Ovum討論企業(yè)部署平板電腦的挑戰和最佳實(shí)踐

　　2013年10月9日，全球分析公司Ovum表示，平板電腦目前在職場(chǎng)中的應用比以往任何時(shí)候都更為普遍。盡管它們通常并非臺式機或筆記本的替代品，但其自身能力卻為企業(yè)提供了更新和改變業(yè)務(wù)流程的機會(huì )。

　　Ovum最近發(fā)布的一份市場(chǎng)報告*顯示，伴隨平板電腦市場(chǎng)的增長(cháng)，平板電腦終端使用量的快速上升正推動(dòng)改變人們的工作方式，并對企業(yè)產(chǎn)生顯著(zhù)影響。無(wú)論是通過(guò)企業(yè)配置平板電腦或帶終端(BYOD)方式，事實(shí)上人們正越來(lái)越多地使用平板電腦訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)數據和應用。

　　Ovum消費者影響技術(shù)分析師兼該報告作者Richard Absalom表示：“平板電腦部署與圍繞移動(dòng)應用程序如何能夠為企業(yè)特殊崗位提供新的或改進(jìn)的流程的形象思維相結合有可能改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)的方式。企業(yè)面臨的主要挑戰是考慮到(而不只是為了應付)員工的要求-自帶平板電腦或希望企業(yè)能夠為他們配置平板電腦，把平板電腦使用轉化成為一個(gè)真正的變革性部署。”

　　Ovum在2013年二季度對服務(wù)于多個(gè)市場(chǎng)的員工進(jìn)行了調查，發(fā)現17.6%的員工已經(jīng)配置了由雇主提供的平板電腦-這一數據較2012年的12.5%有所上升。在擁有個(gè)人平板電腦的受訪(fǎng)者中，66.7%的受訪(fǎng)者表示在工作場(chǎng)合中使用自己的平板電腦終端。個(gè)人平板電腦所有者的數量從2012年的28.4%上升到2013年的44.5%。受該增長(cháng)驅動(dòng)，越來(lái)越多的個(gè)人所有的平板電腦亦開(kāi)始被應用于工作場(chǎng)合。

　　Absalom 表示：“使平臺還不成熟，但平板電腦使用正迅速在企業(yè)內部普及(無(wú)論是通過(guò)BYOD還是企業(yè)配置的方式)。雖然企業(yè)雇主正為越來(lái)越多的員工配置平板電腦，但平板電腦進(jìn)入企業(yè)的主要途徑是通過(guò)消費者/雇員渠道。在擁有個(gè)人平板電腦的員工中，超過(guò)66%的員工在工作中使用自己的平板電腦。”

　　Absalom建議道：“業(yè)成功部署平板電腦的第一步是了解員工的行為和活動(dòng)。員工正使用多個(gè)終端訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)數據和內容，因此，任何平板電腦或移動(dòng)戰略必須以此為大背景。”

　　提供訪(fǎng)問(wèn)企業(yè)數據和應用程序的途徑不應該以犧牲數據安全為代價(jià)，但同樣重要的是，網(wǎng)絡(luò )安全解決方案也不應該以犧牲用戶(hù)體驗為代價(jià)。這樣做可能最終導致適得其反，因為這會(huì )挫傷用戶(hù)使用獲批準的終端或應用的積極性，并迫使他們尋找自己的工作方式 ?這是BYOD成為首選的主要驅動(dòng)因素之一。

　　Absalom總結道：“無(wú)論企業(yè)選擇采用何種戰略，鑒于市場(chǎng)快速變化的步伐以及員工無(wú)視雇主的官方IT政策而使用個(gè)人平板電腦工作的情況，投資回報率最終都將取決于企業(yè)部署和快速運行戰略，并且了解什么方式有效而什么方式無(wú)效。”