不只OpenAI，這些公司手上也握著(zhù)AIGC下個(gè)十年的船票

AI時(shí)代，他們已經(jīng)搶跑

文|Frank Chen  編輯| VickyXiao

自從去年11月ChatGPT正式發(fā)布、OpenAI開(kāi)啟了AI新時(shí)代以來(lái)，生成式AI領(lǐng)域就開(kāi)始如火如荼：巨頭殺紅了眼，創(chuàng )業(yè)公司也在力求突破。

從OpenAI背后的金主微軟，到趕鴨子上架發(fā)布了Bard的谷歌，再到OpenAI出走自立門(mén)戶(hù)的Anthropic等……目前，在生成式AI模型這個(gè)赤手可熱的風(fēng)口上，硅谷還有哪些公司在摩拳擦掌，準備大干一場(chǎng)呢？

Meta：另辟蹊徑，不做聊天做開(kāi)源

押注元宇宙的Meta也在悄悄趕上這波生成式AI的浪潮。

不久前，Meta在宣布發(fā)布了自己的大語(yǔ)言模型LLaMa, 其全名為L(cháng)arge Language Model Meta AI。在Facebook社交媒體上，Facebook的CEO Mark Zuckerberg宣布LLaMa“將在生成文本、對話(huà)、總結寫(xiě)作材料，和更多諸如解決數學(xué)問(wèn)題和預測蛋白質(zhì)結構等復雜的任務(wù)中展示新的希望”。

Meta 的發(fā)布也很引人注目，部分原因是它避開(kāi)了AI聊天機器人這一當下最熱門(mén)也最擁擠的領(lǐng)域。其實(shí)Meta過(guò)去曾經(jīng)發(fā)布過(guò)自己的用戶(hù)側AI 聊天機器人，包括廣受批評的BlenderBot，和因為不停地制造科學(xué)廢話(huà)才三天就被下線(xiàn) Galactica的機器人。不過(guò)在一篇研究論文中，Meta 聲稱(chēng) LLaMA 模型的第二小版本 LLaMA-13B“在大多數基準測試中”比 OpenAI的GPT-3模型表現更好。

但與Open AI的ChatGPT不同，Meta發(fā)布的LLaMa并不致力于制作出用戶(hù)側的對話(huà)工具。

作為Meta對開(kāi)放科學(xué)承諾的一部分，LLaMa旨在幫助研究人員推進(jìn)他們在 AI 子領(lǐng)域的工作。Meta特意強調了這款模型的非商用性，“為了保持完整性并防止濫用，我們將根據專(zhuān)注于研究用例的非商業(yè)許可發(fā)布我們的模型。將根據具體情況授予隸屬于政府、民間社會(huì )和學(xué)術(shù)界組織的人員和世界各地的行業(yè)研究實(shí)驗室相關(guān)的權限?！?/span>

Meta認為，在大型語(yǔ)言模型空間中訓練像 LLaMA 這樣的小型基礎模型是可取的，因為它需要更少的計算能力和資源來(lái)測試新方法、驗證他人的工作和探索新的用例?；A模型在大量未標記數據上進(jìn)行訓練，這使得它們非常適合對各種任務(wù)進(jìn)行微調。 

針對大型語(yǔ)言模型中的偏見(jiàn)、有毒評論和作假的風(fēng)險，Meta希望通過(guò)共享 LLaMA 的代碼，讓其他研究人員可以更輕松地限制或消除大型語(yǔ)言模型中這些問(wèn)題。Meta還在LLaMa的論文中提供了一組語(yǔ)言評估模型的標準，支持在這一關(guān)鍵領(lǐng)域的進(jìn)一步研究。

OpenAI叛將：自立門(mén)戶(hù)，卻加入谷歌陣營(yíng)

來(lái)自Open AI背景的研發(fā)人員成立了Anthropic。Anthropic是一家AI研究公司，由Open AI前員工于2021年創(chuàng )立。

該公司推出了名為Claude的類(lèi)似ChatGPT的對話(huà)軟服務(wù)。該公司使用一種稱(chēng)為Constitutional AI(條約型AI) 的方法開(kāi)發(fā)了聊天機器人。針對該框架，其研發(fā)團隊有一篇完整的論文，但簡(jiǎn)而言之，Claude使用一組大約 10 條“自然語(yǔ)言指令或原則”來(lái)訓練語(yǔ)言模型，用于自動(dòng)修改它的回答。 根據 Anthropic 的說(shuō)法，該系統的目標是在不結合人類(lèi)反饋的情況下“訓練更好、更無(wú)害的人工智能助手”。

                Anthropic的論文中的Constitutional AI的介紹，圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò )

他們目前提供兩個(gè)版本的 Claude：Claude 和 Claude Instant。Claude 是最先進(jìn)的高性能模型，而 Claude Instant 是更輕、更便宜、更快的選擇。Claude 可通過(guò)開(kāi)發(fā)人員控制臺中的聊天界面和 API 進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，可以幫助處理總結、搜索、創(chuàng )意和協(xié)作寫(xiě)作、問(wèn)答、編碼等用例。

