運營(yíng)級WiFi網(wǎng)絡(luò )的網(wǎng)管平臺構建

2011年電信集團明確提出將寬帶網(wǎng)、C網(wǎng)、WiFi網(wǎng)絡(luò )打造成三張可管、可維、可控的運營(yíng)級精品網(wǎng)絡(luò )，對于WiFi網(wǎng)絡(luò )而言，意味著(zhù)將運營(yíng)級網(wǎng)絡(luò )的主體從傳統的數據機房側延伸到了用戶(hù)側?！　?011年電信集團明確提出將寬帶網(wǎng)、C網(wǎng)、WiFi網(wǎng)絡(luò )打造成三張可管、可維、可控的運營(yíng)級精品網(wǎng)絡(luò )，對于WiFi網(wǎng)絡(luò )而言，意味著(zhù)將運營(yíng)級網(wǎng)絡(luò )的主體從傳統的數據機房側延伸到了用戶(hù)側。因此WiFi網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)化發(fā)展，在現階段成為網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)商的一個(gè)重要課題，其起點(diǎn)和要求均比現存的其他運營(yíng)類(lèi)網(wǎng)絡(luò )高。這其中，一個(gè)高效的WiFi網(wǎng)管平臺將是WiFi網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)化的重要保障。

一、 WiFi網(wǎng)管平臺的定位與發(fā)展

WiFi網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展分為三個(gè)階段：網(wǎng)絡(luò )建設階段、運維管控階段、業(yè)務(wù)發(fā)展階段。每個(gè)階段都具備階段化的運營(yíng)級目標：

WiFi網(wǎng)管平臺也需要據此明確自身的階段目標，制定網(wǎng)管發(fā)展的階段性工作：

WiFi網(wǎng)管平臺包含專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管系統和綜合網(wǎng)管系統，二者具備互補關(guān)系。

綜合網(wǎng)管繼承多廠(chǎng)商的AC數據，綜合管控能力強，但不適用于日常運維中的故障定位和故障監控，一是因為AC廠(chǎng)商的技術(shù)標準不統一，綜合網(wǎng)管的技術(shù)分析和處理能力弱。二是因為綜合網(wǎng)管處理資源多，設備輪詢(xún)時(shí)間長(cháng)，不適應適時(shí)維護的需求。在網(wǎng)絡(luò )建設階段，綜合網(wǎng)管基本能滿(mǎn)足相應的網(wǎng)絡(luò )運營(yíng)的需求，但到了運維管控和業(yè)務(wù)發(fā)展的階段，綜合網(wǎng)管能力不足的問(wèn)題變得越來(lái)越明顯。

專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管由各廠(chǎng)家專(zhuān)門(mén)開(kāi)發(fā)，其數據適時(shí)性?xún)?yōu)于綜合網(wǎng)管，技術(shù)處理能力強，但網(wǎng)管局限性高，不適合整體網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)分析和管控。需要注意的是，由于在初期的網(wǎng)絡(luò )建設階段專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管的作用不明顯，因此容易造成運營(yíng)商和廠(chǎng)商對專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管開(kāi)發(fā)和建設的忽視，從而會(huì )制約后兩個(gè)階段WiFi網(wǎng)絡(luò )的發(fā)展。

對于運營(yíng)級WiFi網(wǎng)絡(luò )而言，綜合網(wǎng)管的主要作用是網(wǎng)絡(luò )整體的綜合管控，是管控流程中的重要環(huán)節。專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管的主要作用是網(wǎng)絡(luò )性能的技術(shù)處理，是運行維護中的重要工具。

二、 WiFi網(wǎng)管平臺的階段化能力構架

1. 網(wǎng)絡(luò )建設階段的網(wǎng)管構建

該階段的目標是網(wǎng)管的網(wǎng)絡(luò )架構和功能架構滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )階段性發(fā)展的需求。因此主要工作就是網(wǎng)管基礎功能的實(shí)現和規范化架構的設計。

圖1 WiFi網(wǎng)管平臺組網(wǎng)圖

在網(wǎng)管的網(wǎng)絡(luò )架構方面：各WiFi廠(chǎng)商建立各自獨立的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管系統，集中形成WiFi專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管局域網(wǎng)，與AC網(wǎng)絡(luò )通過(guò)網(wǎng)管防火墻對接。各城域專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管系統通過(guò)運營(yíng)商內網(wǎng)，與省級綜合網(wǎng)管平臺互通，考慮到數據傳輸安全性和穩定性，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管和綜合網(wǎng)管之間接口采用WebService接口通道(如圖1所示)。網(wǎng)管平臺的數據采取逐級傳遞的模式，AC將數據傳遞給各自的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管按標準的數據定義接口將數據傳遞給綜合網(wǎng)管。AC數據逐級傳遞方式相比目前運營(yíng)商普遍采用的AC數據直遞綜合網(wǎng)管方式，其優(yōu)點(diǎn)在于，做為流控關(guān)鍵環(huán)節的綜合網(wǎng)管，可以忽視因網(wǎng)絡(luò )調整、設備升級、工程建設帶來(lái)的AC數據結構、AC資源異動(dòng)，只接受由專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管經(jīng)過(guò)內部處理形成的標準化北向數據，在網(wǎng)管數據負載量不變的情況下，減少綜合網(wǎng)管的采集程序異動(dòng)，保障流程管控中數據來(lái)源的準確性和穩定性，保障綜合網(wǎng)管在后期階段與各類(lèi)業(yè)務(wù)運營(yíng)系統的多元化對接。

