智能數字標牌RFID數據將助零售商開(kāi)展全新業(yè)務(wù)領(lǐng)域

　　最新公布的Datamonitor公司調查分類(lèi)結果表明，在數字標牌系統中靈活使用智能技術(shù)，可以幫助實(shí)體零售商與網(wǎng)絡(luò )對手競爭。

　　報告《商店應該朝著(zhù)什么方向發(fā)展?》表明未來(lái)數字標牌系統能夠根據顧客進(jìn)行自我調節，數字標牌上的條目將不斷變化。當顧客指向某一條目時(shí)，就能觸動(dòng)了顯示器上面相對應的廣告。除此之外，系統還可以推算出顧客離顯示屏的距離及顧客的性別。

　　數字系統可以判斷顧客的性別及距離，這聽(tīng)起來(lái)就像是天花亂墜的炒作但這確實(shí)是事實(shí)。只要零售商們在銷(xiāo)售活動(dòng)中適時(shí)調節RFID電子標簽，并且將RFID傳感器與他們的數字標牌系統進(jìn)行結合，那么創(chuàng )建一個(gè)辨識顧客距離及性別的系統就能成為現實(shí)。

　　如果你不了解RFID的話(huà)，這里就介紹一下相關(guān)的基礎知識：RFID 又叫射頻辨識，偏向于利用大氣電波傳遞數字信息，如一份進(jìn)過(guò)編碼的條形碼能向特殊接收器傳遞數字信息。與電視和空氣波站一樣，RFID電子標簽即使在很遙遠的距離也能傳播。與電視臺不同的是，這些空氣波接收器是微型的，可以放在動(dòng)物或人體皮膚外部以便于提供個(gè)人電子身份證，還可以植入商品內部。

　　對于零售商而言，RFID電子標簽就好像是一個(gè)可以容納各種信息的圣杯，讓使用者用來(lái)刪除多余信息和增加可用信息。例如，RFID對顧客行動(dòng)的紀錄可以作為參考資料，零售商們可以通過(guò)這些資料制定新的銷(xiāo)售策略。數字標牌系統可以幫助零售商提升店內銷(xiāo)售額，獲得更多利潤。

　　比如，假設在一個(gè)法定假日，一名顧客進(jìn)入一家婦女服裝店購物，而那里的門(mén)上安裝有RFID電子標簽，這些標簽可能只有Manolo Blahnik牌的高跟鞋鞋跟那樣大小。零售商們通過(guò)RFID接收器可以獲得RFID電子標簽里的所有信息，包括這名顧客的年齡和體形。根據這些信息我們可以在數據庫中搜羅到適合該顧客的鞋和服裝。

　　我們就可以看出Datamonitor公司已經(jīng)把這一方案當作是實(shí)體零售商與他們網(wǎng)絡(luò )對手競爭的一種手段。RFID電子標簽也將會(huì )與數字標牌系統一樣被實(shí)體零售商采用，換句話(huà)說(shuō)，這是一種聚集顧客及市場(chǎng)份額的手段。這一手段對于形成零售商特色具有深遠意義。

　　不管是RFID技術(shù)，距離探測器，熱度測量計，適合度傳感器還是任何新技術(shù)或是其它的獲取信息手段都有一條底線(xiàn)，這條底線(xiàn)就是數字標牌系統不會(huì )盲目地獲取所有信息，它們會(huì )從積累的信息進(jìn)行整理，然后再為零售商提供信息，以改善顧客的購物環(huán)境。