角逐智能家居市場(chǎng) 中興準備了哪些殺手锏？

　　從2012年至2015年，短短4年時(shí)間，我國智能硬件市場(chǎng)規模從13億元人民幣，上漲至令人咋舌的424億元。作為占據智能市場(chǎng)三分之一的中堅力量，智能家居市場(chǎng)自然是“水漲船高”。據權威機構OVUM最新發(fā)布的報告顯示，到2020年全球市場(chǎng)規模將達到760億美元(5000億元人民幣)，中國占180億美元，市場(chǎng)蛋糕之大，令人垂涎三尺。

　　巨大的誘惑之下，是陷阱重重

　　聞風(fēng)而動(dòng)，一時(shí)間內涌入的企業(yè)不計其數，似乎按兵不動(dòng)就等同于坐以待斃：傳統家電廠(chǎng)商和初創(chuàng )公司加速研發(fā)，唯恐落于人后;BAT等互聯(lián)網(wǎng)大佬迅猛發(fā)力，意欲搶得先機;各大眾籌平臺馬不停蹄運營(yíng)，智能家居項目成功完成的案例屢見(jiàn)不鮮......智能家居的春天似乎已經(jīng)來(lái)了，唱著(zhù)高調的相關(guān)新聞報道更是充斥著(zhù)各大媒體版面。然而，一個(gè)血淋漓的事實(shí)擺在眼前，到目前為止，出現消費者真正認可的產(chǎn)品屈指可數?？此瓢倩R放的智能家居市場(chǎng)，實(shí)則“外強中干”，現實(shí)的冷酷往往被多數人和媒體選擇性忽視。

　　眾所周知，智能家居在很多方面尚處于初級階段，正“摸著(zhù)石頭過(guò)河”。很多產(chǎn)品僅僅靠一個(gè)概念或噱頭博一把，并不能擊中用戶(hù)痛點(diǎn)，缺乏實(shí)用性。一旦新鮮期過(guò)后，用戶(hù)便棄之不用，難免淪為“雞肋”。價(jià)格虛高，產(chǎn)品同質(zhì)化缺乏創(chuàng )新更是行業(yè)普遍現象。而在物物“聯(lián)通”方面，智能家居也略顯寒磣，目前基本上是手機與單品的互聯(lián)，由于各個(gè)廠(chǎng)商各自為戰，缺少統一的互通標準，很難實(shí)現不同產(chǎn)品的互聯(lián)互通和交互。至于服務(wù)方面，并不完備，各廠(chǎng)商主要把精力放在產(chǎn)品的銷(xiāo)售上，出了問(wèn)題“用戶(hù)找渠道，渠道找廠(chǎng)商，而廠(chǎng)商卻愛(ài)理不理”的現象屢見(jiàn)不鮮。“打皮球”似的售后服務(wù)讓消費者差評連連。新近出現的眾籌產(chǎn)品，因為缺乏明確的售后規定，消費者使用起來(lái)完全靠人品?？偠灾?，“單品體驗差”、“缺少互通標準”、“服務(wù)難以落地”成行業(yè)發(fā)展的“攔路虎”，這也是目前存在用戶(hù)心中的三大痛點(diǎn)。行業(yè)內對這些問(wèn)題自然是一清二楚，懸而未決的根本在于缺乏解決問(wèn)題的能力。發(fā)現問(wèn)題易，解決問(wèn)題難，這或許是行業(yè)中小企業(yè)的無(wú)奈。但對于中興這個(gè)大企業(yè)而言，給出的是另一番信號。中興于2016年9月22日發(fā)布“單品”、“開(kāi)放”“整合”智能家居戰略，正是針對上述三大痛點(diǎn)的給力之舉，大有“撥開(kāi)云霧見(jiàn)天日”之勢。它，將顛覆智能家居行業(yè)，開(kāi)啟全新篇章?

　　工欲善其事必先利其器，中興的籌碼何在?

　　早在兩年前，中興便發(fā)布了智能攝像機，目前銷(xiāo)量已經(jīng)近100萬(wàn)臺。作為早期中興布局智能家居的試水之作，在運營(yíng)實(shí)踐中，為探索形成“單品”、“開(kāi)放”、“整合”戰略提供了必要的經(jīng)驗和基礎。那么，當初中興為何選擇智能攝像頭作為單品突破口的考量?“單品”、“開(kāi)放”、“整合”又要如何解讀?

　　1)以“產(chǎn)品”為根本，滿(mǎn)足體驗和戰略雙重要求多年的硬件制造經(jīng)驗加成，中興在產(chǎn)品上的優(yōu)勢不言而喻。圍繞“產(chǎn)品”體驗，重點(diǎn)打造用戶(hù)喜歡的爆款，是中興的強項，同時(shí)也是中興戰略的核心。沒(méi)有好的產(chǎn)品，其他的一切無(wú)從談起。中興的“實(shí)在”精神外界多少有所耳聞，正因為此，中興善于從用戶(hù)的切身痛點(diǎn)需求出發(fā)，而不是憑空發(fā)明一款智能家居產(chǎn)品硬塞給用戶(hù)，再通過(guò)優(yōu)勢和創(chuàng )新去提升產(chǎn)品的使用體驗。

　　為什么選擇攝像頭、智能物聯(lián)網(wǎng)路由器和智能門(mén)鎖這三款產(chǎn)品，源于中興的“增量創(chuàng )新”思路(對現有高頻、剛需的產(chǎn)品進(jìn)行增量創(chuàng )新)。這樣做，一是因為中興的“實(shí)在”精神，其次，可以降低研發(fā)成本。

　　至于公司選擇智能攝像頭作為單品突破口的考量，首先因為安全是家庭用戶(hù)的剛性需求，從京東智能家居產(chǎn)品中攝像機銷(xiāo)量占一半可見(jiàn)一斑，這樣容易打造成爆品，獲得運營(yíng)經(jīng)驗;其次，考慮到智能攝像頭具有24小時(shí)響應的需求，通過(guò)對智能攝像頭進(jìn)行語(yǔ)音控制，即可控制所有智能家居產(chǎn)品，而且攝像頭可以產(chǎn)生音頻視頻等內容，這無(wú)疑是入口級智能硬件產(chǎn)品的潛力備選單品。

　　如果說(shuō)智能攝像頭解決的是家庭看護的問(wèn)題，那么智能路由器解決的則是家庭網(wǎng)絡(luò )的問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )是智能家居的基礎，路由器則更多是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的連接點(diǎn)，是連接家居的中樞，在使用場(chǎng)景方面具備廣闊的可想象空間，意義之大可想而知。

　　至于門(mén)鎖，雖然稍微冷門(mén)了些，但實(shí)際上，智能門(mén)鎖的意義同樣不容小覷。作為家庭的入口，門(mén)鎖是智能家居的物理“開(kāi)關(guān)鍵”，每天進(jìn)出都得用，重要性可以想象下電腦的開(kāi)關(guān)鍵。而且考慮到市面上塑料智能門(mén)鎖安全性不足，而金屬智能門(mén)鎖價(jià)格昂貴，因此就有了中興智能門(mén)鎖的誕生。

　　三劍合一，至此，中興三大戰略單品涵蓋了云平臺、用戶(hù)端APP、智能網(wǎng)關(guān)及多種智能終端，促使中興成為目前業(yè)內最領(lǐng)先的端到端解決方案提供商之一。這幾個(gè)單品都是從用戶(hù)痛點(diǎn)需求出發(fā)，市場(chǎng)前景看好，同時(shí)滿(mǎn)足了中興的戰略布局需求，實(shí)乃一舉兩得。