開(kāi)發(fā)統一標準 國美欲一統人工智能江湖

　　人工智能與家電行業(yè)的交匯已勢不可擋，作為零售商，國美2017年在該領(lǐng)域的布局將步入深水區。

　　“人工智能將是家電業(yè)的下一個(gè)風(fēng)口，國美將以用戶(hù)的個(gè)性化感知和智能化生活場(chǎng)景為核心，進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局。”國美電器高級副總裁郭軍在昨日舉辦的第一期“美談”發(fā)布會(huì )上明確表示。

　　郭軍向中國家電網(wǎng)記者透露，目前國美已經(jīng)與第三方公司合作，開(kāi)發(fā)擁有自主知識產(chǎn)權的協(xié)議與標準。同時(shí)國美已與包括海爾、美的、格力等在內的幾十家廠(chǎng)家簽署合作協(xié)議，同意采用國美統一的人工智能家電標準與協(xié)議。

　　在國美云智APP上， 所有人工智能家電設備都有統一的標準和協(xié)議，可統一操作

　　據悉，國美已經(jīng)推出一款APP軟件叫國美云智，在國美的APP上，未來(lái)所有家電廠(chǎng)家的產(chǎn)品都可以統一操縱。國美也在開(kāi)發(fā)自己的人工智能產(chǎn)品，比如路由器，未來(lái)還會(huì )跟一些大的廠(chǎng)家合作開(kāi)發(fā)人工智能家電，把國美自己的模塊直接嵌入到產(chǎn)品上。國美將扮演一個(gè)集成者的角色。

　　百度度秘副總經(jīng)理葛行飛認為，目前，做人工智能家電的廠(chǎng)家雖然聲稱(chēng)平臺開(kāi)放，但在標準和協(xié)議上依然各自為陣，一個(gè)品牌的產(chǎn)品不能覆蓋消費者家中所有需求，而消費者選擇不同的廠(chǎng)家產(chǎn)品后，又需要下載安裝大量的應用軟件。此外，目前的人工智能產(chǎn)品普遍比較粗糙，更像人工自動(dòng)而并非真正意義上的人工智能，與消費者潛在真實(shí)的需求有很大差距。

　　這種產(chǎn)業(yè)現實(shí)問(wèn)題給了國美充分的理由去做人工智能的集成者。在產(chǎn)品上，國美對廠(chǎng)家則采取了包銷(xiāo)定制模式。當然，目前這個(gè)產(chǎn)業(yè)里扮演集成者的角色很多，如阿里這樣的互聯(lián)網(wǎng)科技巨頭。

　　與阿里相比，郭軍則認為國美做這件事的最大優(yōu)勢在于銷(xiāo)售這一重要環(huán)節。“人工智能產(chǎn)品是直接進(jìn)入到國美的庫里的，而阿里跟廠(chǎng)家并不接觸產(chǎn)品，也不存在銷(xiāo)售，所以阿里做這個(gè)事情是比較困難的，反而還不如京東。”但郭軍認為，京東比較薄弱的環(huán)節在于線(xiàn)上的智能產(chǎn)品顧客體驗感不足，線(xiàn)下則更具備優(yōu)勢。

　　目前，在國美的系統里，人工智能設備增量較快。家電產(chǎn)品日趨同質(zhì)化，各廠(chǎng)家傳統家電業(yè)務(wù)增速放緩，人工智能或將成為2017年家電廠(chǎng)商扭轉行業(yè)拐點(diǎn)，在行業(yè)中異軍突起的新機會(huì )點(diǎn)。而具有人工智能能力的家電也將引領(lǐng)人類(lèi)進(jìn)入智慧生活、品質(zhì)生活、科技生活的全新階段，釋放人類(lèi)更大的潛能。家電產(chǎn)業(yè)人工智能元年，已經(jīng)到來(lái)。