物聯(lián)網(wǎng)全程聯(lián)動(dòng)

　　【導讀：有人說(shuō)，未來(lái)是濕的。但在一個(gè)由物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主導信息交換的未來(lái)，世界將是非常干燥的。它的主要部件，將是傳感器、芯片、光纜，而非人體。在這個(gè)世界里，零售商、供應商、物流服務(wù)商們將成為真正的商業(yè)“機器”，而人，只不過(guò)是其上零星的點(diǎn)綴。在一個(gè)由傳感器和算法驅動(dòng)的商業(yè)組織里，人性和組織弱點(diǎn)帶來(lái)的競爭力桎梏將被減至最低?！?/p>本文引用地址：http://dyxdggzs.com/article/110177.htm

　　世界上任何地方，組織流程的變革都意味著(zhù)要解決人的問(wèn)題。無(wú)論是部門(mén)的裁減，抑或制度的變更，通常都會(huì )面臨習慣帶來(lái)的阻力。即便是引入了全新的ERP系統，其價(jià)值的體現也依賴(lài)于人的配合。這也是為什么“讓一線(xiàn)呼喚炮火”這一理想常常不能實(shí)現的原因。要從根本上解決這個(gè)問(wèn)題，就需要盡可能讓商業(yè)組織變得“更干”。

　　有人說(shuō)，未來(lái)是濕的。但在一個(gè)由物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)主導信息交換的未來(lái)，世界將是非常干燥的。它的主要部件，將是傳感器、芯片、光纜，而非人體。在這個(gè)世界里，零售商、供應商、物流服務(wù)商們將成為真正的商業(yè)“機器”，而人，只不過(guò)是其上零星的點(diǎn)綴。在一個(gè)由傳感器和算法驅動(dòng)的商業(yè)組織里，人性和組織弱點(diǎn)帶來(lái)的競爭力桎梏將被減至最低。而零售業(yè)，很可能將是這場(chǎng)商業(yè)革命的誕生之地。

　　RFID讓決策自下而上

　　對于零售商和供應商們來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)是一切決策的出發(fā)點(diǎn)。與物流的方向相反，來(lái)自市場(chǎng)的信息沿供應鏈向上回溯，經(jīng)由門(mén)店、倉儲基地，直達供應商，正如觸覺(jué)信號從神經(jīng)末梢傳遞到大腦那樣，調動(dòng)了整個(gè)供應鏈的有序運轉。而信息在這條供應鏈上逆向流動(dòng)的速度，則決定了整個(gè)鏈條的運轉效率，以及零售商、供應商們競爭力的強弱。

　　RFID技術(shù)的普及，正帶來(lái)一場(chǎng)供應鏈革命。在這場(chǎng)革命中，沃爾瑪是當之無(wú)愧的創(chuàng )新先驅。

　　這家上世紀70年代率先在零售領(lǐng)域引入條形碼的零售巨頭，本世紀初又成為將RFID技術(shù)應用于零售業(yè)的最積極倡導者。2003年7月，沃爾瑪宣布開(kāi)始在貨箱和貨盤(pán)上使用RFID標簽。到了2007年，使用RFID技術(shù)的沃爾瑪門(mén)店已經(jīng)超過(guò)1000家。今天，沃爾瑪正在努力推進(jìn)單品級RFID標簽的使用。這意味著(zhù)也許在不久的將來(lái)，人們可以輕松使用手中內置RFID閱讀器的手機，在瞬間獲得整個(gè)貨架上全部商品的價(jià)格、生產(chǎn)日期、用戶(hù)評價(jià)等信息，輕松完成挑選、比價(jià)和購買(mǎi)過(guò)程。

　　零售業(yè)在本質(zhì)上是個(gè)不需要人參與的行業(yè)，因為其價(jià)值的產(chǎn)生，并不依賴(lài)于人類(lèi)的創(chuàng )造力。拋開(kāi)促銷(xiāo)不談，零售基本是一個(gè)反射式的過(guò)程，用戶(hù)的挑選行為幾乎就是全部的信息輸入。因此，零售領(lǐng)域可以建立起非常純粹的“拉”機制，這與傳統組織運作中的“推”機制完全相反，使用的是一種完全自底向上的決策程序。

　　事實(shí)上，早在上世紀80年代初，沃爾瑪就采用了全電子化的快速供應鏈管理模式。這一模式改變了傳統零售企業(yè)對商業(yè)信息保密的做法，將銷(xiāo)售、庫存、成本等信息與供應商實(shí)時(shí)分享。供應商通過(guò)沃爾瑪的管理系統，可以隨時(shí)查看自己產(chǎn)品的銷(xiāo)售和庫存情況，減少了業(yè)務(wù)溝通成本和補貨時(shí)間，并對市場(chǎng)反應有了更準確的把握。

　　實(shí)踐證明，沃爾瑪這套供應鏈管理體系，為其創(chuàng )造了零售領(lǐng)域難以撼動(dòng)的競爭優(yōu)勢。但沃爾瑪的供應鏈毛巾上，仍然有尚未擰出的成本水滴。門(mén)店對貨架上商品數量的監控，以及倉儲中心對進(jìn)出貨的管理，都需要消耗相當的人力。而時(shí)間，則是另一個(gè)隱藏的成本。貨架上空出的每一分鐘，都在為沃爾瑪帶來(lái)?yè)p失。

　　引入RFID標簽后，沃爾瑪的供應鏈效率進(jìn)一步提升。過(guò)去，全部門(mén)店工作人員需要幾個(gè)小時(shí)，才能核查一遍貨架上的商品。而現在，同樣的工作僅僅需要幾個(gè)人花半個(gè)小時(shí)就可以完成。而RFID標簽帶來(lái)的零售商對貨架的精確控制，也對供應商的快速、高頻率供貨能力提出了要求。今天的沃爾瑪，要求供應商每次只提供不超過(guò)5天銷(xiāo)售量的商品。在零售商減小存貨成本的同時(shí)，供應商們面臨的則是對訂單、在制品和部件庫存控制的挑戰。

　　單品級RFID系統突破人性弱點(diǎn)

　　為了應對沃爾瑪的供應鏈挑戰，以戴爾為代表的大型供應商們開(kāi)始在單品級，甚至零部件級引入了RFID標簽管理機制。今天，戴爾電腦的生產(chǎn)線(xiàn)上，到處是貼上了RFID標簽的產(chǎn)品零部件。這些標簽將戴爾收到的訂單信息轉化為無(wú)線(xiàn)射頻信號，并用來(lái)指示自動(dòng)零部件選取機為每臺PC收集所需要的零部件。借助這些RFID標簽，管理生產(chǎn)線(xiàn)的工人可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò )監控產(chǎn)品在生產(chǎn)線(xiàn)上的位置，以及成品的出貨量。