“棱鏡門(mén)”讓思科華為兩大敵手共同陷入困境

　　路透社上周五刊登題為《思科與華為競爭陷入僵局》(Insight:For Cisco and Huawei,abruising rivalry reachess talemate)的評論文章稱(chēng)，由于中國和美國政府分別對思科和華為的安全問(wèn)題感到擔憂(yōu)，導致這兩家公司在對方市場(chǎng)的發(fā)展遭遇阻力，甚至已經(jīng)陷入僵局。

　　同為全球電信設備市場(chǎng)的兩大巨頭，思科和華為十年來(lái)已經(jīng)一直都在明爭暗斗，戰場(chǎng)從法院蔓延到新興市場(chǎng)，他們不僅大力游說(shuō)政府，還在博客上隔空喊話(huà)。

　　過(guò)去一年間，這兩家公司都付出了慘重的代價(jià)，導致他們在對方本土市場(chǎng)的發(fā)展前景出現了越來(lái)越多的疑問(wèn)。

　　思科CEO約翰·錢(qián)伯斯(JohnChambers)本月早些時(shí)候在財報電話(huà)會(huì )議上稱(chēng)，政治環(huán)境對該公司在中國的發(fā)展產(chǎn)生了不利影響。

　　在被問(wèn)及美國“棱鏡門(mén)”是否影響了思科的海外業(yè)務(wù)時(shí)，錢(qián)伯斯表示，的確有影響，尤其是在中國。不過(guò)，雖然中國是思科最大的新興市場(chǎng)，但營(yíng)收貢獻不足5%。

　　華為在美國電信設備市場(chǎng)的發(fā)展同樣遇阻，而電信設備業(yè)務(wù)占到其全球營(yíng)收的70%。

　　作為華為輪值CEO之一的徐直軍今年4月說(shuō)：“我們對美國市場(chǎng)已經(jīng)沒(méi)有興趣了?？偟膩?lái)說(shuō)，我們不會(huì )再對該市場(chǎng)投入太多精力。”

　　雙方的這場(chǎng)對抗反映出錯綜復雜的通信行業(yè)對安全問(wèn)題的擔憂(yōu)。不僅如此，在一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的世界中，沒(méi)有一個(gè)大型市場(chǎng)可以被忽略，因此當前的情況也凸顯出這兩大巨頭在樹(shù)立可信的全球形象時(shí)所面臨的挑戰。

　　舊傷未愈

　　但如果向前追溯20年，情況卻并非如此。思科在1990年代初在連接電腦與網(wǎng)絡(luò )的硬件市場(chǎng)占據主導，他們之前一直沒(méi)有注意到華為，直到這家中國公司通過(guò)反向工程破解了思科產(chǎn)品的技術(shù)。

　　思科2003年起訴華為專(zhuān)利侵權，但在華為同意修改設備后，雙方達成和解。這個(gè)傷口至今仍未愈合：雙方去年再次向對方發(fā)難，而且都自稱(chēng)在當初的官司中獲勝。

　　思科前高管說(shuō)，盡管華為憑借廉價(jià)的設備在新興市場(chǎng)取得進(jìn)展，但該公司仍然不肯重視華為。“多年以來(lái)，思科都藐視華為，直到他們在2008年之后開(kāi)始受到?jīng)_擊。”這位前高管說(shuō)。

　　但思科的確做出了一些回應，該公司曾經(jīng)與華為的競爭對手中興展開(kāi)過(guò)合作，但二者的關(guān)系卻逐漸疏遠，并于2012年正式分手。

　　與此同時(shí)，華為不僅在低端路由器和交換機市場(chǎng)順風(fēng)順水，甚至開(kāi)始在思科的本土市場(chǎng)蠶食高端市場(chǎng)。“盡管性能和安全性還比不上思科，但當競爭對手的設備足夠好時(shí)，很多客戶(hù)都準備更換設備。”另外一名思科前高管說(shuō)。

　　錢(qián)伯斯看好中國

　　錢(qián)伯斯一直覬覦中國市場(chǎng)的巨大潛力。他去年接受路透社采訪(fǎng)時(shí)表示，他早在25年前就開(kāi)始頻繁造訪(fǎng)中國。他還在2005年6月對前往思科總部的亞洲記者說(shuō)：“如果我不是美國人，我會(huì )是個(gè)中國人。”

　　2007年末，他飛往北京，承諾在此后5年向中國投資160億美元，將思科在中國的制造規模擴大一倍。到2009年，該公司已經(jīng)投資了50多家中國企業(yè)。

　　但這些努力似乎并沒(méi)有收到成效。根據咨詢(xún)公司Ovum的數據，思科的運營(yíng)商業(yè)務(wù)——向服務(wù)提供商出售交換機和路由器——份額在歐洲市場(chǎng)穩定在40%，在中東、非洲和拉美市場(chǎng)還有所上漲，但在亞洲卻大幅下滑。中國市場(chǎng)的份額從2010年第二季度的18%萎縮到今年第二季度的12%。

　　曾經(jīng)隨同錢(qián)伯斯出差海外的一位思科前高管表示，如果你想與這位CEO爭論對中國市場(chǎng)的過(guò)度投資存在風(fēng)險，那完全是徒勞，因為他對中國市場(chǎng)的預期很高。

　　“約翰認為他可以從中獲得更多收獲，但冷靜的評估顯示，他不應該這么做。”他說(shuō)。

　　很多西方公司顯然都發(fā)現中國并不像他們想象得那么容易進(jìn)入，但思科在中國的糟糕表現卻與華為的份額大增形成了鮮明的對比。

　　例如，在服務(wù)提供商設備市場(chǎng)，華為的營(yíng)收在2010年第二季度到今年期間增長(cháng)84%，思科僅為2.5%。在思科份額萎縮的情況下，華為卻從56%增長(cháng)到64%。

