NEC為長(cháng)富宮提供酒店核心業(yè)務(wù)綜合系統

　　近日，NEC為北京長(cháng)富宮飯店提供了包括住宿管理、顧客管理、宴會(huì )管理、網(wǎng)絡(luò )預訂、會(huì )員積分管理在內的酒店核心業(yè)務(wù)綜合系統。

　　這套系統以NEC的酒店核心業(yè)務(wù)軟件“NEHOPS”為主，并搭配DerbySoft公司與NCR-Handing公司的相關(guān)服務(wù)而成。其中，宴會(huì )系統還應用了中國酒店業(yè)界領(lǐng)先的云服務(wù)。

　　該套酒店綜合系統的特點(diǎn)如下：

　　1，導入NEC酒店核心業(yè)務(wù)軟件“NEHOPS”，支持酒店住宿管理、顧客管理、銷(xiāo)售額管理，這套軟件可使分析銷(xiāo)售額以及顧客數據所需的時(shí)間，比原來(lái)手動(dòng)操作每天節省3小時(shí)。另外，通過(guò)與之前NEC為長(cháng)富宮提供的IP電話(huà)系統聯(lián)動(dòng)，可實(shí)現電話(huà)費入賬控制、無(wú)人語(yǔ)音系統啟動(dòng)、前臺內線(xiàn)電話(huà)顯示客人姓名等功能，顯著(zhù)提高酒店的服務(wù)水平。

　　2，通過(guò)NEC的云計算服務(wù)(SaaS)提供宴會(huì )系統，實(shí)現宴會(huì )、婚禮等商務(wù)管理、會(huì )場(chǎng)管理以及成本核算，這在中國酒店行業(yè)尚屬先例。

　　3，為長(cháng)富宮酒店構筑了官網(wǎng)，實(shí)現網(wǎng)上客房預訂以及自有商品的銷(xiāo)售。

　　同時(shí)，采用DerbySoft公司的數據交互服務(wù)，可接入世界各種酒店預訂網(wǎng)站，實(shí)現一元化的客房預訂管理。而NCR-Handing公司的會(huì )員管理服務(wù)，則提供了一元化管理客人積分卡、優(yōu)惠券、銀行卡信息的功能。

　　NEC從事酒店系統業(yè)務(wù)已有40多年歷史，在日本有著(zhù)非常高的市場(chǎng)占有率。2008年，NEC的“NEHOPS”軟件進(jìn)入中國市場(chǎng)，目前已在50多個(gè)酒店成功應用;NEC還大力推廣通過(guò)云服務(wù)提供酒店系統的先進(jìn)經(jīng)驗。

　　今后，NEC將繼續強化酒店核心業(yè)務(wù)系統與IP電話(huà)系統的一體化提案水平，在中國、亞太、乃至全球市場(chǎng)擴大業(yè)務(wù)規模。