在工業(yè)設計中人機界面設計的應用
首先,在基本思想方面,工業(yè)設計的觀(guān)點(diǎn)是要把包括對美的追求在內的精神、文化因素融入到物質(zhì)產(chǎn)品中去,即創(chuàng )造的產(chǎn)品應同時(shí)滿(mǎn)足人們的物質(zhì)與文化需求。這與界面設計的基本理論即產(chǎn)品設計要適合人的生理,心理因素,與工業(yè)設計的基本觀(guān)念“創(chuàng )造的產(chǎn)品應同時(shí)滿(mǎn)足人們的物質(zhì)與文化需求”,意義基本相同,側重稍有不同。
其次,關(guān)于工業(yè)設計與界面設計的不同,有一種說(shuō)法是:界面設計是以研究與處理“人與物”之間的信息傳遞為主。而工業(yè)設計則以研究與處理“人與物”之間的各種關(guān)系。特別是對較復雜的產(chǎn)品,工業(yè)設計并不深入研究科學(xué)技術(shù)的具體細節。界面設計雖然也是既研究“機”,也研究“人”,研究人生理學(xué)和心理學(xué)等方面的各種因素。但研究“機”,一般是指其中與人發(fā)生直接關(guān)系的部分,不一定深入追究“機”的原理與構造研究“人”,則僅研究與“機”相關(guān)的生理、心理學(xué)等方面的各種因素。簡(jiǎn)言之,工業(yè)設計與界面設計同樣都是研究人與物之間的關(guān)系,研究人與物交接界面上的問(wèn)題。
二、信息時(shí)代工業(yè)設計呼喚界面設計
當機械大工業(yè)發(fā)展起來(lái)的時(shí)候,如何有效操縱和控制產(chǎn)品或機械的問(wèn)題導致了人機工程學(xué)。二戰后,隨著(zhù)體力的簡(jiǎn)單勞動(dòng)轉向腦力的復雜勞動(dòng),人體工學(xué)也進(jìn)一步地擴大到人的思維能力的設計方面。”使設計能夠支持、解放、擴展人的腦力勞動(dòng)“。在信息時(shí)代,滿(mǎn)足了物質(zhì)需求的情況下,人們追求自身個(gè)性的發(fā)展和情感訴求,設計必須要著(zhù)重對人的情感需求進(jìn)行考慮。設計因素復雜化導致設計評價(jià)標準困難化。個(gè)性化的設計作品能否被消費者所認同7新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能不能被市場(chǎng)所接受7在目前,我國大部分企業(yè)實(shí)力還并不強大,設計開(kāi)發(fā)失利承受力還不很強的情況下,如何系統地、有根據地認識、評價(jià)設計,使其符合市場(chǎng),就需要對設計因素再認識。利用界面分析法,正是使設計因素條理化,避免將人作為“生物人”的片面和走出籠統地說(shuō)“設計=科學(xué)+藝術(shù)”的簡(jiǎn)單誤區。對許多以微電子機制的產(chǎn)品而言,由于功能的執行不再是傳統的可感知方式,而是電子的無(wú)形運作,造成了產(chǎn)品外觀(guān)形式無(wú)法解釋和表達其內部功能及使用狀態(tài)。于是在使用者與產(chǎn)品之間便構筑了所謂用戶(hù)界面(User Interface),籍以實(shí)現人機之間的溝通和交流。
隨著(zhù)科技滲透到我們的日常生活中,用戶(hù)界面的出現日益普遍,其主要形式有:數字產(chǎn)品(信息產(chǎn)品)的使用操作界面,如收音機、PDA、rnp3播放器,電腦軟界面以及網(wǎng)頁(yè)界面等。隨著(zhù)電子技術(shù)日益發(fā)展,尤其是科技應用帶給人類(lèi)的愉悅和體驗,電子數字產(chǎn)品必將更加深入地影響生活的各個(gè)方面和層面。將有越來(lái)越多的關(guān)于界面的問(wèn)題出現,使界面設計提上日程。
三、以界面為中心的產(chǎn)品設計
1. 設計的幾個(gè)層面
