運營(yíng)級WiFi網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)管平臺構建

【案例】：通過(guò)發(fā)現某臺AC設備響應時(shí)間高于100ms，糾正了AC全局參數配置上的錯誤，避免了此臺AC下出現的隱性掉線(xiàn)問(wèn)題。.

告警統計和高級查詢(xún)

圖8 告警統計示例圖

圖9 高級查詢(xún)示例圖

告警統計和高級查詢(xún)功能(如圖8和圖9所示)，可使用在各類(lèi)網(wǎng)絡(luò )問(wèn)題跟蹤、定位的故障處理過(guò)程中，在遇到突發(fā)重要故障、大面積故障時(shí)，通過(guò)發(fā)生時(shí)間、故障范圍等細節的查詢(xún)工作，定位到故障點(diǎn)和故障原因。

【案例】：通過(guò)某廠(chǎng)商的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管上線(xiàn)告警次數異常的統計，發(fā)現AP版本的在線(xiàn)檢測時(shí)延BUG。

專(zhuān)業(yè)性能報表

圖10 專(zhuān)業(yè)性能報表示例圖

網(wǎng)元性能監控和告警統計查詢(xún)能幫助維護人員在日常維護過(guò)程中發(fā)現網(wǎng)絡(luò )設備問(wèn)題，而專(zhuān)業(yè)性能報表(如圖10所示)可幫助維護人員在定期例行分析中發(fā)現日常檢查中未發(fā)現的隱性問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò )瞬斷、數據配置異常、AP負載過(guò)高等。

【案例】：通過(guò)設備通斷明細報表，發(fā)現AC的瞬斷現象，進(jìn)而定位到光衰問(wèn)題，提交到光路傳輸部門(mén)解決。

AP狀態(tài)的高級查詢(xún)

圖11 AP設備狀態(tài)的高級查詢(xún)示例圖

利用AP設備狀態(tài)的各項高級查詢(xún)功能(如圖11所示)，不僅可以發(fā)現AP數據配置上的錯誤，還可以用于故障范圍的判定、故障設備的查找、故障原因的定位、資料準確性的核查等多個(gè)方面。結合承載網(wǎng)網(wǎng)管，使維護人員在大部分故障處理的過(guò)程中，不需要到用戶(hù)側現場(chǎng)就可以判定故障發(fā)生點(diǎn)，將故障處理任務(wù)落實(shí)到正確的職責部門(mén)。

維護策略?xún)?yōu)化

專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管維護策略的優(yōu)化，可以減少網(wǎng)管負載，降低人為隱患，在長(cháng)期的運維過(guò)程中，保障網(wǎng)絡(luò )的健壯性。

數據提取策略：重要數據適時(shí)輪詢(xún);次要數據分時(shí)段輪詢(xún);簡(jiǎn)單數據按日更新。

周期工作策略：AC數據定時(shí)保存、定時(shí)備份;數據配置錯誤周期檢查。

即時(shí)更新策略：網(wǎng)管主動(dòng)詢(xún)問(wèn)特定數據，即時(shí)顯示。

接口標準策略：接口標準規范化，網(wǎng)絡(luò )調整尤其是版本調整不影響后續系統的數據傳遞。

3. 業(yè)務(wù)發(fā)展階段的網(wǎng)管設計

WiFi網(wǎng)絡(luò )的業(yè)務(wù)發(fā)展已呈多元化的趨勢，綜合網(wǎng)管需要具備業(yè)務(wù)多元化運營(yíng)分析決策的能力：

