IBM懟上谷歌 搞人工智能的方向錯了？

　　如果你也關(guān)注人工智能方面的消息，那么你也許跟iot101君一樣，注意到了近日IBM Watson 總經(jīng)理 David Kenny接受科技新媒體 The Information 采訪(fǎng)的文章——《IBM：谷歌發(fā)展人工智能的方向錯了!AI 操作系統不是未來(lái)》。

　　在被問(wèn)及“如果IBM希望向企業(yè)推廣 Watson，那為什么要在超級碗上投放一段針對消費者的廣告?”這個(gè)問(wèn)題時(shí)，David Kenny給出了這么一個(gè)回答：

　　我們的論點(diǎn)與另外三大人工智能企業(yè)(亞馬遜、谷歌、微軟)有所不同，這方面爭論很大。我們是否應該以面向消費者的方式來(lái)塑造 Watson 的品牌形象?如果您認為人工智能將朝著(zhù)人工智能操作系統的方向發(fā)展，那就可以朝這個(gè)方向努力。但我們不這么認為。

　　在與 Watson 的大多數互動(dòng)中，最終用戶(hù)都看不到 Watson。他們只會(huì )認為自己在與一家銀行、保險公司、律師或醫生對話(huà)。Watson 主要負責延伸企業(yè)用戶(hù)的個(gè)性，所以這更像是一個(gè)“白標簽”。我們之所以探討增強智能，而不是人工智能，是因為我們的很多工作是增強企業(yè)各種措施的效果。

　　好吧，從David的回答來(lái)看，似乎IBM內部也沒(méi)有對自身是否應該像其他科技巨頭那樣著(zhù)眼于消費者市場(chǎng)有明確的認知。不過(guò)，IBM就這么直白的懟了谷歌的人工智能發(fā)展思路，卻是事實(shí)。

　　雖然目前全球范圍內已經(jīng)有很多行業(yè)巨頭，甚至初創(chuàng )企業(yè)都在積極發(fā)展人工智能，但是在很多情況下，人們更愿意將IBM與谷歌拿出來(lái)做對比、分析，尤其兩家企業(yè)在人工智能發(fā)展戰略上存在巨大差異。

　　IBM

　　Waston：從最初的一個(gè)研究項目，到如今的平臺+應用

　　人工智能是 IBM在2014 年后的重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域。IBM在人工智能領(lǐng)域無(wú)出其右，如80年代的專(zhuān)家系統、1997 年擊敗國際象棋冠軍卡斯帕羅夫的深藍計算機、2011 年在美國智力競賽節目《危險邊緣》 中戰勝其人類(lèi)對手的沃森系統均出自 IBM。

　　我們知道，6 年前Watson 還只是 IBM 數據中心的一個(gè)研究項目。而如今，該研究項目已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)以Waston為核心的、同時(shí)又與云平臺關(guān)聯(lián)的 Watson 平臺。目前，IBM 內外部已經(jīng)基于 Watson 構建了數百個(gè)出色的應用。IBM 2016 年第三季度財報顯示，以Watson為代表的認知解決服務(wù)實(shí)現營(yíng)收 128.89 億美元 ，營(yíng)收增長(cháng)迅速，占比高達 22. 17%，IBM在人工智能領(lǐng)域盈利開(kāi)始爆發(fā) 。并有機構作出預計2016-2018年IBM認知解決服務(wù)分別實(shí)現營(yíng)業(yè)收入190.39 億元、218.95 億元 、240.84 億元 ，屆時(shí)認知解決服務(wù)占IBM營(yíng)收比例將達24.56% 、26.89% 、 28.72%， 成為驅動(dòng)IBM業(yè)績(jì)增長(cháng)的主要業(yè)務(wù)。

　　AI發(fā)展戰略：轉型成為認知智能解決方案提供商

　　IBM在人工智能領(lǐng)域布局圍繞Watson和類(lèi)腦芯片展開(kāi)，試圖打造人工智能生態(tài)系統。

　　目前，IBM 不再將沃森作為單一系統開(kāi)展業(yè)務(wù)，而將其功能分割成不同組成部分，每個(gè)部分都可被租用出去以解決特定商業(yè)問(wèn)題。以 IBM沃森為代表的認知技術(shù)將商業(yè)帶入認知商業(yè)時(shí)代，幫助各行業(yè)挖掘商業(yè)價(jià)值，重塑產(chǎn)業(yè)格局。IBM在替客戶(hù)提供創(chuàng )新解決方案，客戶(hù)不斷向沃森輸入自己企業(yè)數據并對沃森進(jìn)行訓練。——摘自 長(cháng)城證券

　　正如David Kenny在采訪(fǎng)中所說(shuō)的，與其他人工智能企業(yè)相比，Watson有一個(gè)獨特的地方，那就是他們在設計時(shí)所圍繞的數據并不在互聯(lián)網(wǎng)上。正因為此，IBM才著(zhù)力發(fā)展醫療健康和金融服務(wù)，學(xué)習稅法和建筑圖紙，并將數據應用于出版領(lǐng)域，為每個(gè)垂直領(lǐng)域構建用例。

