科大訊飛的人工智能之路

　人工智能行業(yè)：風(fēng)雨過(guò)后見(jiàn)彩虹

　　雖然人工智能現在已經(jīng)大熱，但對于這個(gè)行業(yè)將來(lái)在技術(shù)和產(chǎn)品等方面的具體發(fā)展前景，學(xué)界與業(yè)界也有諸多討論。

　　在科大訊飛輪值總裁、訊飛研究院院長(cháng)胡郁看來(lái)，大家普遍更為關(guān)心的是人工智能的突破問(wèn)題。目前，深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò )與大數據兩個(gè)關(guān)鍵要素的結合是當前人工智能研究的一條主流路徑，這條路徑中還有一個(gè)非常重要的內容，就是基于互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“研究-工程-產(chǎn)品-用戶(hù)”大閉環(huán)優(yōu)化，用簡(jiǎn)單的四個(gè)字概括就是“大、智、移、云”，它推動(dòng)了工業(yè)界人工智能技術(shù)直接邁過(guò)了可用性門(mén)檻。

　　現在工業(yè)界所依賴(lài)的大閉環(huán)優(yōu)化、深度學(xué)習和大數據，跟腦科學(xué)的研究思路結合也是完全有可能的。因為現在人工智能網(wǎng)絡(luò )借助于新的學(xué)習機理甚至拓撲結構上的改進(jìn)，將可以進(jìn)一步成為人工智能發(fā)展強有力的推動(dòng)力。漣漪效應、深度學(xué)習和大數據的結合成為目前推動(dòng)人工智能向前發(fā)展的最有效的路徑。這幾年各國都在積極推進(jìn)腦科學(xué)的研究，這些國家層面的重大項目都試圖從腦神經(jīng)科學(xué)的角度嘗試人工智能發(fā)展的另一條途徑。

　　技術(shù)的突破從源頭上推動(dòng)了人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，而人工智能產(chǎn)業(yè)的發(fā)展又帶來(lái)了嶄新的問(wèn)題：人工智能是否會(huì )威脅人類(lèi)，搶人類(lèi)的飯碗?胡郁認為，現在的人工智能跟我們的意識其實(shí)沒(méi)有任何的關(guān)系，所以機器的發(fā)展將來(lái)不會(huì )殘害人類(lèi)或者替代人類(lèi)，反而會(huì )讓我們的生活更加輕松和便捷。以車(chē)聯(lián)網(wǎng)為例，此前曾有先驅者提出要在車(chē)內實(shí)現自動(dòng)識曲，語(yǔ)音交互等想法，如今隨著(zhù)抗噪技術(shù)和人工智能技術(shù)的提升，這一切都已經(jīng)成為了現實(shí)。

　　此前科大訊飛董事長(cháng)劉慶峰曾在今年參與G20峰會(huì )下的B20會(huì )議接受《人民日報》采訪(fǎng)時(shí)表示：人工智能將會(huì )使社會(huì )的生產(chǎn)效率大幅度提升，社會(huì )財富創(chuàng )造的數量和質(zhì)量呈指數級別增長(cháng);同時(shí)人工智能也將替代掉大部分的現有勞動(dòng)力，顛覆現在的很多產(chǎn)業(yè)。這既是我們今天面臨的巨大機遇，也是巨大挑戰。

　　總體來(lái)看，未來(lái)十年將會(huì )是人工智能發(fā)展的關(guān)鍵階段，在這一行業(yè)中，中國現在少有的兼具核心技術(shù)能力和產(chǎn)業(yè)基礎條件：在國家層面，2014年科技部“863計劃”啟動(dòng)《基于大數據的類(lèi)人智能關(guān)鍵技術(shù)與系統》項目;在企業(yè)層面，以科大訊飛為代表的中國自主創(chuàng )新企業(yè)已經(jīng)找到人工智能發(fā)展的必由之路——從語(yǔ)音和語(yǔ)音為入口介入認知智能。因此未來(lái)中國在人工智能行業(yè)和人工智能產(chǎn)業(yè)上必將大有可為。

　　且行且珍惜：人工智能的漫漫長(cháng)路

　　一項技術(shù)從產(chǎn)生到發(fā)展到產(chǎn)業(yè)化再到消亡需要經(jīng)歷很多過(guò)程，很多技術(shù)就在經(jīng)歷了這樣的過(guò)程后慢慢消失了，而有些又被新的技術(shù)代替了。人工智能作為一個(gè)寬泛的概念，包含了語(yǔ)音、圖像、語(yǔ)義理解等許多方面，因此在他的發(fā)展道路上必然會(huì )出現很多的困境和曲折。