多元網(wǎng)絡(luò )協(xié)同運營(yíng)分析。WiFi網(wǎng)絡(luò )可以與多類(lèi)網(wǎng)絡(luò )形成協(xié)同運營(yíng)的模式，如無(wú)線(xiàn)C網(wǎng)與WiFi網(wǎng)絡(luò )協(xié)同形成C+W業(yè)務(wù);校園以太網(wǎng)與WiFi網(wǎng)絡(luò )協(xié)同形成E+W業(yè)務(wù);用戶(hù)內網(wǎng)與WiFi網(wǎng)絡(luò )協(xié)同形成L+W業(yè)務(wù);在某些區域還將形成E+C+W等類(lèi)型業(yè)務(wù)。綜合網(wǎng)管可以將多類(lèi)網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)數據集中進(jìn)行協(xié)同分析，對網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)、網(wǎng)絡(luò )建設提出指導性意見(jiàn)。圖12以C+W網(wǎng)絡(luò )協(xié)同運營(yíng)分析圖為例，展示了綜合網(wǎng)管將C網(wǎng)基站扇區與WiFi網(wǎng)AP熱點(diǎn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，指導WiFi網(wǎng)絡(luò )的工程建設和擴容方向，降低C網(wǎng)Do流量。

圖12 C+W網(wǎng)絡(luò )協(xié)同運營(yíng)分析圖

多元業(yè)務(wù)系統運營(yíng)。WiFi網(wǎng)絡(luò )特有的SSID能力可以發(fā)展出多元化的業(yè)務(wù)運營(yíng)模式，如Chinanet無(wú)線(xiàn)WiFi公眾業(yè)務(wù)與重要客戶(hù)的定制Potral業(yè)務(wù)構建成WiFi網(wǎng)絡(luò )中的多SSID分域運營(yíng)業(yè)務(wù);各類(lèi)WiFi業(yè)務(wù)分區域、分種類(lèi)、分時(shí)段、分用戶(hù)計費。綜合網(wǎng)管在業(yè)務(wù)發(fā)展階段可以根據SSID、業(yè)務(wù)VLAN等字段信息，實(shí)現多SSID業(yè)務(wù)分析、管控;實(shí)現分時(shí)段資費、分地點(diǎn)資費、分用戶(hù)資費等業(yè)務(wù)分析和管控。

多元系統業(yè)務(wù)支撐。隨著(zhù)WiFi業(yè)務(wù)的增長(cháng)，運營(yíng)商將出現越來(lái)越多的業(yè)務(wù)支撐系統，除了現有的C網(wǎng)網(wǎng)管系統、WiFi網(wǎng)管系統、業(yè)務(wù)認證系統(如圖13所示)，未來(lái)將拓展到更多系統的對接，包括用戶(hù)行為分析系統、業(yè)務(wù)開(kāi)通系統、用戶(hù)自助系統、資費管理系統、業(yè)務(wù)推送系統等。綜合網(wǎng)管需要滿(mǎn)足多元化的系統接口，提高多元化的支撐能力。

圖13 目前的綜合網(wǎng)管多系統對接能力圖

在業(yè)務(wù)發(fā)展階段，WiFi網(wǎng)絡(luò )運維的主要目標是網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化，全面提升用戶(hù)感知，優(yōu)化對象將從早期的AC核心網(wǎng)、承載網(wǎng)轉向AP接入網(wǎng)，全面提升AP性能。由于各廠(chǎng)家的WiFi設備技術(shù)標準、技術(shù)能力不統一，綜合網(wǎng)管難以承擔網(wǎng)優(yōu)分析決策的工作，因此這項工作更適合交由專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管承擔。專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管在網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化方面能夠建立網(wǎng)優(yōu)分析系統、網(wǎng)優(yōu)決策系統，具備網(wǎng)絡(luò )優(yōu)化可持續可發(fā)展的能力(如圖14所示)。

網(wǎng)優(yōu)分析系統：使網(wǎng)優(yōu)范圍跳出用戶(hù)投訴、實(shí)地勘測的局限性，面向全網(wǎng)AP、整體用戶(hù)。

網(wǎng)優(yōu)決策系統：使網(wǎng)優(yōu)方案擺脫個(gè)性、典型案例，形成全網(wǎng)可推廣、可部署、系統化的網(wǎng)優(yōu)方案。

可持續可發(fā)展能力：建議廠(chǎng)商結合AP改造，不斷開(kāi)發(fā)新型、實(shí)用的性能參數，形成新的分析決策模型。

圖14 專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管的網(wǎng)優(yōu)分析、網(wǎng)優(yōu)決策的系統框架圖