　　話(huà)是這么說(shuō)，不過(guò)目前為止IBM最突出的還是在健康醫療、金融和稅法幾個(gè)領(lǐng)域。下面，讓iot101君帶您回顧一下IBM在這幾個(gè)領(lǐng)域幾個(gè)比較代表性的事件：

　　醫療領(lǐng)域

　　· 2013年10月，IBM宣布德克薩斯大學(xué)癌癥中心MDAnderson正在使用Watson認知計算系統共同消滅癌癥。

　　· 2015年4月，IBM通過(guò)成立WatsonHealth部門(mén)正式踏入醫療領(lǐng)域。從2015 年 4 月發(fā)展至今，該部門(mén)擁有的員工已占到Watson總員工的 2/3 。 IBM成立該部門(mén)面向醫療健康行業(yè)提供數據分析服務(wù)，主要通過(guò)數千萬(wàn)蘋(píng)果設備收集的用戶(hù)健康數據來(lái)分析。

　　· 2015年5月，IBM聯(lián)手軟銀，將Watson帶入全新的企業(yè)領(lǐng)域。據了解，沃森在日本市場(chǎng)首批進(jìn)入的領(lǐng)域包括了教育、銀行、醫療、保險和零售行業(yè)。而Watson Developer Cloud也將讓該國的開(kāi)發(fā)者受益，軟銀和IBM則會(huì )專(zhuān)門(mén)針對日本市場(chǎng)推出新的API。

　　· 2015年8月，IBM以10億美元收購了醫學(xué)影像軟件公司Merge Healthcare，與旗下Watson健康部門(mén)合并。Watson開(kāi)發(fā)許多工具來(lái)輔助自動(dòng)化分析，已經(jīng)實(shí)現自動(dòng)化的除電子健康記錄數據、實(shí)驗室結果記錄、基因組測試之外，還包括了X射線(xiàn)交叉，MRI和其他圖像方面等。

　　· 2015年5月，IBM宣布，14家來(lái)自美國和加拿大的癌癥治療機構將開(kāi)始部署沃森(Watston)計算機系統，該套系統將能根據病人腫瘤的基因指紋選擇出適合的治療方案。

　　· 2016年10月，IBM 正在和奎斯特診斷公司合作，通過(guò)云服務(wù)，向周一坐診的腫瘤醫生提供基因測序和沃森診斷分析，幫助治療癌癥患者。

　　· 2016年12月，IBM與RSNA達成合作，旨在推進(jìn)Watson在文本和影像數據中的應用，進(jìn)一步提高診斷速度和提高效率。后者所鉆研的技能是：利用深度學(xué)習來(lái)識別解剖結構中的特定位置并檢測出異常，一旦實(shí)現，這種技術(shù)將會(huì )對醫生的臨床診斷有重大的決策支持作用。

　　· 近日，IBM中國官微發(fā)布消息稱(chēng)與CNYCC和AtriusHealth合作，這兩家機構均為非盈利醫療機構，是提供價(jià)值型醫療服務(wù)的行動(dòng)者。

　　總之，Watson在醫療領(lǐng)域主要關(guān)注腫瘤和癌癥的診斷，通過(guò)挖掘非結構化數據尋找深層關(guān)系，并制定了一套屬于Watson醫療商業(yè)獨特的戰略：

　　1、深度聚焦腫瘤領(lǐng)域，并向其他領(lǐng)域擴展;

　　2、通過(guò)大規模收購獲取數據資源;

　　3、通過(guò)合作等擴展使用場(chǎng)景，輸出生態(tài)能力。

　　稅務(wù)領(lǐng)域

　　年初，IBM Watson和美國一家為市民提供稅務(wù)籌劃、銀行服務(wù)等業(yè)務(wù)的金融公司 H&R Block 召開(kāi)發(fā)布會(huì )，宣布雙方正式展開(kāi)合作，表示此次合作是Watson系統第一次應用在稅收準備工作當中。據發(fā)布會(huì )消息，H&R Block 公司的專(zhuān)家已經(jīng)對Watson第一階段的訓練進(jìn)行了檢驗，并認為該階段的訓練相當有成果。而隨著(zhù)Watson參與越來(lái)越多的報稅季，它的準確性也會(huì )隨之增加。預計到今年年底，H&RBlock 將利用Watson惠及全球超過(guò) 10 億報稅人。

　　利用Watson的超強能力，對于IBM公司來(lái)說(shuō)，也是個(gè)雙贏(yíng)的結果。因為這樣的合作強化了自身的人工智能戰略，即讓IBM的技術(shù)進(jìn)入更多的領(lǐng)域。通過(guò)自己的合作伙伴，讓W(xué)atson接觸到更多的消費者。