　　思科信譽(yù)降低

　　情況短期內不太可能好轉。在愛(ài)德華·斯諾登(EdwardSnodeng)披露美國國家安全局對多國進(jìn)行監控后，部分中國媒體開(kāi)始質(zhì)疑思科的信譽(yù)。

　　《環(huán)球時(shí)報》6月20日撰文稱(chēng)，雖然思科聲稱(chēng)沒(méi)有參與對中國或其他地方的民眾和政府通訊信息的監控，但最近的事件卻表明，思科或許要經(jīng)歷很長(cháng)一段時(shí)間才能重新贏(yíng)得我們的信任。

　　一位來(lái)自北京的科技業(yè)內人士稱(chēng)，中國早就計劃降低對海外科技公司的依賴(lài)，但“棱鏡門(mén)”加劇了這種緊迫性。“我不確定政府是否完全改變了方向，但他們背后現在肯定有很多力量在推動(dòng)。”他說(shuō)。

　　境遇如出一轍

　　思科在中國的遭遇幾乎是華為在美國經(jīng)歷的鏡像。美國眾議院去年發(fā)布報告，以國家安全為由呼吁美國電信公司不要與華為和中興開(kāi)展業(yè)務(wù)。這兩家中國公司均否認美國政府的相關(guān)指控。

　　華為已經(jīng)斥巨資對美國立法者和政府官員展開(kāi)游說(shuō)：美國參議院的游說(shuō)記錄顯示，華為2012年的游說(shuō)開(kāi)支為120萬(wàn)美元，與之前4年的每一年相比都增加了一倍多。

　　但“棱鏡門(mén)”的曝光給予該公司反擊對手的機會(huì )。

　　雖然華為盡量不把思科與“棱鏡門(mén)”聯(lián)系到一起，但該公司安全主管約翰·薩福爾克(JohnSuffolk)還是在博客中對思科進(jìn)行了嘲諷。

　　而當思科發(fā)言人約翰·恩哈德(JohnEarnhardt)否認參與政府監控行為時(shí)，薩福爾克又回應稱(chēng)，客戶(hù)和政府對美國科技公司的這種質(zhì)疑完全在意料之中。

　　思科拒絕對薩福爾克的言論做出直接回應。

　　未留后門(mén)

　　自那以后，雙方便再也沒(méi)有多少溝通。薩福爾克拒絕接受媒體采訪(fǎng)，而華為今年10月發(fā)布的網(wǎng)絡(luò )安全白皮書(shū)也沒(méi)有直接提及斯諾登或美國國家安全局。

　　事實(shí)上，有人認為，這兩家公司都不愿意陷入曠日持久的爭論，以免將自己的行業(yè)與政府的監聽(tīng)行為聯(lián)系到一起。

　　在呼吁政府因為安全問(wèn)題封殺對方設備的活動(dòng)中，這兩家公司也都盡量避開(kāi)。

　　華為發(fā)言人斯科特·賽克斯(ScottSykes)表示：“華為支持公平公開(kāi)的跨國競爭。”思科也否認在安全問(wèn)題上游說(shuō)美國國會(huì )打擊華為，而且沒(méi)有“為任何政府機構提供我們網(wǎng)絡(luò )的訪(fǎng)問(wèn)權限”。

　　不僅如此，目前沒(méi)有任何切實(shí)證據顯示這兩家公司中的任何一家為政府提供后門(mén)。美國智庫“戰略與國際研究中心”高級研究員吉姆·劉易斯(JimLewis)曾經(jīng)幫助克林頓政府部署了一項政策，不要求企業(yè)在設備中安裝后門(mén)。

　　但劉易斯也透露，除了美國外，至少還有3個(gè)國家擁有足夠的技術(shù)實(shí)力，完全可以在沒(méi)有后門(mén)的情況下實(shí)現監聽(tīng)。“只要他們想截取你的流量，就能做到。”他說(shuō)。

　　二者均存安全隱患

　　德國安全公司RecurityLabsCEO菲利克斯·林德納(FelixLindner)對思科和華為的安全問(wèn)題都有研究，他說(shuō)，這兩家公司的軟件都包含一些糟糕的內容，使之很容易受到攻擊。“從產(chǎn)品安全角度來(lái)看，他們算是半斤八兩。”

　　思科和華為都表示，他們對安全問(wèn)題十分重視。華為的賽克斯說(shuō)：“我們的專(zhuān)家已經(jīng)開(kāi)始研究潛在問(wèn)題。一旦有任何安全風(fēng)險，我們會(huì )第一時(shí)間提供解決方案。”

　　思科指出，該公司在推銷(xiāo)產(chǎn)品的過(guò)程中把安全作為主要的優(yōu)勢來(lái)宣傳。路透社獲得的資料表明，思科在2013年6月的內部銷(xiāo)售文件中強調了華為低端路由器的安全問(wèn)題。

　　無(wú)論真相如何，這兩家公司與各自政府的聯(lián)系以及外界對其安全問(wèn)題的擔憂(yōu)，都阻礙了他們在對方本土市場(chǎng)的發(fā)展。

　　現在，華為已經(jīng)將美國市場(chǎng)的發(fā)展重點(diǎn)轉向手機和企業(yè)業(yè)務(wù)。而思科發(fā)言人恩哈特也表示，盡管表現糟糕，但該公司仍將積極拓展中國市場(chǎng)。

　　美國市場(chǎng)研究公司Gartner首席分析師納利什·辛格(NareshSingh)認為，思科別無(wú)選擇，“他們必須打開(kāi)中國市場(chǎng)，因為該市場(chǎng)有著(zhù)龐大的規模，而且仍在增長(cháng)。”