Palm倒下的借鑒意義：不僅是智能手機

　　前車(chē)之鑒

　　新款操作系統和智能手機是振興Palm計劃的關(guān)鍵部分。

　　Palm Web OS是新一代操作系統，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )客戶(hù)端使其擁有前所未有的擴展能力。在人機界面上，Web OS非常友好，增強了觸控體驗，另外強化無(wú)線(xiàn)互聯(lián)功能也是新系統的重要特性，支持網(wǎng)頁(yè)內容和手機內資料的統一的搜索功能，能夠同時(shí)處理多個(gè)在線(xiàn)任務(wù)。此外，Palm Pre還擁有一項新的Synergy(協(xié)同)同步系統功能，能夠自動(dòng)管理用戶(hù)的多個(gè)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò )，用戶(hù)只需要登錄 Google 、Outlook和Facebook的賬戶(hù)，Palm會(huì )將這些網(wǎng)絡(luò )的數據分隔保存。

　　在智能手機方面，Palm Pre是首款采用Web OS的智能手機，Palm Pre的網(wǎng)絡(luò )瀏覽器基于Webkit ，界面舒適，且支持多選項卡瀏覽。Palm Pre 還擁有 Google Android類(lèi)似的“彈出消息(popup)”通知系統，如果正在運行其他軟件的時(shí)候有了新消息，它會(huì )自動(dòng)調整大小讓你能夠看見(jiàn)消息內容。其Dock 工具欄還可以自定義應用快捷啟動(dòng)項，并支持微軟的 Exchange 企業(yè)郵件功能。

　　然而，Pre以及其后推出的Pixi沒(méi)有挽救得了Palm，魯賓斯坦表示，Palm所面臨的困境“令人失望”和“沮喪”，并承認他為Pre和Pixi令人失望的表現“感到煩惱”。他認為，Pre和Pixi表現不佳的原因在于運營(yíng)商Verizon的商店員工培訓“不足”。而且Palm于去年9月推出的程序商店App Catalog并沒(méi)有奪回被蘋(píng)果iPhone以及RIM黑莓搶走的市場(chǎng)份額。

　　毋庸置疑的是，運營(yíng)商在終端的銷(xiāo)售過(guò)程中起了越來(lái)越重要的作用。一方面，運營(yíng)商有終端廠(chǎng)商難以企及的渠道優(yōu)勢;另一方面，運營(yíng)商又是移動(dòng)服務(wù)最重要的提供者，并擁有整合價(jià)值鏈資源的雄厚經(jīng)濟實(shí)力、巨大的客戶(hù)資源和對產(chǎn)業(yè)的影響力。

　　據外國媒體報道，美國第一大移動(dòng)運營(yíng)商Verizon無(wú)線(xiàn)將正式開(kāi)通自有智能手機應用程序商店“VCAST”。業(yè)界人士表示，Verizon無(wú)線(xiàn)此舉意在同各大智能手機廠(chǎng)商“爭利”。例如，對于同Verizon無(wú)線(xiàn)簽訂了服務(wù)合同的黑莓手機用戶(hù)而言，他們將只能訪(fǎng)問(wèn) Verizon無(wú)線(xiàn)的VCAST，而無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)RIM的App World商店。與蘋(píng)果App Stroe一樣，外部開(kāi)發(fā)者每在VCAST銷(xiāo)售出一款產(chǎn)品，Verizon無(wú)線(xiàn)將獲得其中30%的收入，其余70%將歸開(kāi)發(fā)團隊所有。

　　運營(yíng)商的“攪局”或許將會(huì )加快諸如palm的隕落。在被問(wèn)及是否會(huì )推出一種新手機，或是對Web OS作出重大更新的問(wèn)題時(shí)，魯賓斯坦并未透露任何細節，但承諾Palm將“繼續在Web OS開(kāi)發(fā)和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面進(jìn)行重大投資”。如果Palm不被收購，運營(yíng)商的“隨需定制”或者是其不錯的歸宿。

　　對于有志于在中國3G市場(chǎng)分得杯羹的終端廠(chǎng)商而言，Palm只是一個(gè)縮影，它所能提供的最重要的信息就在于，硬件與應用已經(jīng)不得不更緊密的重和起來(lái)。