發(fā)現者提供電子商務(wù)進(jìn)階解決方案

發(fā)現者國際股份有限公司針對經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)企業(yè)、決策層與行銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)人士，於12月22日宣布推出全國首次以「網(wǎng)際探勘」(web mining)技術(shù)核心之電子商務(wù)高獲利完全解決方案━iTrend2000，企圖協(xié)助所有經(jīng)營(yíng)電子商務(wù)企業(yè)，以極其簡(jiǎn)易方式來(lái)提高網(wǎng)站投資報酬率，為跨世紀電子商務(wù)「贏(yíng)」的關(guān)鍵做好準備。

而所謂「網(wǎng)際探勘」(web mining)技術(shù)，是以data mining概念與技術(shù)，擷取伺服器記錄檔(log file)、線(xiàn)上使用者活動(dòng)資料，輔以購買(mǎi)/未購買(mǎi)記錄、客戶(hù)基本資料、地域人囗統計，以遺傳基因法（genetic algorithms）、類(lèi)神經(jīng)網(wǎng)路(neural network) 、決策樹(shù)(decision tree)及案例式推理(case-based reasoning)等等技術(shù)，來(lái)找出消費者的消費行為模式(consuming behavior patterns)。簡(jiǎn)單的說(shuō)，就是利用人工智慧與統計等技術(shù)，發(fā)掘出潛藏有用的資料，將其轉化為知識，以提供決策時(shí)的有力支援。

例如以此模式與網(wǎng)路伺服器及網(wǎng)頁(yè)結合，每當有符合特定模式規則網(wǎng)友進(jìn)入網(wǎng)站時(shí)，網(wǎng)站管理者就能給予對應目標市場(chǎng)「事前預測」并進(jìn)行精準行銷(xiāo)，或者將模式放入郵件伺服器，針對不同的族群消費者寄送不同的電子郵件，如此便能產(chǎn)生高獲利契機。這套技術(shù)與市場(chǎng)上其他相關(guān)軟體最大的不同，在於它是全中文化的操作介面和報表，而相較於國外軟體的分類(lèi)系統往往不符合國內需求，這套軟體能依臺灣地區、行業(yè)別來(lái)進(jìn)行分析，更具實(shí)用的價(jià)值。

為能將此項網(wǎng)路加值運用迅速推廣介紹給國內業(yè)界，發(fā)現者公司積極與率先推動(dòng)e-Service的國際資訊大廠(chǎng)惠普科技(HP)公司，及國內最大的商用機器配銷(xiāo)商群環(huán)科技(BestCom)公司展開(kāi)策略聯(lián)盟，以共同推動(dòng)「網(wǎng)際探勘」這項新技術(shù)，期為臺灣電子商務(wù)貢獻棉薄。

發(fā)現者公司以「網(wǎng)際探勘」這項關(guān)鍵性技術(shù)，在此電子商務(wù)與網(wǎng)際網(wǎng)路應用日趨成熟的時(shí)刻進(jìn)入市場(chǎng)，應是恰逢其時(shí)，所以能立即獲得惠普及群環(huán)等大廠(chǎng)的支持，但它既以電子商務(wù)後臺資料深度運用為訴求，若能與電子商務(wù)建置軟體或系統廠(chǎng)商如IBM、Compaq等主力廠(chǎng)商配合，應能收到更大的綜效。據該公司行銷(xiāo)??總尤柏崴表示，目前該公司仍屬新創(chuàng )公司，將以穩健經(jīng)營(yíng)為首要工作，接著(zhù)才能期??得到電子商務(wù)大廠(chǎng)的肯定與更密切的配合。網(wǎng)際資料探勘預計會(huì )是網(wǎng)路市場(chǎng)上的關(guān)鍵運用技術(shù)，各大國際軟體公司大都具備此項相關(guān)技術(shù)，也會(huì )陸續搶占這塊市場(chǎng)，發(fā)現者公司無(wú)疑是市場(chǎng)的先趨者，但能否如龍卷風(fēng)、網(wǎng)擎等國內公司因本土性搜尋引擎技術(shù)而站穩市場(chǎng)，則是值得後續觀(guān)察。

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