目前，AI 數據平臺 Scale 獲得了訪(fǎng)問(wèn) Claude 的權限，Scale的相關(guān)人士認為，Claude與可作為ChatGPT強勁的競爭對手，并且該機器人“更傾向于拒絕不適當的請求”。 然而，相比之下Claude容易犯事實(shí)數學(xué)上錯誤。 谷歌也于去年年底向Anthropic注資了3億美元。

創(chuàng )業(yè)公司：開(kāi)放第三方整合，沖得更快

You.com 是一家由兩名前 Salesforce 員工創(chuàng )建的公司，自稱(chēng)是“你控制的搜索引擎”。 乍一看，它可能看起來(lái)像是典型的搜索引擎，但它帶有一個(gè)人工智能驅動(dòng)的“聊天”工具，其工作方式與微軟在 Bing 上的試點(diǎn)非常相似。

You.com 于 2022 年 12 月首次推出了名為 YouChat 的聊天機器人，并表示它建立在公司的 C-A-L 模型之上，就像微軟的 AI 一樣，YouChat 可以為各種類(lèi)型的查詢(xún)提供帶注釋的答案、創(chuàng )建來(lái)自網(wǎng)絡(luò )的文章摘要、生成代碼、撰寫(xiě)論文等等。

除此之外，You.com 最近還添加了內置人工智能圖像生成器模型，包括 Stable Diffusion 1.5、Stable Diffusion 2.1 和 Open Journey，用戶(hù)可以使用這些模型根據書(shū)面描述生成圖像。 該引擎還會(huì )對 Reddit、TripAdvisor、Wikipedia 和 YouTube 等網(wǎng)站上的相關(guān)結果進(jìn)行分解，得到用戶(hù)更想要的答案。

               You.com生成的猴子踢球的照片，該圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò )

微軟 VS 谷歌：

當然，還是必須得說(shuō)回目前聲勢最浩大的谷歌和微軟。

首當其沖的是微軟。微軟作為Open AI的最大投資人和技術(shù)集成者，通過(guò)將ChatGPT的技術(shù)整合進(jìn)他的網(wǎng)絡(luò )搜索引擎Bing中，并將新的Bing提供給測試用戶(hù)。測試用戶(hù)可以問(wèn)出像“你能推薦巴黎的景點(diǎn)嗎？”或者想要像小紅書(shū)那樣的食譜推薦。然后收到Bing的機器人的“優(yōu)秀答卷” – 包括帶注釋的景點(diǎn)回復，或者是概述食譜中的配料和步驟。不過(guò)目前用戶(hù)還是發(fā)現了一些可以“玩”的漏洞，比如說(shuō)一個(gè)“已經(jīng)禁用”的提示，該提示會(huì )觸發(fā)Bing機器人泄露其內部昵稱(chēng)Sydney, 以及其開(kāi)發(fā)人員為其行為設置的一些參數。盡管微軟限定了5個(gè)回答和50個(gè)問(wèn)題的上限來(lái)作為這種漏洞觸發(fā)的限制，但又由于用戶(hù)的投訴放寬了這個(gè)限制。

此外，微軟還正式把OpenAI的GPT-4模型裝進(jìn)了Office套件，推出了全新的AI功能Copilot。

                  Bing的Chat交互界面，該圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò )

而相較之下，谷歌的發(fā)布略顯急促。搜索業(yè)務(wù)是谷歌的核心護城河，因此當ChatGPT問(wèn)世時(shí)，谷歌也匆匆忙忙地發(fā)布了他們的對話(huà)型人工智能服務(wù) – Bard。根據谷歌的CEO Sundar Pichai的描述，谷歌使用了公司內部生成的大型語(yǔ)言模型LaMDA來(lái)為對話(huà)式人工智能服務(wù)提供支持，該服務(wù)“利用網(wǎng)絡(luò )信息提供新鮮、高質(zhì)量的回復。

                Bard的官方介紹，圖片來(lái)自谷歌

上周Bard開(kāi)啟了公測?？傮w來(lái)看，谷歌的Bard跟New Bing的使用模式和功能基本一致。此次Bard也為用戶(hù)提供了一個(gè)單獨的聊天界面，戶(hù)可以在文本框中進(jìn)行提問(wèn)和搜索，比如讓Bard幫你寫(xiě)一個(gè)計劃、列一個(gè)食譜、幫你搜索一個(gè)冷知識等。但在定位上，谷歌強調 Bard 并不是其搜索引擎的替代品，而是“搜索的補充”, Bard自稱(chēng)為“你具有創(chuàng )造力的得力協(xié)作者（Collaborator）“。

谷歌其實(shí)也宣布了一系列關(guān)于在自家產(chǎn)品線(xiàn)中集成AI功能的重磅更新：旗下包括包括Gmail以及Google Doc、Sheets、Slides等所有Workspace辦公組件將上線(xiàn)生成式AI功能，同時(shí)還開(kāi)放了自家的大語(yǔ)言模型PaLM的 API。

