(hù)名和密碼，并且使用正確的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商提供的賬號格式。

　　 2.Error 797

　　 ADSL|0">ADSL Modem連接設備沒(méi)有找到。

　　 原因：ADSL Modem電源沒(méi)有打開(kāi)；網(wǎng)卡和ADSL Modem之間的連接線(xiàn)或網(wǎng)線(xiàn)出現問(wèn)題；軟件安裝以后相應的協(xié)議沒(méi)有正確綁定；在創(chuàng )建撥號連接時(shí)建立了錯誤的空連接。

　　 解決方法：檢查電源、連接線(xiàn)；檢查網(wǎng)絡(luò )屬性，與PPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確安裝并正確綁定；檢查撥號連接的屬性，看看是否使用了一個(gè)“ISDN　channnel - Adapter Namexx　”設備，該設備為一個(gè)空設備，應該選擇正確的PPPoE設備代替它，或者重新創(chuàng )建撥號連接。

　　 二、RasPPPoE撥號軟件出錯信息

　　 1.Error 645

　　 網(wǎng)卡沒(méi)有正確響應。

　　 原因：網(wǎng)卡故障，或者網(wǎng)卡驅動(dòng)程序故障。

　　 解決方法：檢查網(wǎng)卡，重新安裝網(wǎng)卡驅動(dòng)程序。

　　 2.Error 678

　　 與ISP服務(wù)器不能連接。

　　 原因：ADSL網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商的服務(wù)器故障，或者ADSL電話(huà)線(xiàn)故障。

　　 解決方法：檢查ADSL信號燈是否能正確同步。

　　 3.Error 691

　　 輸入的用戶(hù)名和密碼不對，無(wú)法建立連接。

　　 原因：用戶(hù)名和密碼錯誤，網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商的服務(wù)器故障。

　　 解決方法：使用正確的用戶(hù)名和密碼，并且使用正確的ISP賬號格式。

　　 4.Error 791

　　 ADSL Modem連接設備沒(méi)有找到。

　　 原因：ADSL Modem電源沒(méi)有打開(kāi)，網(wǎng)卡和ADSL Modem的連接線(xiàn)或LAN的網(wǎng)線(xiàn)出現問(wèn)題，軟件安裝以后相應的協(xié)議沒(méi)有正確綁定，在創(chuàng )建撥號連接時(shí)建立了錯誤的空連接。

　　 解決方法：檢查電源、連接線(xiàn)；檢查網(wǎng)絡(luò )屬性，與PPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確安裝并正確綁定；檢查撥號連接的屬性，看看是否使用了一個(gè)“ISDN　channnel - Adapter Namexx　”設備，該設備為一個(gè)空設備，應該選擇正確的PPPoE設備代替它，或者重新創(chuàng )建撥號連接。

　　 5.Error 602、Error 633

　　 撥號網(wǎng)絡(luò )由于設備安裝錯誤或正在使用，不能進(jìn)行連接。

　　 原因：RasPPPoE沒(méi)有完全或正確安裝。

　　 解決方法：卸載所有PPPoE軟件、協(xié)議，重新安裝。

　　 三、Enternet 500撥號軟件出錯信息

　　 1.E0040P

　　 原因：ADSL Modem電源沒(méi)有打開(kāi)；網(wǎng)卡和ADSL Modem之間的連接線(xiàn)或網(wǎng)線(xiàn)出現問(wèn)題；軟件安裝以后相應的協(xié)議沒(méi)有正確綁定；在創(chuàng )建撥號連接時(shí)建立了錯誤的空連接。

　　 解決方法：檢查電源、連接線(xiàn)；檢查網(wǎng)絡(luò )屬性，與PPPoE相關(guān)的協(xié)議是否正確安裝并正確綁定；檢查撥號連接的屬性，看看是否使用了一個(gè)“ISDN　channnel - Adapter Namexx　”設備，該設備為一個(gè)空設備，應該選擇正確的PPPoE設備代替它，或者重新創(chuàng )建撥號連接。

　　 2.E0037P

　　 輸入的用戶(hù)名和密碼不對，無(wú)法建立連接。

　　 原因：用戶(hù)名和密碼錯誤；網(wǎng)絡(luò )服務(wù)提供商的服務(wù)器故障。

　　 解決方法：使用正確的用戶(hù)名和密碼，并且使用網(wǎng)絡(luò )服務(wù)商提供的賬號格式。