云計算爭奪戰！微軟谷歌如何追趕亞馬遜？

　　AWS最初只有三項服務(wù)，如今已經(jīng)擁有超過(guò)70項不同的功能。AWS的運營(yíng)由亞馬遜的數據中心驅動(dòng)，它在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)上有著(zhù)巨大的影響力。周日晚上，Netflix訂戶(hù)們觀(guān)看他們喜歡的節目之時(shí)，美國約有30%的活躍帶寬經(jīng)由驅動(dòng)Netflix視頻播放的AWS。亞馬遜常常說(shuō)，得益于A(yíng)WS，創(chuàng )建科技公司就像拼湊樂(lè )高積木那么簡(jiǎn)單。

　　戰爭剛剛打響

　　雖然亞馬遜占據市場(chǎng)支配地位，但云計算的爭奪戰才剛剛打響。隨著(zhù)美國企業(yè)和全球各地的跨國企業(yè)日益接受用按需付費模式替代購置和維護成本高昂的計算硬件的概念，云計算市場(chǎng)預計將會(huì )膨脹到1萬(wàn)億美元的規模。

　　云計算毫無(wú)疑問(wèn)是巨大的市場(chǎng)，規模上可與全球智能手機市場(chǎng)相提并論。難怪科技巨頭們紛紛涉足，大舉競逐客戶(hù)和市場(chǎng)份額。在曾經(jīng)領(lǐng)導云計算業(yè)務(wù)的CEO薩蒂亞·納德拉(Satya Nadella)的驅動(dòng)下，呈現復蘇的微軟大力投資云業(yè)務(wù)，憑借Azure云服務(wù)確立行業(yè)第二的地位，僅次于亞馬遜。市場(chǎng)份額仍領(lǐng)先于谷歌的IBM以及其它公司也想要分得一杯羹，因此云計算的爭奪戰很有可能要持續多年，激烈程度將會(huì )不亞于近幾十年來(lái)任何其它科技領(lǐng)域的爭奪。格林明白她處于弱勢，但她已經(jīng)多次強調稱(chēng)，谷歌擁有成功所需的條件：決心、資金和強大的技術(shù)實(shí)力。“我一向都很喜歡挑戰。”她說(shuō)。

　　貝索斯如今對于A(yíng)WS的雄心既簡(jiǎn)單，又令人驚愕：使其規模超過(guò)亞馬遜的零售業(yè)務(wù)(最近一個(gè)季度的銷(xiāo)售額接近270億美元)。不過(guò)，10多年前貝索斯及其他亞馬遜高管謀劃發(fā)展AWS時(shí)，誰(shuí)都沒(méi)有想到，甚至連貝索斯自己也沒(méi)有想到，那一目標會(huì )有可能達成。在很多方面，AWS是一個(gè)聰明的點(diǎn)子。畢竟，當初亞馬遜已經(jīng)建立起了靈活的計算機基礎設施來(lái)存儲數據，以及運行驅動(dòng)其快速增長(cháng)的零售業(yè)務(wù)的應用程序。所以，為什么不將那些技術(shù)打包起來(lái)提供給其它公司呢?

　　AWS推出的時(shí)機十分完美：適逢社交媒體和移動(dòng)創(chuàng )業(yè)公司的興起。節儉的應用開(kāi)發(fā)創(chuàng )業(yè)者很喜歡將包括運行服務(wù)器和數據存儲系統在內的諸多麻煩事交由其它公司處理的概念，AWS因而很快就成了他們的頭號選擇。時(shí)至今日，它仍是創(chuàng )業(yè)者們的首選。“AWS不是市面上的唯一選擇，但我們很自然地就選擇了它。”知名創(chuàng )業(yè)加速器Techstars合伙人杰森·斯茲(Jason Seats)指出。

　　貝索斯和公司的其他高管如今力求取得平衡：在吸引規模大得多的大企業(yè)市場(chǎng)的同時(shí)，維持自身在創(chuàng )業(yè)公司當中的公信力。這一戰略變化在亞馬遜在拉斯維加斯舉行的re：Invent大會(huì )上可見(jiàn)一斑。去年10月的re：Invent大會(huì )吸引了大約1.9萬(wàn)名科技人士和開(kāi)發(fā)者。很多人參加該大會(huì )是為了了解AWS的新工具，如按需式商業(yè)智能或者安全性。這些工具對于美國大企業(yè)的首席信息官和首席技術(shù)官而言非常重要。

　　亞馬遜在該大會(huì )上發(fā)布的重磅產(chǎn)品包括一全新的物聯(lián)網(wǎng)平臺，該平臺旨在追蹤和存儲各種聯(lián)網(wǎng)設備所產(chǎn)生的海量數據，迎合這一牙刷、垃圾桶、城市大巴、石油鉆頭等變成傳感器的時(shí)代。該公司的賣(mài)點(diǎn)在于：其云平臺保留其系統中的設備的“影子”版本，讓用戶(hù)能夠在設備離線(xiàn)時(shí)與之交互。當時(shí)，聽(tīng)亞馬遜首席技術(shù)官維爾納·沃格爾(Werner Vogels)和AWS CEO安迪·雅西(Andy Jassy)發(fā)表演講的客戶(hù)包括多家知名美國企業(yè)：埃森哲、Capital One、英特爾和通用電氣。John Deere的首席技術(shù)官在臺上演示了一款基于亞馬遜新物聯(lián)網(wǎng)平臺打造的應用，該應用用于監控道路上的車(chē)輛。寶馬則展示了一款聯(lián)網(wǎng)汽車(chē)應用。