推演和猜想：不可錯過(guò)的未來(lái)

那么，為什么各大公司都在狂熱地入場(chǎng)ChatGPT這樣的生成式語(yǔ)言技術(shù), 即使非常匆忙，甚至在技術(shù)尚未成熟時(shí)也要分一杯羹呢？

生成式AI無(wú)論是對企業(yè)，還是對用戶(hù)來(lái)說(shuō)，可能都將帶來(lái)一系列的變革。首先，在當今的世界中，很多人都會(huì )使用手機、電腦等設備來(lái)進(jìn)行內容的生產(chǎn)、創(chuàng )作和消費。這些內容覆蓋各行各業(yè)或者各種消費場(chǎng)景，比如說(shuō)客戶(hù)服務(wù)、語(yǔ)言翻譯、市場(chǎng)分析、發(fā)郵件、電商購物甚至是寫(xiě)代碼。生成式AI可以幫助人們提高內容產(chǎn)生的效率，并且為人們提供更有趣的交互場(chǎng)景。從企業(yè)視角來(lái)說(shuō)，生成式AI有助于各職能的職場(chǎng)人提高工作效率，也有助于企業(yè)內部流程更加智能和自動(dòng)化，從而節約人力成本。從用戶(hù)視角來(lái)說(shuō)，各家公司更加智能化定制化的服務(wù)體系也能改善用戶(hù)在平臺上的體驗，從而提升用戶(hù)在平臺上的留存和購買(mǎi)力。

在企業(yè)競爭的維度上，由于泛用戶(hù)側的互聯(lián)網(wǎng)的滲透已經(jīng)達到一個(gè)平緩的階段，使用互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)的規模和一天當中的使用時(shí)長(cháng)相對已經(jīng)固定。優(yōu)先有效利用生成式AI創(chuàng )造多種業(yè)務(wù)場(chǎng)景和落地模式的公司更容易在用戶(hù)側的競爭中占據一席之地，對用戶(hù)的APP使用時(shí)長(cháng)和使用場(chǎng)景進(jìn)行再分配，甚至進(jìn)一步增加用戶(hù)更多場(chǎng)景的滲透空間。

從行業(yè)版圖上看，生成式AI最終可以落地在什么場(chǎng)景，最終會(huì )形成什么樣的競爭格局，又會(huì )普惠什么樣的人群呢？

我們做一些推演和猜想。

美國信息服務(wù)公司Gartner曾經(jīng)做過(guò)一個(gè)技術(shù)成熟度曲線(xiàn)，非常適用于近兩年諸如元宇宙和生成式AI風(fēng)口的客觀(guān)規律。當前，生成式AI處在了技術(shù)萌芽期(Technology Trigger)，并隨著(zhù)ChatGPT的注冊用戶(hù)數暴漲而暴露在媒體的聚光燈下。于是各大擁有算力并做過(guò)一些早期A(yíng)I研發(fā)的巨頭公司開(kāi)始借助這波趨勢嘗試深化和商用。但從各公司的技術(shù)成熟度上看，生成式AI還擁有諸多使用時(shí)暴露出的漏洞，既沒(méi)有找到合適的商用模式，又會(huì )面臨各國政策和隱私法律的阻礙。因此這項技術(shù)很有可能同自動(dòng)駕駛或者元宇宙一樣，面臨著(zhù)期望膨脹期后的泡沫破裂期。而企業(yè)競爭的幸存者會(huì )將讓他們受益的實(shí)例具體化，在復蘇期推出更加成熟的產(chǎn)品，最終在生產(chǎn)成熟期獲得廣泛的采用和更明確的生存能力標準。

                    Gartner的技術(shù)成熟度曲線(xiàn)，該圖片來(lái)自網(wǎng)絡(luò )

對于最終將會(huì )實(shí)現第一階段落地的商用場(chǎng)景，筆者認為會(huì )有如下的幾個(gè)方向：

1. 搜索引擎的智能化：人們在搜索引擎上花費的時(shí)間可能會(huì )變長(cháng)，這是由于人們可能期待更智能化的搜索答案，諸如春節的拜年****、學(xué)生論文的模版和一些相關(guān)資料的有效聚合；能實(shí)現這一結果的搜索引擎將能迎來(lái)用戶(hù)更強的接受率；

2. 企業(yè)的內容生產(chǎn)提效化：這包括市場(chǎng)數據的自動(dòng)化收集和語(yǔ)義理解，還有企業(yè)員工與生產(chǎn)工具的交互從打字式走向對話(huà)式等等；

3. 客服系統場(chǎng)景深化：諸如金融(比如銀行和投資管理)、電商平臺的后臺客服系統將因為生成式AI而更加智能化和場(chǎng)景深化，并且可以幫助企業(yè)有效節約人力成本。

*參考資料：