微軟Windows 8大幅變動(dòng)或困擾企業(yè)用戶(hù)

　　據華爾街日報報道，為了提升自身在日益蓬勃的移動(dòng)設備市場(chǎng)的地位，微軟對其傳統Windows操作系統進(jìn)行了大幅改動(dòng)。但一些企業(yè)擔心，Windows 8變得過(guò)于陌生，會(huì )對員工造成困擾，無(wú)法適應過(guò)來(lái)。

　　Windows 8提供一種新的操控電腦的方式，即用戶(hù)可觸控一排排的網(wǎng)站或者應用的小窗口，就像智能手機上的圖標界面那樣。微軟的新界面還可以通過(guò)鼠標控制，用于一個(gè)類(lèi)似于傳統Windows“桌面”的模式。

　　培訓問(wèn)題

　　不過(guò)有一些用過(guò)該新操作系統的企業(yè)——尤其是希望繼續使用傳統筆記本和臺式電腦的企業(yè)——擔心Windows 8的新變化會(huì )讓員工感到沮喪。

　　建筑材料公司GAF首席信息官亞當·諾布爾(Adam Noble)表示，“該系統的平板電腦界面非常不錯，但在筆記本電腦上，它使用起來(lái)要更加困難。”GAF目前使用大約3000臺Windows電腦，以及一些iPad。

　　新系統會(huì )讓企業(yè)面臨Windows 95問(wèn)世以來(lái)從未遇過(guò)的培訓問(wèn)題。Windows 95增加了諸如“開(kāi)始”按鈕的一些創(chuàng )新功能，在Windows 8當中“開(kāi)始”按鈕將會(huì )被“開(kāi)始”屏幕所取代。

　　市場(chǎng)研究公司Gartner分析師史蒂芬·克雷漢斯(Stephen Kleynhans)指出，“這將會(huì )是15多年以來(lái)企業(yè)首次要教導員工使用Windows系統。”

　　微軟高管們指出，一開(kāi)始總會(huì )有些用戶(hù)反對產(chǎn)品的改動(dòng)，但這點(diǎn)最終都會(huì )得到解決。他們還堅稱(chēng)，Windows 8的益處值得人們去學(xué)習使用。微軟負責企業(yè)Windows的團隊高級主管歐文·維瑟(Erwin Visser)說(shuō)道，“我們對我們能夠提供的價(jià)值很有信心。”

　　一些企業(yè)技術(shù)經(jīng)理看到了Windows 8的那種價(jià)值。但企業(yè)界中出現的任何猶豫行為都有可能引發(fā)問(wèn)題，特別是它們如推遲購買(mǎi)就會(huì )使得iPad及其它非Windows平板電腦得到更多的時(shí)間去滲入企業(yè)市場(chǎng)，危害Windows長(cháng)期以來(lái)的主導地位。企業(yè)在升級PC操作系統上通常都比較緩慢，很多企業(yè)常常都是每隔一代才升級Windows系統。不過(guò)微軟正面臨著(zhù)前所未有的競爭威脅，尤其是在平板電腦領(lǐng)域。

　　轉向iPad

　　一些技術(shù)買(mǎi)家似乎已經(jīng)針對業(yè)界趨勢行動(dòng)起來(lái)了。保潔公司全球企業(yè)服務(wù)副總監彼得·亨德?tīng)?Peter Hendel)表示，“我們認為，iPad作為平板電腦是功能、安全性和價(jià)格的強勁結合。”在該公司的銷(xiāo)售員工、高管以及其它經(jīng)常出差的員工當中，iPad的使用量已經(jīng)超過(guò)5000部。

　　Covanta旗下能源公司Covanta Energy首席信息官斯圖爾特·吉普曼(Stuart Kippelman)稱(chēng)，隨著(zhù)iPad逐漸替代傳統電腦的部分用途，可以想象其公司和其它公司未來(lái)采購的微軟Windows電腦將會(huì )減少。他說(shuō)，“預計這將會(huì )發(fā)生。”

　　市場(chǎng)研究公司Forrester Research的調查發(fā)現，只有大約三分之一的企業(yè)計劃最終采用Windows 8，57%的企業(yè)仍未考慮采用或者不計劃使用Windows 8。Windows 7在2009年推出之前的同期，三分之二的企業(yè)稱(chēng)，計劃升級到Windows 7，只有28%的企業(yè)稱(chēng)尚未考慮或者不計劃采用該系統。要指出的是，2009年有很多企業(yè)對于升級舊Windows系統已經(jīng)等待了多年的時(shí)間。如今，很多企業(yè)花費了數百萬(wàn)美元安裝Windows 7之后，并不愿意很快就又拿出錢(qián)來(lái)進(jìn)行升級。

　　Windows 8支持者

　　康泰納仕(Condé Nast)首席技術(shù)官喬·西蒙(Joe Simon)是Windows 8的粉絲。他說(shuō)，“我想，那是長(cháng)期以來(lái)微軟開(kāi)發(fā)的最好的操作系統。”

　　為了節省費用，康泰納仕讓其3000名使用Windows的員工中的大多數人繼續使用Windows XP。西蒙稱(chēng)，他很想“盡可能快地”轉至Windows 8。該公司的iPad使用量約為5000臺，西蒙稱(chēng)他并不確定未來(lái)他是否會(huì )讓那些使用iPad的員工轉用Windows平板電腦。

　　Windows設備的支出仍然遠遠超過(guò)iPad，盡管該蘋(píng)果產(chǎn)品正處于迅猛增長(cháng)。Forrester預計，今年企業(yè)在iPad上的總支出將接近100億美元，同比上漲76%;企業(yè)在Windows電腦上的總支出將同比下降3%至1240億美元。

　　微軟及開(kāi)發(fā)Windows 8平板電腦的PC廠(chǎng)商表示，其產(chǎn)品擁有一大優(yōu)勢：能夠運行微軟Word、Excel等熱門(mén)企業(yè)軟件。微軟還稱(chēng)，其系統讓企業(yè)經(jīng)理能夠更好地向Windows電腦傳送新軟件應用程序，以及對來(lái)自丟失的平板電腦的企業(yè)數據進(jìn)行刪除。

　　微軟高管維瑟說(shuō)道，“企業(yè)客戶(hù)一直在等待Windows 8平板電腦。”

　　不熟悉新界面

　　由于微軟計劃在2014年停止支持Windows XP，企業(yè)面臨著(zhù)升級該系統的壓力。不過(guò)巴克萊資本對企業(yè)首席信息官的調查發(fā)現，客戶(hù)更加希望升級至Windows 7，而非未來(lái)一年升級到Windows 8。

　　其中主要的原因可能是對系統新界面的不熟悉。醫療營(yíng)銷(xiāo)公司Aisle7信息技術(shù)主管杰克·哈里斯(Jake Harris)表示，他針對一名公司工程師在未經(jīng)訓練的情況下要費多少勁就弄懂Windows 8的新功能進(jìn)行了測試。其限時(shí)測試包括注銷(xiāo)電腦、僅僅使用鼠標從傳統桌面模式轉換至基于方塊的界面以及重啟電腦，這幾項操作都需要在兩分鐘之內完成。

　　該名工程師最終并沒(méi)有通過(guò)測試。“那可是個(gè)非常聰明的家伙，”哈里斯說(shuō)道，“我并不認為大多數企業(yè)會(huì )需要升級至Windows 8。”