　　AWS的客戶(hù)還包括華盛頓州以及美國中央情報局(CIA)，后者就將部分運營(yíng)轉移到AWS云平臺達成了價(jià)值6億美元的多年期合約。

　　然而，正當亞馬遜鞏固其在快速增長(cháng)的云計算行業(yè)的領(lǐng)先地位，它也開(kāi)始面臨巨大成功必會(huì )帶來(lái)的挑戰。由于擔心最終可能會(huì )被死死鎖在貝索斯的世界當中，部分企業(yè)不愿意使用太多的AWS產(chǎn)品。有人認為，如依靠亞馬遜來(lái)提供太多的服務(wù)，最終你會(huì )變得難以離開(kāi)它。

　　隨著(zhù)亞馬遜開(kāi)始減少降價(jià)(過(guò)去十年降價(jià)多達51次)，客戶(hù)們越發(fā)感到緊張不安。“當看到使用AWS的成本達到5000萬(wàn)美元的時(shí)候，企業(yè)的首席信息官會(huì )開(kāi)始注意。”Cloud Foundry Foundation的CEO薩姆·拉姆基(Sam Ramji)說(shuō)道。雅西表示，他了解客戶(hù)的擔憂(yōu)：“客戶(hù)常常反饋被套牢的問(wèn)題，這不難理解。我們感覺(jué)我們需要每時(shí)每刻都要從客戶(hù)那里賺錢(qián)。”

　　行業(yè)第二

　　在re：Invent上登臺數月后，寶馬又出現在舊金山的另一個(gè)行業(yè)大會(huì )上，展示了一款新的云應用。該應用名為BMW Connected，能夠告訴你汽車(chē)在去什么地方，還能夠給司機的朋友發(fā)信息，甚至可以識別空置的停車(chē)位。該大會(huì )是微軟一年一度的Build開(kāi)發(fā)者大會(huì )。這一次，介紹寶馬上臺的不是沃格爾，而是微軟二把手、云與企業(yè)業(yè)務(wù)主管斯科特·格思里(Scott Guthrie)。“我們有很多客戶(hù)是從亞馬遜那里轉過(guò)來(lái)的。”格思里說(shuō)，“在客戶(hù)的輸贏(yíng)管理上，我們做得很不錯。”

　　微軟知道，它現在在云計算市場(chǎng)落后于亞馬遜。不過(guò)，它是有著(zhù)雄心壯志的行業(yè)第二。微軟針對大企業(yè)的銷(xiāo)售說(shuō)辭簡(jiǎn)單明了：我們在處理大客戶(hù)的需求上擁有更加豐富的經(jīng)驗。很多人都不會(huì )介意微軟將其30年的企業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和可與Azure打包出售的熱門(mén)產(chǎn)品(如Office 365)搬上臺面。格思里說(shuō)，“我們在應對企業(yè)需求上最具差異性。”他指出，微軟擁有更多的全球數據區域(32個(gè)，明顯高于亞馬遜的13個(gè)，不過(guò)亞馬遜稱(chēng)更應拿它的35個(gè)“可用區域”來(lái)進(jìn)行比較)，有更高的安全性，在選擇在哪里存儲數據來(lái)解決全球隱私擔憂(yōu)上也更具靈活性。

　　微軟在一些物聯(lián)網(wǎng)功能上也完勝亞馬遜，格思里稱(chēng)這幫助公司贏(yíng)得來(lái)自寶馬的業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)多年的追趕，Azure希望憑借提供機器學(xué)習和人工智能技術(shù)的新產(chǎn)品超越競爭對手。

　　從各項主要數據來(lái)看，微軟還有很長(cháng)的路要走。雖然該公司并沒(méi)有將云業(yè)務(wù)營(yíng)收從“智能云”部門(mén)61億美元的營(yíng)收中單獨列舉出來(lái)，但據分析師們估計，微軟的市場(chǎng)份額約為9%，只有亞馬遜的三分之一。格思里透露，Azure在用戶(hù)量和營(yíng)收上的年增幅超過(guò)100%，每月新增12萬(wàn)訂戶(hù)。“我們處在蛋糕在快速增大的階段，這并非零和游戲。”他說(shuō)，“在我們大力投入的領(lǐng)域，我們取得了勝利。”部分調查似乎佐證了格思里的話(huà)。Enterprise Technology Research 4月對300多家公司的首席信息官和首席技術(shù)官的調查顯示，整體來(lái)看，他們采用微軟的云服務(wù)的速度要超過(guò)亞馬遜。

　　Azure近期贏(yíng)得了一些重要的客戶(hù)，如NBC Sports。后者計劃利用Azure來(lái)直播今年巴西奧運會(huì )的2000多項體育賽事。不過(guò)，要進(jìn)一步逼近亞馬遜，微軟將需要現有客戶(hù)(約占美國最大的企業(yè)的85%)加大其在A(yíng)zure上的支出。

　　納德拉吸引它們的部分策略需要微軟文化發(fā)生大轉變。相比過(guò)往，該公司已經(jīng)變得更加愿意讓自家軟件與其它公司的軟件共存了。如果客戶(hù)想要試行混合云模式——將業(yè)務(wù)運營(yíng)分散在他們自有的服務(wù)器、AWS和Azure上——那也沒(méi)問(wèn)題。