Avaya 推出全新IP語(yǔ)音數據整合通訊解決方案

Avaya 公司日前在臺灣舉辦的Avaya亞太區IP語(yǔ)音數據整合通訊巡??展上正式推出全新IP語(yǔ)音數據整合通訊解決方案，為企業(yè)用戶(hù)提供多種具擴充性、功能完整與穩定可靠的軟硬體方案。面對語(yǔ)音與數據邁向整合的趨勢，Avaya將藉由長(cháng)期研發(fā)語(yǔ)音及數據產(chǎn)品的成功經(jīng)驗，協(xié)助企業(yè)逐步將語(yǔ)音與數據網(wǎng)路整合至單一的IP平臺。

根據IDC(艾迪西) 於2002年2月發(fā)布的2000至2005年亞太地區VoIP市場(chǎng)預估與分析報告指出，亞太地區企業(yè)采購新IP電信設備的市場(chǎng)規模在2005年將達到8.8億美元，而IP電信市場(chǎng)從2001年至2005年的復合年成長(cháng)率預估為35%。

Avaya此次推出的新一代企業(yè)網(wǎng)路通訊協(xié)定解決方案(Enterprise Class Internet Protocol Solutions, ECLIPS)，可讓企業(yè)在繼續延用現有的電話(huà)、共用設備與基礎建設的情況下，在短時(shí)間內逐步升級至IP電信應用環(huán)境。新方案還能統一網(wǎng)路管理作業(yè)，有效提升網(wǎng)路可靠度與效能。此外，新方案亦透過(guò)各種開(kāi)放性標準，讓不同廠(chǎng)商所提供的網(wǎng)路設備能夠彼此相容。

ECLIPS方案提供了一系列的新型通訊功能，讓業(yè)者能夠將與網(wǎng)路連線(xiàn)的分機數量提高五倍以上，并可讓客戶(hù)服務(wù)中心在尖峰時(shí)段的業(yè)務(wù)處理數量增加三倍， 另外，更透過(guò)各種能同時(shí)因應廣域網(wǎng)路與主站系統故障事件的企業(yè)分公司解決方案，有效提升業(yè)務(wù)持續運作的能力。

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