“中國制造2025”新解讀：制造業(yè)轉型靠什么？

　　“中國制造2025”有別于“工業(yè)4.0”

　　“工業(yè)4.0”的核心是智能生產(chǎn)技術(shù)和智能生產(chǎn)模式，旨在通過(guò)“物聯(lián)網(wǎng)”和“務(wù)(服務(wù))聯(lián)網(wǎng)”，把產(chǎn)品、機器、資源、人有機聯(lián)系在一起，推動(dòng)各環(huán)節數據共享，實(shí)現產(chǎn)品全生命周期和全制造流程的數字化。

　　“工業(yè)4.0”的戰略要點(diǎn)包括四個(gè)方面：建設一個(gè)網(wǎng)絡(luò )、研究?jì)纱笾黝}、實(shí)現三項集成、實(shí)施八項計劃。一個(gè)網(wǎng)絡(luò )是指CPS(信息物理系統)網(wǎng)絡(luò )，即將物理設備連接到互聯(lián)網(wǎng)上，讓物理設備具有計算、通信、精確控制、遠程協(xié)調和自治等五大功能，從而實(shí)現虛擬網(wǎng)絡(luò )世界和現實(shí)物理世界的融合。兩大主題是指智能工廠(chǎng)和智能生產(chǎn)。三項集成包括價(jià)值鏈企業(yè)間的橫向集成、網(wǎng)絡(luò )化的制造體系形成的縱向集成、以及產(chǎn)品全生命周期和企業(yè)價(jià)值網(wǎng)絡(luò )端對端集成。八項計劃包括標準化和參考架構、管理復雜系統、工業(yè)寬帶基礎設施、安全和保障、工作的組織和設計、培訓和持續的職業(yè)發(fā)展、監管框架、資源利用效率。

制造業(yè)企業(yè)的“雙重壓力”

　　企業(yè)同時(shí)面臨著(zhù)內部挑戰和外部環(huán)境變化的雙重壓力。從企業(yè)內部看，生產(chǎn)成本上升、研發(fā)投入不足、生產(chǎn)組織方式較為傳統都是目前亟待解決的具體問(wèn)題。從外部環(huán)境看，消費者、技術(shù)、產(chǎn)業(yè)形態(tài)都在發(fā)生顛覆性的變革。

　　企業(yè)內部挑戰日趨嚴峻

　　生產(chǎn)成本上升

　　2014年，全國勞動(dòng)力成本是十年前的2.7倍，再加上原材料價(jià)格上漲、高能耗成本、高物流成本的影響，我國制造業(yè)低成本優(yōu)勢逐步喪失。優(yōu)衣庫、耐克、富士康等世界知名企業(yè)紛紛在東南亞和印度開(kāi)設新廠(chǎng)，加快撤離中國的步伐。2014年全年，東莞倒閉了428家企業(yè);被稱(chēng)為制造之都，以生產(chǎn)皮鞋、服裝、眼鏡、打火機文明世界的溫州，日前正在經(jīng)歷著(zhù)制造產(chǎn)業(yè)空心化。

　　研發(fā)投入不足

　　2014年我國研發(fā)投入在GDP占比為2.1%，與歐美國家3%-3.5%的水平相比還有一定的差距。規模以上企業(yè)研發(fā)投入在銷(xiāo)售收入占比僅為0.9%，低于國外企業(yè)2%-3%的水平。研發(fā)投入不足直接導致產(chǎn)品科技含量不高、同質(zhì)化現象嚴重?！皟r(jià)格”作為差異化的手段，正在加劇企業(yè)間的惡性競爭，“價(jià)格戰”愈演愈烈。在有限的市場(chǎng)容量下，大量低層次、低技術(shù)水平的同質(zhì)化產(chǎn)品滯壓，產(chǎn)能過(guò)剩成為普遍現象。

　　生產(chǎn)組織方式較為傳統

　　中國制造企業(yè)傳統的“以企業(yè)為核心組織各類(lèi)資源”的模式在資源配置、響應速度、調整能力上都難以滿(mǎn)足產(chǎn)業(yè)鏈變化的要求。另外，企業(yè)傳統的剛性制造系統無(wú)法準確的生產(chǎn)出消費者所需要的個(gè)性化產(chǎn)品;即使能夠根據消費者的需求進(jìn)行生產(chǎn)調整，在這一過(guò)程中也將會(huì )耗費大量的成本和時(shí)間，不能迅速響應市場(chǎng)的變化，高昂的調整成本也將削弱企業(yè)的競爭力。

　　外部市場(chǎng)變化圍困制造企業(yè)

　　消費者變化

　　全渠道消費行為：互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)智能終端的發(fā)展為消費者提供了跨線(xiàn)上線(xiàn)下渠道的消費體驗，實(shí)體商店、電視、網(wǎng)店、社交網(wǎng)站都成為消費者的購物通道，隨時(shí)隨地的消費行為越來(lái)越普遍。