在網(wǎng)管的功能架構方面：綜合網(wǎng)管應具備設備數據模塊、故障管理模塊、報表統計模塊、網(wǎng)絡(luò )指標管理模塊。在數據庫結構設計上，需要考慮到后期階段中工程資料和維護資料的區分，能夠方便后期階段的工程資料數據庫、維護資料數據庫的分庫改造。在數據接口設計上，需要考慮業(yè)務(wù)發(fā)展階段的多SSID業(yè)務(wù)、多業(yè)務(wù)系統對接，預留相應的軟、硬件接口和業(yè)務(wù)管理模塊。專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管除了傳統的設備數據模塊、告警管理模塊、報表統計模塊、北向接口模塊之外，還需要增加位置視圖模塊，預留性能監控模塊，其中位置視圖模塊將AP設備與位置信息、熱點(diǎn)信息相關(guān)聯(lián)，便于WiFi特有的熱點(diǎn)性能分析、熱點(diǎn)資源管理和報表統計工作，由于WiFi網(wǎng)絡(luò )核心設備AC是為了保證AP的數據準確性和運行穩定性，不宜進(jìn)行與維護無(wú)關(guān)的過(guò)多操作和配置，因此將位置信息的建立放在了網(wǎng)管側。不建議在A(yíng)C上進(jìn)行位置信息的配置和操作。

WiFi網(wǎng)管的建設，必須及早重視對源數據處理規范的要求，否則在后期階段會(huì )以蝴蝶效應的方式引發(fā)一系列的問(wèn)題。首先，網(wǎng)管必須真實(shí)展現所有AC源數據，保證讀取AC數據的準確性、完整性，不允許對沖突數據，錯誤數據做歸并處理。這類(lèi)錯誤在多個(gè)廠(chǎng)家的網(wǎng)管上均有發(fā)生，引發(fā)了數據配置錯誤檢查、資源統計、指標統計、故障流程處理等方面諸多問(wèn)題。其次，網(wǎng)管的關(guān)鍵字段索引需要合理設計。傳統的AP索引以MAC地址做為關(guān)鍵字段，當運維過(guò)程中AP異動(dòng)后，需要在專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管、綜合網(wǎng)管、運維流程各環(huán)節均修改MAC地址，在海量AP的情況下，數據和資料準確性無(wú)法保障，造成運維流程、業(yè)務(wù)流程失控，因此，AP索引應該以AP編號做為關(guān)鍵字段，為每個(gè)AP定義一個(gè)AP編號，MAC地址只做為AC上的一個(gè)AP參數進(jìn)行調整，流程各環(huán)節只識別AP編號，AP資料在工程驗收時(shí)一次到位，運維過(guò)程中無(wú)需維護。網(wǎng)管在各功能模塊設計時(shí)，均應圍繞AP編號來(lái)進(jìn)行處理，做到數據錄入、采集時(shí)一次到位。最后，網(wǎng)管的數據庫結構必須合理，符合數據庫架構設計原則。網(wǎng)管數據庫需要建立單獨的外來(lái)源數據表、網(wǎng)管新增資源表(位置視圖表)、數據處理最終表，將外來(lái)設備數據、自身新增數據、網(wǎng)管展示數據在結構上分開(kāi)。避免在海量數據的情況下，造成額外的資源處理負擔，同時(shí)避免在后期階段的部分需求功能無(wú)法實(shí)現。

在網(wǎng)絡(luò )建設階段，網(wǎng)管功能主要滿(mǎn)足工程建設的需求，同時(shí)滿(mǎn)足基本的運維需求。定位在流程管控的綜合網(wǎng)管，主要實(shí)現三類(lèi)功能：網(wǎng)絡(luò )指標的管控與分析、工程建設資源的管控和接口故障派單系統。而定位于技術(shù)處理的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)管，也實(shí)現三類(lèi)功能：建立位置視圖，AP數據實(shí)現模糊查詢(xún)和數據配置錯誤檢查。圖2和圖3分別展示了兩種網(wǎng)管的主要應用：