以人為本的設計要求設計從用戶(hù)的需求出發(fā)。根據人的不同層次的需求,我們可以把設計分為幾個(gè)層面。人的需求是多方面的,它具有一定的層次性、階段性,是發(fā)展和變化的。心理學(xué)家亞伯拉罕?馬斯洛在研究人類(lèi)動(dòng)機時(shí),提出了著(zhù)名的“需求理論 ,他認為人的需求的層次是從底級向高級需求發(fā)展的,呈階梯形??梢苑譃槲鍌€(gè)基本層次:
(1) 生理需求:這是人類(lèi)最基本的生存需求,是首要的,也是必須的。
(2) 安全需求:這也是很容易理解的,在滿(mǎn)足了生存需要后,很自然就要求生存的沒(méi)有危險,使自己的生命得到保障,這還基本屬于生存需求的進(jìn)一步延伸。
(3) 社會(huì )需求:最主要的內容是歸屬和愛(ài)情方面的要求。人類(lèi)是群居動(dòng)物中最高形式,任何一個(gè)人在生活中擁有自己的朋友、事業(yè)、愛(ài)情或其它,在這里他可以找到快樂(lè )和愉悅。
(4) 尊重需求:也就是自己要得到別人的尊重。
(5)自我實(shí)現的需隸屬最高需求,即人的價(jià)值有可以實(shí)現的機會(huì )和有可以實(shí)現的條件并可以得到承認。像那些在擁有了大量物質(zhì)財富的人他們所追求的或許也就是能夠實(shí)現自己價(jià)值并得到承認。
2、界面與設計對應的幾個(gè)層次
為了便于認識和分析設計界面,可將設計界面分類(lèi)為:功能性設計界面、情感性設計界面和環(huán)境性設計界面。
(1)功能性設計界面即接受物的功能信息,操縱與控制物,同時(shí)也包括與生產(chǎn)的接口,即材料運用、科學(xué)技術(shù)的應用等等。這一界面反映著(zhù)設計與人造物的協(xié)調作用。
(2)情感性設計界面即物要傳遞感受給人,取得與人的感情共鳴。這種感受的信息傳達存在著(zhù)確定性與不確定性的統一。情感把握在于深入目標對象的使用者的感情,而不是個(gè)人的情感抒發(fā)。設計師“投入熱情,不投入感情”,避免個(gè)人的任何主觀(guān)臆斷與個(gè)性的自由發(fā)揮。這一界面反映著(zhù)設計與人的關(guān)系。
(3)環(huán)境性設計界面即外部環(huán)境因素對人的信息傳遞。任何一件產(chǎn)品都不能脫離環(huán)境而存在,環(huán)境的物理條件與精神氛圍是不可忽視的界面因素。
3、以界面設計為中心的設計
界面設計的出現帶來(lái)產(chǎn)品設計的新課題,界面設計不再以傳統產(chǎn)品設計中的形式功能之爭為主要矛盾,而是將設計看成實(shí)現人機信息交流的過(guò)程。這種觀(guān)點(diǎn)更加深刻,更易于解釋先前的設計現象。
(1)人機分析
A、使用環(huán)境的分析:環(huán)境條件是影響人機關(guān)系的外界因素,如產(chǎn)品的使用場(chǎng)所、氣候,季節、時(shí)間等。因為使用環(huán)境不同,使用的條件就不同。例如,家用電話(huà)和公用電話(huà)因為使用環(huán)境不同,設計要求也不一樣。
B、使用者的分析:使用者的分析主要包括:使用對象、使用者生理狀態(tài)和條件以及使用者行為方式等的分析。因為使用對象不同,操作的尺寸、用力大小、對色彩的喜好等就不一樣。在人機分工時(shí),要根據使用者的生理狀態(tài)和工作時(shí)的狀態(tài)確定任務(wù)分析。使用行為是由于年齡、性別、地區、種族、職業(yè)、生活習性、受教育程度等原因形成的動(dòng)作習慣。
C、使用過(guò)程的分析:使用過(guò)程分析是一項深入細致的工作。一些產(chǎn)品中人機問(wèn)題不是靠常識可以發(fā)現的,甚至短時(shí)間使用也體會(huì )不到。因此必須對使用過(guò)程進(jìn)行認真分析。
(2)人機交互模型的建立
通過(guò)對人機的分析,我們可以建立起人機界面的交互模型。通過(guò)用戶(hù)模型的建立,我們可以明確人機系統是否合理,人機分工是否恰當,是否體現了人本主義思想
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