　　技術(shù)為消費者賦能，使其擁有更多的話(huà)語(yǔ)權和主導權：隨著(zhù)大數據、云計算、社交商務(wù)、移動(dòng)技術(shù)等新技術(shù)的發(fā)展，消費者變得更加“智慧”，并且擁有更大的主導權。

　　消費者決定何時(shí)何地怎樣進(jìn)行采購以及何時(shí)開(kāi)始何時(shí)結束。社交媒體的影響與日俱增：社交媒體提供了產(chǎn)品宣傳和信息交流的平臺，交易的透明化允許客戶(hù)在做出購買(mǎi)決定前進(jìn)行定價(jià)，評級，復核并與其他品牌進(jìn)行比較。

　　需要個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)：消費者越來(lái)越主動(dòng)和挑剔，他們對個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)的需求更加強烈，并期望企業(yè)去了解他們真實(shí)的需求和提供卓越的服務(wù)體驗。

　　客戶(hù)全方位體驗：客戶(hù)體驗貫穿產(chǎn)品全生命周期和全渠道消費行為，每一個(gè)互動(dòng)環(huán)節都需要企業(yè)為客戶(hù)提供量身定制的信息與服務(wù)，客戶(hù)忠誠度是通過(guò)傳遞無(wú)縫的、持久的、個(gè)性化的客戶(hù)互動(dòng)來(lái)贏(yíng)得的。

　　技術(shù)演進(jìn)

　　大數據貫穿產(chǎn)業(yè)鏈始終，是企業(yè)的重要的核心資產(chǎn)：工業(yè)大數據應用將貫穿設計、制造、營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)全過(guò)程，成為生產(chǎn)輔助決策的支撐，更成為企業(yè)生產(chǎn)的重要生產(chǎn)要素。

　　以云為基礎架構的主要形態(tài)構建起企業(yè)信息基礎架構的新生態(tài)：工業(yè)云平臺成為新型生產(chǎn)設施，為研發(fā)設計、加工制造、經(jīng)營(yíng)管理等生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供資源支撐和服務(wù)保障，工業(yè)生產(chǎn)要素實(shí)現優(yōu)化整合和高效配置。

　　企業(yè)運作模式移動(dòng)化，更加靈活的適應市場(chǎng)變化：移動(dòng)設備能夠幫助企業(yè)組織管理系統中數以?xún)|計的設備和傳感器，并與之建立通信，以更加靈活的適應市場(chǎng)變化。

　　企業(yè)與內部員工和外部消費者的溝通方式全面社交化：通過(guò)具有分析能力的企業(yè)級社交平臺，企業(yè)可以整合和分析大量的來(lái)自人、設備和傳感器的數據，更快、更準確、更容易地做出決定，并調整業(yè)務(wù)流程。通過(guò)對客戶(hù)、市場(chǎng)趨勢的深入洞察，企業(yè)不僅對市場(chǎng)變化迅速做出反應，而且能預測未來(lái)行動(dòng)的效果。人力資源部門(mén)也可以利用社交網(wǎng)絡(luò )更好地理解什么對于員工是重要的，什么能夠鼓舞他們，以及他們?yōu)槭裁丛敢獯谝粋€(gè)企業(yè)，從而提高員工的忠誠度和交流。

　　3D打印重塑產(chǎn)品生產(chǎn)方式，個(gè)性化定制和網(wǎng)絡(luò )化生產(chǎn)大量涌現：3D打印使得虛擬設計、精準制造、數據制造能力大幅提升，它為創(chuàng )客提供了一個(gè)開(kāi)源化的設計平臺，通過(guò)分享數字桌面工具設計出的新產(chǎn)品或是制作出的模型樣品，能夠實(shí)現產(chǎn)品模塊的直接借用以及協(xié)同創(chuàng )新。

　　機器人促進(jìn)形成制造業(yè)高效化和本地化新格局：機器人降低了企業(yè)對勞動(dòng)力的需求，削弱了生產(chǎn)地點(diǎn)的限制，提高了生產(chǎn)效率，在生產(chǎn)、倉儲、配送到客戶(hù)交付各個(gè)環(huán)節都得到廣泛應用。

　　產(chǎn)業(yè)變革

　　信息技術(shù)促進(jìn)產(chǎn)業(yè)融合：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的發(fā)展形成了一條以互聯(lián)網(wǎng)為紐帶的產(chǎn)業(yè)融合新模式。消費電子與汽車(chē)電子生產(chǎn)企業(yè)的界限在逐漸弱化，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也正在向傳統行業(yè)滲透。

　　產(chǎn)業(yè)鏈延伸引發(fā)的變革：一是零售業(yè)與制造業(yè)的跨界融合。零售商掌握著(zhù)全渠道的消費者數據，能夠進(jìn)行精準的全渠道消費者洞察，進(jìn)而指導生產(chǎn);它們通過(guò)代工工廠(chǎng)的方式，向產(chǎn)業(yè)鏈上游延伸，整合制造業(yè)。二是制造業(yè)服務(wù)化。制造業(yè)服務(wù)化是指從制造環(huán)節向前端的設計和后端的服務(wù)延伸，制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的界限變得越來(lái)越模糊。