　　首先就是產(chǎn)業(yè)化的問(wèn)題。技術(shù)向產(chǎn)品的轉化是技術(shù)持續發(fā)展的不竭動(dòng)力。而就產(chǎn)品而言，實(shí)用性是消費者追求和喜愛(ài)的第一要義。如果現在的人工智能像此前的技術(shù)浪潮一樣僅僅止步于概念上的聯(lián)網(wǎng)，或者只是停留在實(shí)驗室和研發(fā)中心中，那么缺乏了產(chǎn)業(yè)化和商品化的技術(shù)就會(huì )像是無(wú)本之木、無(wú)源之水，最終還會(huì )走向末路和枯竭。此前科大訊飛董事長(cháng)劉慶峰在今年全國兩會(huì )中提出要將人工智能確立為國家戰略，從國家的層面發(fā)展人工智能產(chǎn)業(yè)正是充分考慮到了人工智能發(fā)展的產(chǎn)業(yè)化問(wèn)題，希望在國家的扶持下形成兼顧競爭力和消費者口碑的人工智能產(chǎn)品。目前人工智能正處在商業(yè)模式構建和產(chǎn)業(yè)雛形生成的階段，以科大訊飛為主體的“中國聲谷”產(chǎn)業(yè)園區也在安徽省和合肥市的大力支持下逐步成長(cháng)，逐步向產(chǎn)業(yè)特色鮮明、產(chǎn)業(yè)集群優(yōu)勢突出、產(chǎn)業(yè)規模和影響力處于國際前列的階段穩步邁進(jìn)。產(chǎn)業(yè)之路的困難雖然可以稱(chēng)得上艱巨，但是相信在科大訊飛和合作伙伴的共同努力下，以語(yǔ)音為入口和基礎的人工智能產(chǎn)業(yè)終將會(huì )成為未來(lái)的現實(shí)。

　　其次，就是入口的問(wèn)題。人工智能作為具有一定前瞻性的技術(shù)，在發(fā)展的過(guò)程中需要尋求一個(gè)合適的切入口融入大眾的生活。未來(lái)是一個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)的時(shí)代，面對各式各樣連入互聯(lián)網(wǎng)的智能硬件和其他設備，用戶(hù)都需要有更方便的手段進(jìn)行操控。而這一切都將是語(yǔ)音大顯身手的時(shí)刻。正如前文所述，目前科大訊飛通過(guò)多年的技術(shù)積累，借助遠場(chǎng)識別、麥克風(fēng)陣列、自然語(yǔ)言理解等技術(shù)，在多項智能語(yǔ)音和語(yǔ)言理解測試中榮獲桂冠，目前的技術(shù)已經(jīng)具有了實(shí)用的能力和推廣的可能性，因此在未來(lái)借助語(yǔ)音的入口，實(shí)現人工智能的突破和跨越是非常有希望和前景的。

　　緊接著(zhù)產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)品而來(lái)的就是盈利的問(wèn)題。就人工智能產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，目前還處在初始投入階段，離盈利還有一定距離。但是只要占據了市場(chǎng)和用戶(hù)占有率，盈利其實(shí)也就近在眼前。以個(gè)人用戶(hù)和隨身可穿戴設備為例，借助認知計算引擎和語(yǔ)音識別功能，目前所有的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)模式，都可以在語(yǔ)音交互的過(guò)程中得以實(shí)現。人們通過(guò)在隨身設備上實(shí)現基于語(yǔ)音交互的各項功能，可以獲得所需要的各項功能，而企業(yè)在這一交互過(guò)程中則可以獲得海量的后臺大數據，還可以實(shí)時(shí)推送相關(guān)信息;而以商業(yè)用戶(hù)為例，為了獲取需要的技術(shù)保障和增值服務(wù)，用戶(hù)將會(huì )選擇付費的相關(guān)服務(wù)，這其中的市場(chǎng)規模都可以說(shuō)是難以估量的。

　　最后，就是許多企業(yè)都會(huì )遇到的資本問(wèn)題。其實(shí)并不是所有的企業(yè)和行業(yè)都適合資本的進(jìn)入和并購的展開(kāi)，此前劉慶峰曾提出，在人工智能行業(yè)，以科大訊飛為代表的中國企業(yè)真正的競爭對手是國際上的人工智能巨頭，因此應當學(xué)習華為的作風(fēng)，將工作和精力的重心放在技術(shù)研發(fā)和創(chuàng )新上。如果期待通過(guò)資本運作和并購實(shí)現盈利或成功，必然會(huì )走上彎路，難以實(shí)現目標。

　　數百年前的萬(wàn)戶(hù)，不會(huì )想到現在NASA已經(jīng)成功將人類(lèi)送出地球，遠航太空;百年前的萊特兄弟，不會(huì )想到如今的客機已經(jīng)可以運載相比當年幾何倍數的乘客跨越五大洲四大洋，無(wú)論愿不愿意、無(wú)論是否承認，科技進(jìn)步的速度，總是超乎最前衛的理想主義者的想象。而如今，我們已經(jīng)站在了人工智能的大路前。隨著(zhù)技術(shù)的發(fā)展，人工智能未來(lái)將在智能硬件、車(chē)聯(lián)網(wǎng)、機器人、自動(dòng)客服、教育等方面發(fā)揮越來(lái)越顯著(zhù)的作用。而科大訊飛作為亞太地區最大的智能語(yǔ)音和人工智能領(lǐng)導者，以多年潛心耕耘智能語(yǔ)音和人工智能技術(shù)的底蘊，必將堅守“用人工智能建設美好世界”的口號，和大家共同見(jiàn)證人工智能時(shí)代的真正到來(lái)。